冷眼看浙江之民營(yíng)企業(yè) 作者：黃國(guó)成 我國(guó)改革開放20多年來，繼國(guó)有企業(yè)之后，大大小小其他經(jīng)濟(jì)成分的生產(chǎn)型企業(yè)如雨后春筍般拔地而起，這些企業(yè)給我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來了生機(jī)和活力，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作出了重要貢獻(xiàn)。 而浙江這個(gè)走在全國(guó)經(jīng)濟(jì)前列的省份，他的優(yōu)勢(shì)與活力基本集中在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也是加快浙江經(jīng)濟(jì)的潛力所在，然而，這些企業(yè)在其規(guī)模日漸龐大之后，經(jīng)營(yíng)者也逐步引進(jìn)較先進(jìn)的管理技術(shù)、理念及職業(yè)經(jīng)理人，但自身活力卻越來越小了，主要問題在于經(jīng)營(yíng)者的管理水平?jīng)]跟上企業(yè)發(fā)展的要求及職業(yè)經(jīng)理人的綜合管理能力未跟上市場(chǎng)發(fā)展要求。當(dāng)企業(yè)還很小的時(shí)候，三五個(gè)人、四五間作坊，即使十分簡(jiǎn)單的管理手段也能讓企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，如出了問題管理者能很快清楚地知道問題出在何處，也很容易抓住競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)，并具有體制靈活、反應(yīng)快、行動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)等特點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模大了起來，生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工人、管理層次也隨之變多，而老板雖隨著企業(yè)的發(fā)展而變化，但老板還是原來的老板，老天也未因此多給他們幾個(gè)腦袋、幾雙眼睛，顯得目不暇接、難以應(yīng)付，所以老板經(jīng)常知道企業(yè)出了問題，但究竟出在何處，他也不太清楚了。例如：成本比同行高，為何比同行高？高在何處？到底高多少？他說不出來，也不知該如何做。所以有個(gè)想法呼之而出--聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，而職業(yè)經(jīng)理人也因種種原因或能力不足未能如愿達(dá)成經(jīng)營(yíng)者的目的，造成如今經(jīng)營(yíng)者不信任經(jīng)理人、經(jīng)理人不信服經(jīng)營(yíng)者這種混亂局面。在此我對(duì)目前浙江的經(jīng)營(yíng)者和職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀及需改進(jìn)的地方進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述。 一、 現(xiàn)狀不足之處 (一)、經(jīng)營(yíng)者 1. 企業(yè)戰(zhàn)略問題，經(jīng)營(yíng)者對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)不足往往會(huì)產(chǎn)生下列誤區(qū)： a) 認(rèn)為現(xiàn)代市場(chǎng)全球化、國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)白日化，產(chǎn)品需求依客戶需求，計(jì)劃跟不上變化，后續(xù)生產(chǎn)什么或生產(chǎn)多少心中沒底，一切依市場(chǎng)的需求變化而變化，戰(zhàn)略就像一張廢紙--無用。 b) 由于戰(zhàn)略模糊不清或不全，認(rèn)為戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的作用不多。 c) 許多企業(yè)用計(jì)劃工作代替戰(zhàn)略，未認(rèn)識(shí)到計(jì)劃工作不是戰(zhàn)略思考，其實(shí)計(jì)劃是利與執(zhí)行的分析，而戰(zhàn)略思考是綜合的過程。 d) 經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的意志代替整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略制定工作，由于個(gè)人不能對(duì)企業(yè)自身的優(yōu)、劣勢(shì)和外部環(huán)境進(jìn)行縝密的分析與預(yù)測(cè)，使得經(jīng)營(yíng)者的直覺和判斷失去了理性分析的支持，導(dǎo)致戰(zhàn)略的盲目性 e) 戰(zhàn)略中過分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，缺少對(duì)客戶的研究，使得戰(zhàn)略不能滿足實(shí)際需求和偏離戰(zhàn)略正真的作用，一份優(yōu)秀的戰(zhàn)略應(yīng)著重研究客戶的需求和如何創(chuàng)造客戶 2. 缺少對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的檢討、分析與調(diào)整 3. 實(shí)施過程中未將戰(zhàn)略分解或分解不明確造成未能有效監(jiān)控 4. 許多企業(yè)因系統(tǒng)設(shè)置不科學(xué)，管理過程工作出現(xiàn)重疊、盲點(diǎn)，造成部門間配合不良、相互推卸責(zé)任 5. 