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丁兆領(lǐng):哥弟這樣管理他的員工
2016-01-20 77659

當(dāng)你還在抱怨員工難管的時(shí)候,哥弟的員工卻都在自愿免費(fèi)加班。她們擁有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,她們的腦子里似乎只有一個(gè)字——干!那么,哥弟是如何管理的呢?今天與你揭秘,哥弟管理員工的6大“狠招”。

1)刺激員工欲望:相信很多人都知道哥弟有合伙制店長(zhǎng)(店長(zhǎng)店),這些店長(zhǎng)除了工資外,年底分紅少則幾十萬(wàn),多則過(guò)百萬(wàn)。每一位優(yōu)秀的店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)都可能有年終獎(jiǎng),而這一切獎(jiǎng)金和分紅,全部是以現(xiàn)金形式發(fā)放的

2)激發(fā)員工斗志:員工只拿2000塊的工資就“無(wú)欲無(wú)求”了,那可不是什么好事。哥弟的新款要求員工自己先買(mǎi),員工花上千元買(mǎi)一件衣服,穿著品質(zhì)的提高,也激發(fā)了員工對(duì)自己生活和未來(lái)的更高追求。

3)不接受、就離開(kāi):很多條件和機(jī)制在其他公司看來(lái)都是不合理、甚至不講人情的,那員工會(huì)不會(huì)抗拒甚至離職?當(dāng)然會(huì)有。哥弟的理念是,不接受、就離開(kāi),哪怕店鋪員工走光了、店鋪關(guān)門(mén)幾天,也不會(huì)讓那些不接受公司管理思想的人天天在店里抱怨。這也印證了《孫子兵法》里的一句話:“上下同欲者勝”!

4)“貧富差距”大:同一家店鋪的導(dǎo)購(gòu),第一名有可能是最后一名員工工資的10-20倍。而一般的店鋪,員工主要拿的是保障工資(底薪),做多做少對(duì)其工資的影響是很小的。在哥弟,你要么承受不了壓力滾蛋,要么你就必須拼命干!

5)強(qiáng)化產(chǎn)品培訓(xùn):與一般的公司強(qiáng)化心態(tài)和技巧培訓(xùn)不同,哥弟最重視的是對(duì)產(chǎn)品的培訓(xùn)。員工必須對(duì)每一個(gè)款式了如指掌。他們公司巡店是這樣考核員工的:“001款有幾顆扣子?扣子在衣服的哪個(gè)位置?扣子是什么樣的?有幾個(gè)省道?適合跟哪幾款衣服搭配?還有什么尺碼?適合什么樣的顧客穿?……”導(dǎo)購(gòu)需要在不拿衣服、不看衣服的情況下快速的回答。請(qǐng)記住:所有的技巧、心態(tài)都必須建立在對(duì)產(chǎn)品的極度了解的基礎(chǔ)上才能更好的發(fā)揮作用。

6)強(qiáng)化客資管理:為什么哥弟對(duì)VIP的電話邀約效果比一般的品牌好?不單單是因?yàn)殡娫捬s的話術(shù),而是他們對(duì)VIP的分類(lèi)和了解術(shù)為清晰,他們能精準(zhǔn)的把握這些VIP的需求,做到有的放矢。

 

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