勝算最高的策略，失敗機率也最高！ 每當(dāng)為了達成特定目標(biāo)擬定策略，自然而然會預(yù)先認定未來會出現(xiàn)哪些市場力量。對未來市場狀況的預(yù)測最后不正確，那么原本大有可為的策略，也會變得一敗涂地，這就是策略矛盾的基本概念。 要克服策略矛盾，必須讓營運策略具備彈性和應(yīng)變能力。簡單來說，就是要訂定幾種可行策略，視實際市場狀況加以應(yīng)用，為策略投注 的資源避險。 ■要建立策略彈性，會經(jīng)歷下列不同階段： 一、預(yù)想：推測多種未來的假設(shè)狀況 要加強策略彈性，第一步就是要體認，根據(jù)未來可能必須因應(yīng)的狀況，深入推斷各種假設(shè)狀況，這樣能夠發(fā)揮創(chuàng)意全盤思考，同時讓自己只需要處理少數(shù)幾種假設(shè)狀況。 二、研擬：針對各種假設(shè)狀況訂定可行策略 想出各種假設(shè)狀況之后，就要事先針對各種假設(shè)狀況訂定最適切的策略。能夠做到這一點，就可以分析各種策略中存在哪些共同特性。照理來說，這些共同特性應(yīng)該會成為可以放心執(zhí)行的核心策略，因為不論未來的狀況如何，這些策略都會發(fā)揮很大的效果。另外也可以擬定幾項附帶的策略要項，這些要項在符合各種假設(shè)狀況的事件發(fā)生時，是非常值得實行的。 三、匯整：判斷應(yīng)該實行哪幾項理想策略 在這個階段，基本上必須做到下列兩件事： 1.整合各種執(zhí)行核心策略所需的要素 2.初步投資適合各項附帶策略的要素 匯整階段基本上是要讓自己和組織有機會締造超凡表現(xiàn)，不論整體市場情況符合預(yù)期，或是根本與預(yù)期不同，都有機會成功。此外，企業(yè)在匯整階段還必須積極舍棄不適用的策略，只要能夠清楚判斷哪些策略沒有必要實行，就應(yīng)該予以舍棄，這樣才可以把更多資源投注在有幫助的策略上。 四、操作：有效管理自己的策略組合 在最后階段就要執(zhí)行核心策略，同時密切關(guān)注整體營運環(huán)境。另外，在這個階段應(yīng)該要確實執(zhí)行特定策略，或者如果認為這些策略不適切，就應(yīng)該徹底放棄。企業(yè)必須組合各種可行策略，找出哪些該執(zhí)行、哪些該舍棄，才能夠讓自己建立的策略彈性，發(fā)揮最大的價值。 ?策略彈性必須倚靠實質(zhì)選擇權(quán) 實質(zhì)選擇權(quán)就是，要在后續(xù)可能會有價值的能力上，進行小規(guī)模投資。策略彈性會是比讓組織更靈活更有效的替代方案。這表示企業(yè)事先已經(jīng)執(zhí)行了實質(zhì)選擇權(quán)，匯整了各種資源，備齊各種替代方案。如果假設(shè)狀況真的發(fā)生，就可以執(zhí)行選擇權(quán)，并且在很短的時間內(nèi)發(fā)揮營運能力。 ■所謂彈性就是有取也有舍 根據(jù)假設(shè)狀況規(guī)畫策略，并且執(zhí)行實質(zhì)選擇權(quán)，配置各種資源投入附帶策略，就是所謂的策略彈性，這對組織來說是強有力的工具，讓組織在面對不確定狀況時，還能夠信心十足地運作。