不知不覺,涉獵談判訓(xùn)練已經(jīng)十年。同事們說,要寫點啥,我一貫的不擅長寫東西,拖了好長時間,那就寫寫自己十年“一路走來”的心得,目標(biāo)是:給干貨。
無心插柳
2004年,那時候剛創(chuàng)業(yè)不久,自己還沒有想要定位于專職講課,只是為了生計必須要有現(xiàn)金收入去臨時性地上一些簡單的溝通課程。記得有一天,寧波保稅區(qū)要為園區(qū)內(nèi)企業(yè)做些公益的培訓(xùn),一家機(jī)構(gòu)找到了我。課程本已經(jīng)定了,半天課程,但后來說能否講兩小時的溝通,再講一小時的談判——我接受了。
上過課程以后,主辦方反饋了消息,說溝通的部分上得還不錯,但談判上的一般。我想也是,自己準(zhǔn)備了一周的課程,當(dāng)然只能一般??蛇@種評價卻深深地刺痛了我。我不甘被人如此地評價,十年的談判我就這樣上路了——被逼上的路,往往頭破血流,但對失敗的反抗或許成就未來的輝煌。
模仿啟程
我在幾年的業(yè)務(wù)期間,參與了大大小小的數(shù)百場談判,雖有經(jīng)驗,但從未有過經(jīng)驗性的總結(jié),更談不上系統(tǒng)。學(xué)習(xí)最快的方法不是自我的摸索,而是站在巨人的肩膀上。因此,我大量參考了市面上能買到的所有談判書籍。記得整理出來的教材總共有近一百三十頁,我每次課程應(yīng)該會有一百個觀點,你懂的,講出來的就是一招一招又一招,雖然有些招法還能講出些道道來,但一天下來,內(nèi)容也真是太多,所以真正能被人記住的還是太少。
凡是復(fù)雜的只因還有搞懂,只要是規(guī)律的必然是簡單的——大道至簡。
但那時,自己不太愿意接《談判技巧》這樣的課程,因為自己沒太有底。那時候上得最多的還是《大客戶戰(zhàn)略營銷》這樣的可演練課程。至少可以讓客戶記住一個東西——培養(yǎng)教練。
總結(jié)一下,那時候,談判產(chǎn)品還太小,還不足以成為出手的利器。
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