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北大匯豐領(lǐng)導(dǎo)力研究中心執(zhí)行主任
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楊思卓:市場模式:如何由針鋒相對到超越競爭
2016-01-20 46917
強(qiáng)勢媒體與文化結(jié)合,讓易中天火了,讓于丹火了,十個(gè)博士很生氣,說于丹的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)不夠,不符合經(jīng)典原義,要消毒。你消什么毒?這些博士GG的求學(xué)精神是好的,但用錯(cuò)了地方和對象,人家不是做“博士論文”,是“品+心得”;人家不是做考古研究,而是做文化娛樂,你叫的嘛“勁”,一個(gè)字:“槑”?! ∥业囊粋€(gè)親戚過去做餐飲沒賺錢,總是不死不活?,F(xiàn)在改了,不做餐飲而做餐飲的買賣,就是給死亡的企業(yè)找生機(jī)。很多時(shí)候,飯店一對外轉(zhuǎn)讓就證明它死了,于是他就開始買賣飯店,把飯店做火了以后賣出去,兩年賺了100多萬。這就是模式轉(zhuǎn)變?! ∧憧梢愿履愕漠a(chǎn)品,這個(gè)叫做變臉,你也可以更新你的組織,這叫做變形。但是最厲害的就是改變市場模式,改變市場模式說明你的思路變了,換了方式去經(jīng)營一個(gè)企業(yè)。美國500強(qiáng)里面有一個(gè)小企業(yè)發(fā)展起來,很值得我們現(xiàn)在的小企業(yè)來學(xué)習(xí)。它遇到了災(zāi)難怎么辦?馬上把所有的客戶都變成了股東,你買了東西年終還有分紅,所以它在全世界吸收了500個(gè)股東。我們?yōu)槭裁床荒馨压?yīng)商作為股東?  市場模式轉(zhuǎn)變最簡單的定義是什么?不要按那個(gè)行業(yè)的規(guī)則去做,或者是用另外一個(gè)行業(yè)的方式做這個(gè)行業(yè)。所以,做雜志的不要以為是做雜志的,做出版社也不要以為自己是做出版社的。因?yàn)槟菢拥脑捘愕母偁帉κ痔嗔?,針鋒相對的話即使你贏了也會(huì)元?dú)獯髠?,那怎么辦?超越他。進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌瞿J降母淖?,由針鋒相對轉(zhuǎn)移到超越競爭上來。   網(wǎng)絡(luò)直銷創(chuàng)造的奇跡   雅戈?duì)栍昧?0多年時(shí)間稱霸襯衫市場,PPG(批批吉服飾有限公司)僅用了2年時(shí)間就超越了雅戈?duì)?,而凡客(VANCL)僅用了5個(gè)月的時(shí)間就趕上了PPG。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,這更是一場市場模式的競爭,這也是網(wǎng)絡(luò)直銷的奇跡。  雅戈?duì)柺侵袊畲蟮姆b生產(chǎn)企業(yè),創(chuàng)建至今已有將近20多年的服裝生產(chǎn)、銷售經(jīng)驗(yàn),有著已經(jīng)成型的龐大規(guī)模,也有比較大的市場占有率。另外,雅戈?duì)栍兄约和暾匿N售體系——全國上下100多家分公司,5000多個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和600多家專賣店,這些都奠定了雅戈?duì)栐谑袌錾系闹??! 《鳳PG是2005年成立的一家服裝公司,到2007年銷售增長50倍,襯衫的日均銷售量為1萬件,年銷售額大致在10-15億元。依照這種銷售形勢,PPG成為僅次于雅戈?duì)柕囊r衫銷售企業(yè)。而從PPG的銷售額看,它的盈利毫無疑問超越了雅戈?duì)枴R粫r(shí)間,PPG成為了襯衫業(yè)界的傳奇?! 『髞砭由系腣ANCL正式成立于2007年10月,月度襯衫銷售額在08年5月份達(dá)到4800萬元,就算到現(xiàn)在企業(yè)的年齡也不過一歲多,但是每天接到的訂單卻高達(dá)6000多單,襯衫日均銷售數(shù)量更是高達(dá)1.5萬件。這又是襯衫業(yè)界的一個(gè)奇跡?! ∵@一次又一次的神話是如何創(chuàng)造的?雅戈?duì)枴PG、VANCL三者相比,可謂一個(gè)是成年人,一個(gè)是剛學(xué)會(huì)走路的小毛孩子,一個(gè)是還在襁褓中的嬰兒。PPG固然沒有雅戈?duì)柲敲炊嗟牡昝?,然而它卻用了2年時(shí)間就超越了服裝行業(yè)的龍頭老大。