職業(yè)能力提升的奧秘 主講：李全春 在日常生活中，人們一般有兩種表現(xiàn)： 一種是努力地表現(xiàn)——會(huì)為事情的結(jié)果負(fù)起責(zé)任——有效的管理者； 一種是不停地辯解——拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。 觀察你自己，別只是觀察外圍——市場(chǎng)——管區(qū)——辦公室——?jiǎng)e人 一、要勇于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 　　1、要敢于對(duì)事情的結(jié)果負(fù)起責(zé)任，做一個(gè)有效的管理者。 2、人們?cè)谌粘Ｉ钪杏袃煞N表現(xiàn)： A、努力地表現(xiàn)自我； B、不停地為自我辯解、開(kāi)脫。 　　3、要內(nèi)求——觀察自我，別只是觀察市場(chǎng)——管區(qū)——辦公室——?jiǎng)e人。 　　二、自主管理是調(diào)動(dòng)別人的積極性 　　1、無(wú)論你在和不在，你的員工都會(huì)積極主動(dòng)的工作。 　　2、你不能覺(jué)得離開(kāi)你不行，你要讓你的下級(jí)感覺(jué)處處少不了他們。 　　3、不要處處貪功，要訓(xùn)練員工，提升他們的績(jī)效。 4、要保證即使天災(zāi)人禍，也要讓公司正常運(yùn)作?！　? 三、好觀念就要出好結(jié)果 　　1、養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣-小事做起-堅(jiān)持不懈-成功與失敗之間的差別。 　　2、觀念要服務(wù)于結(jié)果-思想在于啟發(fā)，不在于教條。 　　四、內(nèi)部團(tuán)結(jié)是最重要的 　　1、公司的代名詞只有一個(gè)，那就是我們。 　　2、公司內(nèi)部沒(méi)有你們和他們，因?yàn)槟菚?huì)造成疏離感，破壞團(tuán)結(jié)。 　　3、任何一個(gè)員工都是公司的形象。接電話(huà)或被詢(xún)問(wèn)者就是能解決問(wèn)題者。 　　五、平等民主的管理方式 　　1、一把鑰匙只能開(kāi)一把鎖。一種技巧也可能只對(duì)一個(gè)人有效。 　　2、 尊重每一個(gè)人，尤其要尊重下級(jí)-人性化管理-尊重人的自主本性。 　　六、利潤(rùn)是公司的命脈 　　1、最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工，最關(guān)鍵是取得最大的利潤(rùn)。 　　2、自主創(chuàng)新管理模式主要目的：企業(yè)存活下去-持續(xù)發(fā)展。 　　3、自主創(chuàng)新-不斷折騰-不斷更新-讓企業(yè)活起來(lái)。 　　七、放眼目標(biāo)，忽視困難 　　1、自主創(chuàng)新-創(chuàng)造力，源于忽視困難，勇往直前。 　　2、把大量的時(shí)間用在跨越上，別耗費(fèi)在排除障礙上-激發(fā)生產(chǎn)力。 　　3、饅頭要一口一口的吃-短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)要一個(gè)一個(gè)的達(dá)到。 　　4、遇到障礙是你提升的最佳機(jī)會(huì)。 　　八、上下級(jí)關(guān)系要嚴(yán)明 　　1、尊重下級(jí)不等于稱(chēng)兄道弟，更不等于職責(zé)、賞罰不明。 　　2、在員工面前言行要慎重，要尊重他們，不尊重他們就是作賤自己。 　　3、切記，跟下級(jí)的交往就是專(zhuān)業(yè)，就是工作。 　　九、要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 　　1、要完善你的公司，要有可行的方針、政策和規(guī)章制度。 　　2、標(biāo)準(zhǔn)是一種誓約、一種品質(zhì)要求，它能引發(fā)員工的自尊。 　　3、追求標(biāo)準(zhǔn)，最后變成一種原動(dòng)力——積極主動(dòng)的工作 。 　　十、要嚴(yán)格要求能力不足的人 　　1、管理不是做老好人，不是比賽誰(shuí)最受歡迎。 　　2、要制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，并對(duì)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的員工給予肯定。 　　3、不要怕別人超越自己，不要包庇不良行為。 　　4、工作標(biāo)準(zhǔn)不等于愛(ài)，要敢于面對(duì)他人。 　　十一、眼中要有每一個(gè)員工 　　1、公司要依靠全體員工——底層——中層——高層。 2、不能只依靠能人，因?yàn)樗麄兓ハ嗯艛D，既不容易馴服，也不會(huì)感恩。 3、要讓每個(gè)員工都發(fā)揮積極主動(dòng)的作用——激發(fā)自主本能！ 　　授課模式： 　　案例+思考+檢討+實(shí)操方法。