采購考核的指標(biāo)體系
對采購的控制除了采購計劃的控制外,還有與供應(yīng)商進(jìn)行交易的制度計劃(供應(yīng)商文件),采購組織機(jī)構(gòu)控制和采購程序控制。但在日常具體的采購業(yè)務(wù)活動中,還必須建立考核采購人員的指標(biāo)體系對采購進(jìn)行細(xì)化的控制。采購考核指標(biāo)體系一般可由以下指標(biāo)所組成:
1、銷售額指標(biāo):
銷售額指標(biāo)要細(xì)分為也就是店指標(biāo)、處指標(biāo)、課指標(biāo)、大類商品指標(biāo)、中分類商品指標(biāo)、小分類商品指標(biāo)及一些重點(diǎn)商品指標(biāo)。應(yīng)根據(jù)超市全店商品銷售的特點(diǎn)來制定分類的商品銷售額指標(biāo)比例值。
2、商品結(jié)構(gòu)指標(biāo):
商品結(jié)構(gòu)指標(biāo)是為了體現(xiàn)超市特征和滿足目標(biāo)顧客需求度的考核指標(biāo):如根據(jù)對一些超市的商品結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn),反映超市重點(diǎn)商品只占20%,公司自有品牌商品占10%,其他商品則高達(dá)70%。為了改變這種商品結(jié)構(gòu),就要從指標(biāo)上提高重點(diǎn)商品和自有商品的比重,并進(jìn)行考核,通過指標(biāo)的制定和考核可同時達(dá)到兩個效果。第一,在經(jīng)營的商品重點(diǎn)商品特征更明顯。第二,高毛利的自有品牌商品比重上升,從而增強(qiáng)了競爭力和盈利能力。
3、毛利率指標(biāo):
根據(jù)超市品種訂價的特征,毛利率指標(biāo)首先是確定一個綜合毛利率的指標(biāo),這個指標(biāo)的要求是反映超市的業(yè)態(tài)特征控制住毛利率,然后分解綜合毛利率指標(biāo),制定比例不同的類別商品的毛利率指標(biāo)并進(jìn)行考核。毛利率指標(biāo)對采購業(yè)務(wù)人員考核的出發(fā)點(diǎn)是,讓低毛利商品類采購人員通過合理控制訂單量加快商品周轉(zhuǎn),擴(kuò)大毛利率,并通過與供應(yīng)商談判加大促銷力度擴(kuò)大銷售量,增大供應(yīng)商給予的“折扣率”,擴(kuò)大毛利額率。對高毛利率商品類的采購人員,促使其優(yōu)化商品品牌結(jié)構(gòu)做大品牌商品銷售量,或通過促銷做大銷售量擴(kuò)大毛利率,要明白一個道理,超市毛利率的增加,很重要一個途徑就是通過促銷做大銷售量,然后從供應(yīng)商手中取得能提高毛利率的“折扣率”。
4、庫存商品周轉(zhuǎn)天數(shù)指標(biāo):
這一指標(biāo)主要是考核門店存貨的平均周轉(zhuǎn)天數(shù)。通過這一指標(biāo)可以考核采購業(yè)務(wù)人員是否根據(jù)店鋪商品的營銷情況,合理地控制庫存,及是否合理地確定了訂貨數(shù)量。
5、門店訂貨商品到貨率指標(biāo):
這個指標(biāo)一般不能低于98%,最好是100%。這個指標(biāo)考核的是,門店向供應(yīng)商訂貨的庫存商品可供銷的接口比例。這個指標(biāo)的考核在排除供應(yīng)商的工作因素后.或特殊原因外,主要落實在商品采購人員身上。到貨率低就意味著門店缺貨率高,必須嚴(yán)格考核。
6、配送商品的銷售率指標(biāo):
門店的商品結(jié)構(gòu)、布局與陳列量都是由采購業(yè)務(wù)部制定的,如果配送到門店的商品銷售率沒有達(dá)到目標(biāo),可能是商品結(jié)構(gòu)、商品布局和陳列量不合理。對一些實行總部自動配送的公司來說,如果配送商品銷售率低,可能還關(guān)系到對商品最高與最低陳列量的上下限是否合理。
7、商品有效銷售發(fā)生率指標(biāo):
在超市中有的商品周轉(zhuǎn)率很低,但為了滿足消費(fèi)者一次性購足的需要和選擇性需要,這些商品又不得不備,但如果庫存準(zhǔn)備的不合理損失就很大。商品有效銷售發(fā)生率就是考核配送中心檔案商品(檔案目錄)在門店P(guān)OS機(jī)中的銷售發(fā)生率。如低于一定的發(fā)生率,說明一些商品為無效備貨,必須從目錄中刪除出去并進(jìn)行庫存清理。
8、新商品引進(jìn)率指標(biāo):
為了保證各種不同業(yè)態(tài)模式超市的競爭力,必須在商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,使用新商品引進(jìn)率指標(biāo)就是考核采購人員的創(chuàng)新能力,對新的供應(yīng)商和新商品的開發(fā)能力,這個指標(biāo)一般可根據(jù)業(yè)態(tài)的不間而分別設(shè)計。如便利店的顧客是新的消費(fèi)潮流的創(chuàng)造者和追隨者,其新商品的引進(jìn)力度就要大,一般一年可達(dá)60~70%。當(dāng)一年的引進(jìn)比例確定后,要落實到每一個月,當(dāng)月完不成下一個月必須補(bǔ)上。如年引進(jìn)新商品比率為60%。每月則為5%,如當(dāng)月完成3%,則下月必須達(dá)到7%。
9、商品淘汰率指標(biāo):
由于門店的賣場面積有限,又由于必須不斷更新結(jié)構(gòu),當(dāng)新商品按照考核指標(biāo)不斷引進(jìn)時,就必須制定商品的淘汰率指標(biāo),一般商品淘汰率指標(biāo)可比新商品引進(jìn)率指標(biāo)低10%左右,即每月低1%左右。
10、通道利潤指標(biāo):
超市向供應(yīng)商收取一定的通道費(fèi)用只要是合理的就是允許的,但不能超過一定的限度,以致破壞了供商關(guān)系,偏離了超市經(jīng)營的正確方向。客觀而言,在超市之間價格競爭之下,商品毛利率越來越低,在消化了營運(yùn)費(fèi)用之后,利潤趨向于零也不是不可能的,由此,通道利潤就成為一些超市公司的主要利潤來源,這種狀況在一些超市競爭激烈的地區(qū)已經(jīng)發(fā)生。一般通道利潤可表現(xiàn)為進(jìn)場費(fèi),上架費(fèi),陳列費(fèi),促銷費(fèi)等,對采購人員考核的通道利潤指標(biāo)不應(yīng)在整個考核指標(biāo)體系中占很大比例。否則會把方向領(lǐng)偏,通道利潤指標(biāo)應(yīng)更多體現(xiàn)在采購合同與交易條件之中。