課程背景：

從未來(lái)趨勢(shì)看，“以后沒(méi)有傳統(tǒng)零售和電商零售之分，只有二者融合的新零售”。

移動(dòng)互聯(lián)的深入，拉開了新零售、IP化新品牌的序幕。新的營(yíng)銷工具和客戶需求層出不窮，傳統(tǒng)的零售策略和營(yíng)銷方法加速失效；一方面客戶購(gòu)買能力不斷提升、消費(fèi)需求不斷升級(jí)，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷成本高居不下、傳統(tǒng)零售方法屢屢失手。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)零售企業(yè)如何擁抱新營(yíng)銷、設(shè)計(jì)新服務(wù)，打造新零售團(tuán)隊(duì)、獲得巨大的流量和新零售能力？

金超老師《“新零售”崛起下的營(yíng)銷創(chuàng)新》，聚焦新零售的“平臺(tái)布局與品牌優(yōu)化、場(chǎng)景營(yíng)銷與體驗(yàn)升級(jí)、高效成交與創(chuàng)意傳播、組織創(chuàng)新與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的傳統(tǒng)企業(yè)探索新零售建設(shè)4大核心步驟，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的案例剖析，分析前沿的理念和高效的新工具，設(shè)計(jì)有效的新方法，帶我們把握新時(shí)代的新機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代強(qiáng)大的新零售能力！

課程大綱：

一、新零售探索之基礎(chǔ)——平臺(tái)布局與品牌優(yōu)化

1、新零售的本質(zhì)、挑戰(zhàn)與趨勢(shì)

1-1 什么是新零售的核心本質(zhì)要素？

1-2 如何布局核心互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)？

1-3 從新零售角度重新認(rèn)識(shí)“人貨場(chǎng)”

2、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新品牌

2-1 經(jīng)典品牌內(nèi)涵與關(guān)鍵要素

2-2 新品牌提升優(yōu)化的核心工具

二、新零售探索之核心——場(chǎng)景營(yíng)銷與體驗(yàn)升級(jí)

1、基于場(chǎng)景刻畫的營(yíng)銷創(chuàng)新

1-1 客戶定位與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)要素識(shí)別

1-2 如何設(shè)計(jì)新場(chǎng)景、發(fā)掘新藍(lán)海？

2、新零售視角的客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

2-1 客戶體驗(yàn)：產(chǎn)品服務(wù)的觸動(dòng)與感動(dòng)

2-2 服務(wù)藍(lán)圖：如何構(gòu)建系統(tǒng)深刻的客戶體驗(yàn)優(yōu)化？

三、新零售探索之優(yōu)化——高效成交與創(chuàng)意傳播

1、新零售高效成交設(shè)計(jì)

1-1 “快時(shí)代”的營(yíng)銷成交心理分析

1-2 如何設(shè)計(jì)“七步成交”的超級(jí)轉(zhuǎn)化？

2、移動(dòng)互聯(lián)與低成本傳播

2-1 基于曼陀羅矩陣的傳播機(jī)會(huì)梳理

2-2 創(chuàng)意傳播：如何制定低成本傳播計(jì)劃

四、新零售探索之升級(jí)——組織創(chuàng)新與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

1、新零售實(shí)施的組織與激勵(lì)

1-1 如何構(gòu)建匹配新零售的靈活組織團(tuán)隊(duì)？

1-2 績(jī)效與激勵(lì)：公司戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的綜合設(shè)計(jì)

2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)零售升級(jí)

2-1 數(shù)據(jù)分析：支持零售科學(xué)決策的數(shù)據(jù)維度

2-2 數(shù)據(jù)使用：如何調(diào)用現(xiàn)有核心平臺(tái)數(shù)據(jù)資源？

3、創(chuàng)新委員會(huì)：傳統(tǒng)企業(yè)探索新零售的可持續(xù)之路