橋牌與五項修煉（之一） 彭于壽 你要成合格的企業(yè)管理人員嗎？你必須具備： ………… ； 你要成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理人員嗎？ 那么，請接受一個好的建議： 學(xué)會打橋牌！ ——筆者在某高校EMBA班上的演講 前 言 《第五項修煉》，這本開拓性地倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織管理思維的巨作，在1990年一經(jīng)問世，就在企業(yè)組織管理界風(fēng)靡全球。眾多世界一流的大型公司相繼在企業(yè)內(nèi)部建立起學(xué)習(xí)型組織。 《第五項修煉》帶來的是組織管理上的一種全新理念。美國《商業(yè)周刊》甚至將該書作者彼得·圣吉推崇為“當(dāng)代最杰出的新管理大師”。 彼得·圣吉認(rèn)為，在學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)域里，有五項新技術(shù)正逐漸匯聚起來，使學(xué)習(xí)型組織演變成一項創(chuàng)新。雖然，它們的發(fā)展是分開的，但都緊密相關(guān)，對學(xué)習(xí)型組織之建立，每一項都不可或缺。這五項學(xué)習(xí)型組織的技能被稱為五項修煉。它們是：自我超越（Personal Mastery）；改善心智模式（Improving Mental Models）；建立共同愿景（Building Shared Vision）；團(tuán)隊學(xué)習(xí)（Teaml，Learing）；系統(tǒng)思考（Systems Thinking）。其中，系統(tǒng)思考是建立學(xué)習(xí)型組織的核心。 在橋牌活動中，以上五項修煉同樣表現(xiàn)的十分明顯，這集中體現(xiàn)在一個牌手以及他所在的隊伍建設(shè)中。本系列文章試圖結(jié)合橋牌運(yùn)動及企業(yè)管理活動對此進(jìn)行些許淺薄的探討。 橋牌愛好者及管理者的自我超越 一個橋牌愛好者，從學(xué)習(xí)橋牌那天開始，便遇到諸多的挑戰(zhàn)。在入門階段，存在叫牌難、打牌難和計分難的問題；在成長階段，存在學(xué)習(xí)理論、提高實戰(zhàn)水平、與搭檔溝通等困難；到了成熟階段，則需要突破個人的技戰(zhàn)術(shù)瓶頸、保持穩(wěn)健的競技狀態(tài)、融入所在的團(tuán)隊并形成合力。如宜昌牌手趙耘（亞軒網(wǎng)名“宜昌求道”），從當(dāng)年一個極為保守屢次失局的牌手，到成為甲級強(qiáng)隊中一個發(fā)揮穩(wěn)健的牌手，就經(jīng)歷了這樣一個的發(fā)展歷程。更有人進(jìn)入成熟階段后最終實現(xiàn)了自我超越，那就是精神境界超出橋牌之外，成為一種追求自我價值實現(xiàn)的活動，如國家大師王漢杰（亞軒網(wǎng)名“黃土地”），如不是視橋牌為事業(yè)，精進(jìn)不止，不斷超越自我，則斷無今日之成就。 因此，一個優(yōu)秀的橋牌愛好者，善于從失敗中奮起，更特別善于從成功中找不足，永不滿足于現(xiàn)狀，實現(xiàn)自我超越（圖1）。 盡管自我超越是針對個人而言，但它卻是建立一個學(xué)習(xí)型組織的基石，正如橋牌手之于橋牌團(tuán)隊一樣。 作為一個企業(yè)管理者，首先要像橋牌手那樣通過各種途徑認(rèn)識自我，分析自身的優(yōu)勢和劣勢。例如通過與別人比較、通過他人的態(tài)度、通過個人的成就或者通過與自己的發(fā)展歷程比較等認(rèn)識自我。 其次是要善于提升自我。即通過自我溝通悅納自我、從“小我”走向“大我”、以積極的態(tài)度對待自我，從而完成自我提升。 最后，優(yōu)秀的企業(yè)管理人員還應(yīng)象優(yōu)秀的橋牌手一樣做到以下幾點(diǎn)，才能完成自我超越： （1）拓展我們的比較空間。在某一隅或某一時期，我們或許曾經(jīng)有輝煌的成績，但為防止自己限制在一個狹小的范圍內(nèi)，要真正地走出去，和更多的人交往溝通。在一個廣泛的社會交往背景下，你就會不知不覺地把各種交往的對象作為比較的對象，就會開闊眼界，從而提升自己的目標(biāo)。 （2）對早期的經(jīng)驗進(jìn)行反省。橋牌運(yùn)動蓬勃發(fā)展，人們的競技水平越來越高，過去的經(jīng)驗，借鑒得當(dāng)，就成為寶貴的財富，運(yùn)用不當(dāng)，則成為沉重的包袱。因此，對我們的早期經(jīng)驗必須重新進(jìn)行認(rèn)識，從而打破禁錮，超越自我。橋牌競賽如此，管理活動亦然。 （3）向自我挑戰(zhàn)。2008年，宜昌橋牌界發(fā)生了一件很重要的事件——宜昌女隊首次參加全國乙級聯(lián)賽，在強(qiáng)隊如林的賽事中，脫穎而出，晉升為全國甲級隊。同理，一個管理者或者一個管理團(tuán)隊，要敢于向自我挑戰(zhàn)。向自我挑戰(zhàn)會為自我潛能的發(fā)揮造一個“勢”, 在這種“勢”的影響下，會為真正的成功創(chuàng)造機(jī)會。 （4）超越自我。有的牌手習(xí)慣性地認(rèn)為或被認(rèn)為“不擅長坐莊”、“只會某叫牌體系”等，從而不敢嘗試向自我、向傳統(tǒng)的觀點(diǎn)挑戰(zhàn)。有些企業(yè)管理人員的許多才能也往往被自己人為地埋沒，如“我不擅長管理”或“我干營銷工作不行”等等，做事以前先有了保守消極的心理定位，則工作就不盡全力。不盡全力，則感受不到失敗的痛苦，體驗不到成功超越自我的快樂，擁有的只是失敗的理由和平庸的日子。 無論橋牌愛好者還是企業(yè)管理者，均應(yīng)通過自我超越，學(xué)習(xí)如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力。在保持高度自信的同時，永不停止學(xué)習(xí)，敏銳地警覺自己的無知、力量不足和成長極限，從而不斷地自我超越，并最終追求自我價值的實現(xiàn)。