課程大綱： ■我們是什麼?未來可能是什麼? ■願景構(gòu)成要素與策略組織關(guān)係 ■願景發(fā)展與野心企圖相互整合 ■財務(wù)方面，我們?nèi)绾螌蓶|交待? ■顧客方面，我們提供什麼產(chǎn)品服務(wù)? ■內(nèi)部方面，提供什麼效率/成本/品質(zhì)? ■學(xué)習(xí)方向，我們的員工創(chuàng)新表現(xiàn)? ■建立願景共識研擬及共同宣言