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何毅明:店長(zhǎng)之聲:銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么?
2016-01-20 48200

銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么?答案:觀念 

 

觀——價(jià)值觀,就是對(duì)顧客來(lái)說(shuō),重要還是不重要的需求。 
念——信念,客戶(hù)認(rèn)為的事實(shí)。 
一、賣(mài)自己想賣(mài)的比較容易,還是賣(mài)顧客想買(mǎi)的比較容易呢? 
二、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?、 
三、所以,在向客戶(hù)推銷(xiāo)你的產(chǎn)品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。 
四、如果顧客的購(gòu)買(mǎi)觀念跟我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再銷(xiāo)售。 
記住 
是客戶(hù)掏錢(qián)買(mǎi)他想買(mǎi)的東西,而不是你掏錢(qián); 
我們的工作是協(xié)助客戶(hù)買(mǎi)到他認(rèn)為最適合的。

 

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