這里面主要就是在市場模式上的差異,雅戈?duì)栐陂L時(shí)間內(nèi)都是利用傳統(tǒng)的市場店面進(jìn)行零售,而PPG打從一開始進(jìn)入男裝襯衫領(lǐng)域采取的就是網(wǎng)絡(luò)直銷,這是完全不同于傳統(tǒng)經(jīng)營的市場模式?! PG的網(wǎng)絡(luò)直銷主要是采用網(wǎng)絡(luò)在線和電話呼叫中心的方式,這種方式的好處就是無店面營銷,由間接供貨到直接供貨,直接將產(chǎn)品交到消費(fèi)者手里。這樣就簡化了傳統(tǒng)市場在實(shí)體渠道上的投資,為企業(yè)賺取了高額的利潤。  而VANCL超越PPG也是同樣的道理。VANCL與PPG在很多方面是相似的,只是營銷成本遠(yuǎn)比PPG的要低,這成為它的絕對優(yōu)勢。此外,VANCL利用“68元初體驗(yàn)”和“+1元即贈(zèng)”的營銷手段,刺激了消費(fèi)者的購買欲望。這就是VANCL超越PPG的秘訣?! 【W(wǎng)絡(luò)直銷是個(gè)新生事物,也是一種新興的市場模式,PPG和VANCL搭乘網(wǎng)絡(luò)快車,改變市場模式更快地超越了對手。但是很多時(shí)候,一個(gè)企業(yè)要超越對手,其根本的優(yōu)勢不在于速度之快,而在于相對競爭對手保持產(chǎn)品的核心競爭力。因?yàn)槟阌中∮秩?,所以你必須更精更專?   指甲剪的“隱形冠軍”   商業(yè)界人士把梁伯強(qiáng)稱為中國“隱形冠軍”的代言人,而梁伯強(qiáng)也表示,“隱形冠軍”已成為小企業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向?! ≈讣准羰侨藗冊谏钪薪?jīng)常要用到的東西,然而也是容易被忽視的一樣?xùn)|西,可就是這么一個(gè)小東西卻成為了梁伯強(qiáng)的大生意。梁伯強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)的指甲剪已經(jīng)獲得國內(nèi)第一的榮耀,不僅如此,小小指甲剪竟在世界排名第三。所以,梁伯強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為了指甲剪制造行業(yè)的“隱形冠軍”?! 槭裁凑f是隱形冠軍?用梁伯強(qiáng)的話來講,就是這些企業(yè)幾乎不為外界所關(guān)注,但這些企業(yè)幾乎完全主宰著各自所在的市場領(lǐng)域。他們占有著很高的市場份額,有著獨(dú)特的競爭策略,往往在某一個(gè)細(xì)分的市場中進(jìn)行著專心致志的耕耘。  隱者無名,但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)惟有“隱”者留其名。隱形冠軍企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)在于:默默無聞、遠(yuǎn)離大眾而競爭,避開鋒芒。他們能看得到競爭對手,但競爭對手卻很難發(fā)現(xiàn)他們,因?yàn)樗麄兪请[形的。他們時(shí)刻注視著競爭對手的動(dòng)向,進(jìn)而捕捉潛在的市場空間,而競爭對手卻在忽略他們。大音稀聲,大象無形,埋頭苦干,獨(dú)占鰲頭。被競爭對手忽略不計(jì)的競爭,成為他們超越的法寶?! ‰[形只是手段,成為冠軍才是目的。在市場競爭中,中小企業(yè)要想超越競爭對手,脫穎而出,成為細(xì)分市場的主宰者,關(guān)鍵還在于走精專之路。在小市場做大成績,在大市場做鳳毛麟角。   領(lǐng)導(dǎo)禪悟   市場的更迭不斷地加速,競爭也愈演愈烈。在這樣的非常時(shí)期,企業(yè)真正的競爭不再是在一個(gè)單純的市場中和競爭對手針鋒相對,相互競爭。而是不斷地變革你所處產(chǎn)業(yè)的競爭,發(fā)現(xiàn)新需求、新市場,以需求創(chuàng)新代替競爭對抗?! 「偁幍淖罱K目的不再是打敗對手,而是遠(yuǎn)離競爭、超越競爭。只有超越競爭對手才能贏得生存的機(jī)會(huì),只有不斷地超越競爭才能避免淘汰。那么如何超越?出路就在于打破習(xí)慣,打破常規(guī),改變市場模式,避開針鋒相對。當(dāng)然也要注意了,也不是“搞怪就能贏”,其實(shí)好的創(chuàng)新,總是“出乎對手意料之外,又在客戶需求之中”。
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