經(jīng)營(yíng)者由于在創(chuàng)辦初期取得成功，有些產(chǎn)生沾沾自喜、自大、高人一等等等想法;有些應(yīng)不信人或未培養(yǎng)出自己信任的人而天天忙阿忙，造成自身缺少學(xué)習(xí)，經(jīng)營(yíng)理念停留在創(chuàng)辦初期時(shí)的理念上 6. 缺少對(duì)員工的培訓(xùn)、教育及人才的培養(yǎng)，造成員工素養(yǎng)不高、人才缺乏、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足等問題 7. 選才體制不夠健全、科學(xué)，片面看重學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡、薪資等表面現(xiàn)象，造成選用之人與企業(yè)的需求不吻合 8. 未合理考慮效益與效率的關(guān)系，對(duì)長(zhǎng)期效率的把握?qǐng)?jiān)持性不足。許多經(jīng)營(yíng)者過重考慮短期效率忽視長(zhǎng)期效益，希望企業(yè)發(fā)生改變但又怕改變現(xiàn)狀，如：填寫日?qǐng)?bào)表、建立質(zhì)量體系、實(shí)施5S、TPM、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、早會(huì)、晚會(huì)、例會(huì)等等表面上都會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，而未考慮到這些工作的重要性及長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益。 9. 片面?zhèn)戎亟Y(jié)果或過程的某方面。經(jīng)營(yíng)者對(duì)先進(jìn)的管理技術(shù)和過程把握的深度不夠，許多只了解先進(jìn)管理技術(shù)的結(jié)果或大概的理論，未對(duì)過程進(jìn)行了解和關(guān)心，造成執(zhí)行過程明顯偏離需求，最終結(jié)果也明顯偏離目標(biāo)或未能達(dá)成。 10. 策劃不夠詳細(xì)使得指令下達(dá)不夠清晰。造成執(zhí)行過程不清晰或過多地加入執(zhí)行者的個(gè)人意識(shí)而偏離目標(biāo)；有些經(jīng)營(yíng)者缺少思考與策劃，經(jīng)常出現(xiàn)朝令夕改的現(xiàn)象，時(shí)不時(shí)地改變指令，令執(zhí)行者無所適從。 11. 對(duì)先進(jìn)的管理技術(shù)和管理工具了解不足，造成引進(jìn)后效果不好。 綜述上述問題，對(duì)一些處于追求期和學(xué)步期的企業(yè)存在上述文應(yīng)該說是比較正常，但必須盡快改正不能長(zhǎng)期處于這種落后的管理中；對(duì)處于青春期的企業(yè)如明顯存在上述問題就不正常了，如只存在上述的第1-e、4、6、7、9條中的任何三條以下，應(yīng)屬正常，但也須盡快改正；對(duì)處于壯年期的企業(yè)只能在某個(gè)區(qū)域或子系統(tǒng)存在上述問題的一到兩條；否則會(huì)在市場(chǎng)全球化、國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)白日化的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被淘汰。 （二）、職業(yè)經(jīng)理人 1. 從基層實(shí)干出色而提拔出的職業(yè)經(jīng)理人，多數(shù)片面注重專業(yè)知識(shí)，缺少對(duì)廣泛性知識(shí)的了解，造成未能幫助經(jīng)營(yíng)者策劃、參謀。 2. 具有碩士、MBA、博士等高等學(xué)歷的職業(yè)經(jīng)理人，大多由于從事實(shí)際工作時(shí)間不長(zhǎng)，具有豐富的理論但缺少實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際可操作性有待提高，再加上浙江的大多經(jīng)營(yíng)者和同事學(xué)歷不高，往往會(huì)出現(xiàn)空有滿腹經(jīng)綸但發(fā)揮不佳。 3. 對(duì)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等長(zhǎng)、中期策劃了解和參與不夠。a、認(rèn)為策劃是老板的事，不用他人操心。b、對(duì)長(zhǎng)、中期策劃的流程和要素了解不夠深，從而造成參與性較差。c、對(duì)長(zhǎng)、中期策劃的重要性的意識(shí)較淡薄。 4. 職業(yè)精神有待提高，大多考慮眼前利益而缺少對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)。a、考慮眼前利益不考慮企業(yè)利益，出現(xiàn)營(yíng)私舞弊現(xiàn)象，有失職業(yè)道德。b、認(rèn)為老板總是對(duì)的，缺少對(duì)自己的想法表露的勇氣，同時(shí)也否認(rèn)了自我的價(jià)值，其實(shí)老板也是人也會(huì)出錯(cuò)，老板請(qǐng)你來是要你來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并否要多一個(gè)附和者。c、多一事不如少一事、做一天和尚撞一天鐘的想法者不少，做事時(shí)敷衍了事，除了有失職業(yè)道德外對(duì)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展同樣不利。d、為滿足一時(shí)的權(quán)利欲望，不顧及企業(yè)的利益，做出一些草率的決定。 5. 部門主義、個(gè)人主義很重，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng)烈，尤其團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力更待提高，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)部門溝通不良、上下溝通不良、搶功、推責(zé)任等不利團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)象。 