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中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師
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何毅明:門店硬件管理
2016-01-20 47292

1.作業(yè)場

作業(yè)場是零售企業(yè)從事商品化的場所,也就是將原材料加以分級、加工、

包裝,標(biāo)價的場所。在大型零售企業(yè)里通常需有果菜、水產(chǎn),畜產(chǎn)以及日配

品等加工處理場所,而小型零售企業(yè)因場地的關(guān)系,有時有并用的情形。生

鮮食品的作業(yè)場應(yīng)注意溫度的控制以及排水的處理,以求合乎衛(wèi)生條件。當(dāng)

然,位置的安排以及與前場的連接也須引起注意,以求工作起來覺得便捷與流暢。

2.生活設(shè)施

員工的生活設(shè)施主要有:休息室、食堂、化妝室、浴室等。優(yōu)良的生活

設(shè)施不僅有利于員工的招募,更可提高員工的工作效率。生活設(shè)施的清潔維

護(hù)工作是非常重要的一環(huán)。

3.辦公室

辦公室通常是店長或店內(nèi)主管辦公的場所。此外,店內(nèi)的財務(wù)、人事以

及監(jiān)視系統(tǒng)、背景音樂播放系統(tǒng)等,都應(yīng)在此管理。

4.倉庫

許多零售企業(yè)賣場的商品不外乎生鮮及干貨兩種。對生鮮食品而言,須

有作業(yè)處理場;對干貨而言,就需有一個倉庫,以作為進(jìn)貨后暫時存放的場

所。須注意的是后場的倉庫僅作為自進(jìn)貨至陳列期間進(jìn)行短暫儲存的場所,

而非長期存放,其周期應(yīng)為1~2日。目前由于物流公司的功能越來越強(qiáng),可

為賣場提供較佳的服務(wù),因此后場的倉庫面積有逐漸縮小的趨勢。有關(guān)倉庫

規(guī)劃,最應(yīng)考慮的是出入是否方便。

5.器具

后場有關(guān)的器具主要有搬運用器具、通信器具、計量用器具、保持鮮度

的設(shè)備、商品化的處理設(shè)備、包裝器材等,其規(guī)格及種類繁多,可視實際需

要逐次采購。

就整個后方設(shè)施的布局而言,要考慮的有:

·配置的面積是否適當(dāng);

·動線是否流暢;

·設(shè)施是否符合衛(wèi)生、安全的要求;

.辦公室處于樞紐位置,是否能確實控制前場和后場;

·倉庫的進(jìn)出是否方便;

·各種器具是否充足;

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