123,123,123

何毅明:店長(zhǎng)之聲：店主才能改變店鋪的命運(yùn)

門(mén)店管理

2016-01-20 47492

店主才能改變店鋪的命運(yùn) 不用我多說(shuō),大家一定都已經(jīng)感覺(jué)的到,當(dāng)今的社會(huì)正在走向一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì).同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者在用各種方法與手段吸引著顧客的眼球,比如打折降價(jià),高調(diào)的宣傳，再比如，商品構(gòu)成正在越來(lái)越豐富的大型連鎖便利店，還有菜單更換頻繁的大型連鎖餐廳等，新型的商業(yè)模式正在層出不窮的推出。在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境當(dāng)中，要想打勝仗，就需要足夠的智慧和十分的努力加技巧才可能生存下去。

那么，作為零售業(yè)的我們，到底需要誰(shuí)的努力加技巧來(lái)讓我們可以一直有足夠的魅力吸引顧客呢？當(dāng)然，大家會(huì)說(shuō)和顧客最直接打交道的店員阿，他們不努力別人干著急也沒(méi)用阿。不過(guò)，店員的努力只能滿足眼前的顧客?？蓪?duì)于未來(lái)，我們自己店鋪的發(fā)展方向，具體說(shuō)比如〔我們這個(gè)店以后應(yīng)該怎樣去經(jīng)營(yíng)〕，〔5年后我希望自己的店變成這個(gè)樣子，10年后，20年后更要變成……〕等，要達(dá)成這些目標(biāo)，只能靠店主也就是店長(zhǎng)的努力與技巧。

其實(shí)，在我平日的工作中，看見(jiàn)很多利用著店長(zhǎng)的特權(quán)，只知道呆在辦公室里的店長(zhǎng)。對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，最可怕的敵人就是這個(gè)不知努力的店長(zhǎng)。

與同行的其他店鋪競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，店員可以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店員更努力來(lái)想法擊敗對(duì)手，可是當(dāng)自家店鋪的店長(zhǎng)玩滑偷懶時(shí)，基層的店員也就只有埋怨的份兒了。長(zhǎng)此以往，越有干勁的店員就會(huì)越早離開(kāi)，這樣的店怎會(huì)有好的前途?？偨Y(jié)一下就是，比起競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境來(lái)說(shuō)，我們最大的敵人是沒(méi)有干勁的店長(zhǎng)。

上一篇店長(zhǎng)之聲：店長(zhǎng)該從坐商變到行商

上一篇店長(zhǎng)之聲：店長(zhǎng)每天要堅(jiān)持的兩種鍛煉

評(píng)論