6. 忽視教練工作或做得不夠到位，職業(yè)經(jīng)理人有責(zé)任教練經(jīng)營(yíng)者、下屬及普通員工。 7. 部分經(jīng)理人心態(tài)需調(diào)整，用正視的眼光看待身邊發(fā)生的事，學(xué)會(huì)換位思考。 8. 把握信息、綜合信息、提供信息的能力需提高。現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)信息時(shí)代，及時(shí)掌握內(nèi)外部信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，將有效的信息整理成詳細(xì)的資料并附上個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的意見及時(shí)提供給相關(guān)部門，是經(jīng)理人的一份重要工作。 9. 因經(jīng)理人在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析上做得不夠到位，未能將最終數(shù)據(jù)或最重要數(shù)據(jù)提供給經(jīng)營(yíng)者，未能滿足經(jīng)營(yíng)者的需求，造成許多經(jīng)營(yíng)者無意識(shí)的在做經(jīng)理人的文員，所以數(shù)據(jù)有效分析能力是對(duì)經(jīng)理人技能的一項(xiàng)重要考核。 10. 執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)在浙江民營(yíng)企業(yè)管理的重頭戲，執(zhí)行未能落實(shí)一般出現(xiàn)在中基層，經(jīng)理人作為中基層的直接領(lǐng)導(dǎo)和主要角色，應(yīng)起到承上啟下的作用，對(duì)上有對(duì)信息、指令的確認(rèn)和反饋不足的責(zé)任，對(duì)下有計(jì)劃不夠精細(xì)、監(jiān)督不到位的責(zé)任，所以大多經(jīng)理人在執(zhí)行力這層面上還需提高。 11. 對(duì)先進(jìn)的管理技術(shù)、管理工具了解多數(shù)停留在表面上，對(duì)實(shí)際作業(yè)過程的研究、分析與改進(jìn)的深度不夠，對(duì)關(guān)鍵要素的理解及應(yīng)用更待提高，如：質(zhì)量體系中的過程控制、可追溯性等，精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)、以人才為本等。 12. 21世紀(jì)是個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代、知識(shí)的時(shí)代，經(jīng)理人需不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，保持走在時(shí)代的前列，否則會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)被淘汰。 13. 三天打魚兩天撒網(wǎng)、接近達(dá)到目標(biāo)時(shí)就放棄在種現(xiàn)象還是比較普遍，有這樣一句話：成功者選擇堅(jiān)持，失敗者選擇放棄。 綜合上述問題，經(jīng)理人存在上述三條以上不足者，經(jīng)營(yíng)者不肯放實(shí)權(quán)應(yīng)屬正常，所以經(jīng)理人應(yīng)明確自身的差異進(jìn)行學(xué)習(xí)、改進(jìn)，使自己更加全面，明顯存在上述的任何一條都是致命的缺陷，不加以改進(jìn)隨時(shí)都有可能威脅到你的工作與職業(yè)生涯。 二、 改進(jìn)提案 從現(xiàn)有浙江民企存在的不足之處可以看出，有些是經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)理人都存在的現(xiàn)象，有些是經(jīng)營(yíng)者存在的不足，有些是經(jīng)理人存在的不足。俗話說得好，人無完人、金無足赤，所以經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)理人須起到互補(bǔ)作用，各自發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的缺陷，一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)相當(dāng)可怕的。狼的個(gè)體并不強(qiáng)大，而狼群這個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)使所有的動(dòng)物膽戰(zhàn)心驚，不論是獅子還是老虎、大象都要回避三分，如果你擁有一個(gè)像狼群一樣的團(tuán)隊(duì)，你想你的企業(yè)會(huì)變成怎樣？因此，企業(yè)主要善用人才、尊重人才、培養(yǎng)人才，做到惟才是用，而經(jīng)理人要體諒企業(yè)主，做到高度職業(yè)、敬業(yè)、忠誠，保持良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)，充分認(rèn)識(shí)堅(jiān)持就是勝利。下面針對(duì)上述提出的不足處進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述并提出改進(jìn)提案： 1. 戰(zhàn)略作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與動(dòng)力，任何企業(yè)都須認(rèn)真對(duì)待。在大海上航行的船沒有目標(biāo)是到不了對(duì)岸的，不了解現(xiàn)在處于何處的船也很難到達(dá)目標(biāo)，所以制定戰(zhàn)略目標(biāo)非常重要。