在商業(yè)社會(huì)中，「名片」是人際往來(lái)不可或缺的基本配件，名片的交換更是彼此建立初步關(guān)系的重要時(shí)刻。日本商業(yè)顧問(wèn)村岡正雄也指出，能夠流暢有禮地交換名片，才能給對(duì)方留下良好的第一印象；而要做到這一點(diǎn)，他認(rèn)為必須避免下列5項(xiàng)錯(cuò)誤，并且實(shí)時(shí)加以改善：錯(cuò)誤1：無(wú)法順利拿出名片在交換名片時(shí)才開(kāi)始四處掏摸尋找，自己的名片和別人的混在一起、無(wú)法分辨，這種慌、忙、亂的感覺(jué)，第一印象就不及格。此時(shí)，你應(yīng)該這么做：說(shuō)句「你好，我這個(gè)人就是迷糊」等幽默的發(fā)言來(lái)帶過(guò)，并用幽默來(lái)拉近雙方的距離。錯(cuò)誤2：沒(méi)有確認(rèn)名片上的名字拿到名片后看也不看就開(kāi)始交談，這樣并不得體。此時(shí)，你應(yīng)該這么做：雙手接住名片說(shuō)「謝謝」，并當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。可以復(fù)誦對(duì)方的名字，若是遇到不會(huì)念的字或職稱難以理解，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)，不問(wèn)而弄錯(cuò)反而很沒(méi)禮貌。錯(cuò)誤3：馬上將名片收起來(lái)收到名片立刻將名片收起來(lái)、放到公文包里，是不合乎禮儀的。此時(shí)，你應(yīng)該這么做：拿到的名片別急著收起來(lái)，應(yīng)該拿在手中或是放在桌上的名片盒。和多數(shù)人同時(shí)會(huì)面時(shí)，應(yīng)在桌子的一角按對(duì)方的座位順序?qū)⒚藕?，邊談話邊確認(rèn)對(duì)方的姓名。錯(cuò)誤4：忘了帶名片忘了帶名片，在商業(yè)拜訪上是不能原諒的過(guò)失。此時(shí)，你應(yīng)該這么做：發(fā)現(xiàn)忘了帶名片時(shí)應(yīng)該說(shuō)：「真是非常抱歉，我的名片剛巧用完了?！共⑾?qū)Ψ降狼?，同時(shí)告知對(duì)方 「會(huì)補(bǔ)寄名片給您」以做彌補(bǔ)。錯(cuò)誤5：名片有臟污取出的名片老舊或是有折痕，對(duì)對(duì)方而言是不尊重的行為。此時(shí)，你應(yīng)該這么做：請(qǐng)千萬(wàn)不要把這樣的名片交給對(duì)方，應(yīng)該用和忘了帶名片同樣的應(yīng)對(duì)方式來(lái)處理，并有禮貌地道歉彌補(bǔ)。