人都喜歡從活動中找出成功法則，希望靠著遵循這些法則，得到他們想要的成果，然而，幾乎在所有的領(lǐng)域中，這些法則都變成純粹是在陳述一般觀念，如果你和一般觀念反其道而行，所能得到的成就其實會比只是跟隨大眾還要更高。追根究柢，你其實只需要知道1項規(guī)則：規(guī)則就是用來打破的。想要擁有充滿成就和享受的人生，一般觀念根本就沒有幫助。你一定要勇于當(dāng)個特立獨行的人、走自己的路、看透傳統(tǒng)觀念的窠臼，然后反其道而行。 ■靠創(chuàng)意產(chǎn)生的獲利，一點也比不上就目前可行的商品加以改良 創(chuàng)意真的不是在商場成功的必要條件，而且有時甚至?xí)p損你的成功機會。把已經(jīng)被市場接受的商品做得再好一點，是創(chuàng)造了最多財富的方式。 世界上最受矚目的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是娛樂業(yè)，然而這個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出的商品卻很少是原創(chuàng)的，而只是一而再、再而三在不同的場景，重復(fù)成功的情節(jié)和主題。例如： ● 《星際大戰(zhàn)》就是在外層空間上演的西部片； ● 《摩登家庭》是把《摩登原始人》放到未來； ● 《Mork and Mindy》就是《外星人報到》的重制； ● 《邁阿密風(fēng)云》是MTV加上電視影集《警察實錄》。 如果一個對于本身的創(chuàng)意感到自豪的產(chǎn)業(yè)，都如此復(fù)制過去的成功模式，你為什么不有樣學(xué)樣？ 想出新產(chǎn)品構(gòu)想的創(chuàng)意者，有時會落入一種陷阱，誤以為自己的構(gòu)想本身就具有價值。事實上，募資、尋找制造商和經(jīng)銷商，以及盡一切努力發(fā)展出事業(yè)將產(chǎn)品商品化這些平凡、世俗的過程，才是真正創(chuàng)造出價值的原因。當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)過生產(chǎn)和研發(fā)、市場定位、市場測試、證明其發(fā)展性，并帶來成果，構(gòu)想才具有實際價值。這和從無到有研發(fā)出產(chǎn)品比起來，需要耗費更多沒有創(chuàng)意而且世俗的力氣。 ■你得到的投資建議，其實可能比完全沒有建議還要糟 幾乎在任何領(lǐng)域，你都可以找到一群專家，在市場走向、執(zhí)行方法等幾乎一切議題上，看法都互相矛盾。因此你要自立自強，你的推斷跟其它任何人的一樣有道理。 當(dāng)你去研究投資圈，你會很快就會發(fā)現(xiàn)群眾總是慢了一步，而最成功的投資者，通常都是持續(xù)朝著和當(dāng)下投資趨勢相反的方向操作。換句話說，當(dāng)個反其道而行的投資者，總是能賺到錢。 媒體總是聚焦在目前當(dāng)紅的產(chǎn)品，也就是當(dāng)前受到歡迎的事物。同時，很多非常成功的人士卻默默地埋頭耕耘那些非常乏味、平凡的事業(yè)，或是大家認(rèn)為將近黃昏或是將消失的產(chǎn)業(yè)。他們知道，重新經(jīng)營老舊的事業(yè)，通常會比經(jīng)營全新的事業(yè)，更能創(chuàng)造出新的財富。 舉例來說，有很多公司發(fā)現(xiàn)，最好是持續(xù)投資于成功的節(jié)目，而不是去開創(chuàng)之前不曾嘗試的全新節(jié)目。大企業(yè)會基于同樣的理由去分析既有品牌，試圖從中找出新的潛在機會。 ■錯，顧客并非永遠(yuǎn)都是對的，要謹(jǐn)記這一點 在你付出一定的努力，設(shè)法讓顧客滿意之后，你應(yīng)該認(rèn)清自己不可能永遠(yuǎn)成功做到，然后繼續(xù)向前邁進。事實上，定期把不適合的顧客從你的顧客群之中剔除，是很合理的，因為這樣才有余力讓更多顧客滿意，他們會為你帶來更多生意。 如果你竭盡全力，只為了讓所有碰巧買了你產(chǎn)品或服務(wù)的顧客滿意，那么你的生意會大受影響。在大多數(shù)狀況下，你的事業(yè)吸引到什么樣的顧客，會比吸引到多少顧客更為重要。 不要替你的產(chǎn)品或服務(wù)做廣告，而是要針對你希望訴求的特定顧客或客戶做廣告。換句話說，你應(yīng)該確切鎖定自己最能妥善服務(wù)的顧客。要盡量準(zhǔn)確鎖定有影響力的顧客，并且避開那些會造成麻煩的顧客。 在你滿意的顧客之中，最好要有令人欽佩的人士或企業(yè)，這會大大提升你公司的名聲和信譽，效果其實遠(yuǎn)勝過擁有大量的顧客。試著找出10家以上你希望爭取成為顧客的企業(yè)，然后思考如何做到。 大多數(shù)人都很熟悉80∕20法則，這就是說你獲利的80%，通常是來自于20%的顧客。反之亦然，80%的客訴，通常是來自于20%的顧客。因此，要找出有效的方法剔除掉這20%的顧客，然后用經(jīng)過策略挑選、更合適的顧客來取代。