在確定目標(biāo)之前首先要對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷，明確企業(yè)的現(xiàn)狀，了解企業(yè)發(fā)展處于何階段、優(yōu)勢(shì)何在、劣勢(shì)為何、威脅為何，其次要對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析確定是否有機(jī)遇，再結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析來確定目標(biāo)市場(chǎng)、需要達(dá)到的目標(biāo)，然后將目標(biāo)分解成中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并經(jīng)行量化決策以利控制與檢討，最后進(jìn)行實(shí)時(shí)、檢討、改進(jìn)。過程中應(yīng)注意：戰(zhàn)略的方式與類型有很多，不同的企業(yè)不同的時(shí)期戰(zhàn)略也是不同的，企業(yè)主與高層經(jīng)理人必須熟練掌握戰(zhàn)略制作流程與技巧。戰(zhàn)略不是一時(shí)興起而很快完成制作，它是一個(gè)長(zhǎng)期積累、精心策劃、抓住瞬間機(jī)遇和信息的總和。戰(zhàn)略的制作最好團(tuán)隊(duì)參與，接納眾多建議，進(jìn)行周密、科學(xué)的策劃，并持續(xù)改進(jìn)。戰(zhàn)略要抓住趨勢(shì)而不是現(xiàn)狀。企業(yè)主與高層經(jīng)理人要不斷的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略知識(shí)及廣泛性知識(shí)，提高捕捉機(jī)遇的能力。 2. 戰(zhàn)略實(shí)施過程中要不斷的檢討：現(xiàn)在處于何處？什么原因阻礙發(fā)展？如何解決？預(yù)計(jì)何時(shí)完成？等問題 3. 系統(tǒng)的設(shè)置要科學(xué)，一般有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人在這方面強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者可與經(jīng)理人協(xié)同設(shè)置，設(shè)置時(shí)應(yīng)掌握下列原則：設(shè)置軟件系統(tǒng)要系統(tǒng)化，縱向、橫向須相互連接、能相互監(jiān)督、不發(fā)生斷層、盡量減少工作重疊、能有效監(jiān)控性、能科學(xué)地進(jìn)行考核。硬件系統(tǒng)設(shè)置講究利用最大化、方便、快速、整潔、可操作性強(qiáng)，尤其注意選址及設(shè)備布置，可用IE手法進(jìn)行仔細(xì)研究。 4. 不論經(jīng)營(yíng)者還是經(jīng)理人還是員工、不論有多忙，學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是企業(yè)提高企業(yè)自身實(shí)力和個(gè)人提高自身素養(yǎng)、知識(shí)的有效途徑，企業(yè)應(yīng)將學(xué)習(xí)與培訓(xùn)當(dāng)作一種投資來操作，創(chuàng)造出一種良好的學(xué)習(xí)氣氛與環(huán)境。 5. 公牛隊(duì)沒有了喬丹就沒有了總冠軍，所以選才是企業(yè)的大事，首先體制要健全、科學(xué)，詳細(xì)列出所需崗位的清單，不能片面看重學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡、薪資等方面，應(yīng)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。選才用才是一門學(xué)問，企業(yè)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究并實(shí)施，。 6. 在現(xiàn)代市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，企業(yè)必須認(rèn)真考慮效益與效率的關(guān)系，保證短期效率的同時(shí)兼顧長(zhǎng)期效益，在企業(yè)的發(fā)展過程中，不同的發(fā)展階段側(cè)重點(diǎn)也有所不同，創(chuàng)業(yè)初期多考慮效率考慮效益相應(yīng)少些以方便積累資金，當(dāng)進(jìn)入學(xué)步期后效益考慮應(yīng)逐漸增加利于鞏固市場(chǎng)和開發(fā)新客戶。 7. 重結(jié)果不重過程，重過程不重結(jié)果，在目前高層領(lǐng)導(dǎo)中存在最普遍的兩種現(xiàn)象。前者一般是強(qiáng)勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)點(diǎn)是講究執(zhí)行力、行動(dòng)力，有較強(qiáng)的把握大局和趨勢(shì)的能力，缺點(diǎn)是這類領(lǐng)導(dǎo)不太愿意進(jìn)行過程策劃也不太聽取下屬的反饋，往往執(zhí)行者為體現(xiàn)行動(dòng)力，策劃時(shí)容易疏忽，同時(shí)也不想反饋，最后企業(yè)會(huì)常常出現(xiàn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到處“救火”。后者一般個(gè)人能力很強(qiáng)，是“實(shí)干家”，公司內(nèi)部只要有這類人在，過程相應(yīng)比較穩(wěn)定，但缺少對(duì)外部環(huán)境的了解，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)閉門造車的現(xiàn)象，所以企業(yè)或部門很難成為第一。因此，企業(yè)的高層應(yīng)重結(jié)果關(guān)注過程，建立有效的過程監(jiān)督體系。 8. 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須具有經(jīng)常進(jìn)行周密計(jì)劃、仔細(xì)確認(rèn)指令的習(xí)慣，作為經(jīng)營(yíng)者更要以身作則，對(duì)下達(dá)的指令負(fù)責(zé)，改正指令不清晰，朝令夕改的習(xí)慣。 9. 經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)理人之間的權(quán)限問題是造成不能長(zhǎng)期合作或合作不愉快的主要原因，合理處理這兩者關(guān)系也是經(jīng)營(yíng)最關(guān)心的問題之一，這是們很深的學(xué)問，各人的修煉成度不同，問題的認(rèn)識(shí)也不同。“心態(tài)決定一些”這句話再結(jié)合“情境領(lǐng)導(dǎo)”可以有效地解決大多問題，出現(xiàn)權(quán)限問題大致可歸納4條：經(jīng)理人（尤其新近員工）一上任就放大權(quán)給他，然后由于在短期內(nèi)成效不大或出現(xiàn)較多錯(cuò)誤，上司逐步收回權(quán)限。造成這個(gè)原因有兩方面：A、剛上任的員工是一個(gè)熱情高漲的初學(xué)者，但缺少了解和某方面知識(shí)，應(yīng)以指導(dǎo)為主，權(quán)限支持為輔，這是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)。B、經(jīng)理人雖在工作中會(huì)碰到很多困難，但把握機(jī)遇的能力有待提高。經(jīng)理人在上任后表現(xiàn)出色，在權(quán)限穩(wěn)固后逐步開始濫用職權(quán)，上司逐步收回權(quán)限。經(jīng)理人在權(quán)限的把握或使用上確實(shí)存在不妥。經(jīng)理人與上司在權(quán)限使用上的理念不同，久而久之上司收回權(quán)限，屬溝通不良造成。針對(duì)以四點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)清楚了解情景領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)階段，保持良好的溝通與監(jiān)督，有目的地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和支持，并保持良好的心態(tài)，要認(rèn)識(shí)到任何人完全進(jìn)入工作狀態(tài)需要一定的時(shí)間，需要提供他一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)還需認(rèn)識(shí)到下屬表現(xiàn)不好就是自己指導(dǎo)不力；而經(jīng)理人應(yīng)認(rèn)識(shí)到上司不給權(quán)利和職務(wù)是因?yàn)樽约翰粔騼?yōu)秀。 10. 先進(jìn)技術(shù)的導(dǎo)入和實(shí)施運(yùn)行需要有詳細(xì)的策劃，首先要從理論上進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，再到其他企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中參觀學(xué)習(xí)并檢討，其次在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)，然后進(jìn)行實(shí)施，實(shí)施后要重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵要素，持續(xù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。 11. 提高執(zhí)行力要從細(xì)節(jié)做起，這里的細(xì)節(jié)包含的內(nèi)容很廣，如：企業(yè)的運(yùn)行、員工狀況與需求等所有與企業(yè)相關(guān)事宜，當(dāng)企業(yè)中連細(xì)節(jié)都做得不錯(cuò)時(shí)執(zhí)行力基本已無太大問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注細(xì)節(jié)。 12. 企業(yè)應(yīng)提高量化概念與使用頻率，有利統(tǒng)計(jì)、分析、成效追蹤。 13. 領(lǐng)導(dǎo)者需實(shí)施走動(dòng)式管理，只有在走動(dòng)時(shí)才能發(fā)現(xiàn)問題的根源，才能得到改進(jìn)，同時(shí)又起到監(jiān)督作用，所以，領(lǐng)導(dǎo)必須實(shí)行走動(dòng)管理。 　　浙江民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)過20多年的艱苦奮斗成功完成第一創(chuàng)業(yè)，同時(shí)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)家，這些企業(yè)家多數(shù)從時(shí)間走出來，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和開拓精神，善抓機(jī)遇，善于經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過多年的磨練，積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，面對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)新飛躍的要求和不斷變化的發(fā)展環(huán)境與條件，企業(yè)家們迫切需要有新的提高，包括提高理論素養(yǎng)，豐富科學(xué)知識(shí)，更新經(jīng)營(yíng)管理理念，掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)則，提高運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理方法引領(lǐng)企業(yè)的能力。