當(dāng)李力剛老師朋友發(fā)給他《參與感》的時(shí)候，他并沒(méi)有多在意。幾經(jīng)強(qiáng)調(diào)后他才開(kāi)始去買了本來(lái)自己翻閱。李老師的眼睛一下子亮起來(lái)，這是一本好書，是本講述傳奇的書。它講述了一個(gè)用四年創(chuàng)造的奇跡故事，那就是小米！時(shí)下最流行的暢銷書，你看了嗎？

     它的好在于：它既是一種顛覆，更是一種回歸。是本年度你必須要看的好書。

     2014年哀鴻遍野，企業(yè)大量出現(xiàn)虧損，李老師所到之處，聽(tīng)到的好消息不多。大家的共識(shí)是：一是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)在下滑，一是全社會(huì)都被互聯(lián)網(wǎng)（包括互聯(lián)網(wǎng)金融）搞得神魂顛倒，不知所措。而在這個(gè)時(shí)候，《參與感》似乎讓大家看到了一縷春風(fēng)。

一、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)間不需要多長(zhǎng)：雷軍用了四年時(shí)間將一個(gè)新企業(yè)從零做到800億。他雖然做過(guò)金山軟件這樣的企業(yè)，但畢竟還不是完全的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但這次他玩的是一個(gè)沒(méi)有先例的玩法，做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。大量通過(guò)自己賣，而不是電商平臺(tái)，創(chuàng)造了一個(gè)傳奇，而且還走向了國(guó)際化。

二、轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的核心不是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，而是更加理解客戶的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)的去中心化，已經(jīng)讓每一個(gè)人都變得更為平等。網(wǎng)上生活的大量是年輕人，他們是今天消費(fèi)的主流。他們想說(shuō)什么說(shuō)什么，很少去逛街，消費(fèi)看點(diǎn)評(píng)……說(shuō)白了，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是消費(fèi)者變了，消費(fèi)的需求也變了——如果今天的企業(yè)不理解這一點(diǎn)，所有的轉(zhuǎn)型都將白廢。

三、時(shí)代變了：現(xiàn)在，已經(jīng)從功能產(chǎn)品，到品牌產(chǎn)品，到體驗(yàn)產(chǎn)品，再到參與創(chuàng)造產(chǎn)品的時(shí)代，也就是客戶需要的個(gè)性化——自己參與設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這與互聯(lián)網(wǎng)本身是沒(méi)有直接關(guān)系的，只是客戶的個(gè)性化需求從網(wǎng)絡(luò)得來(lái)更為容易。只要企業(yè)理解了這樣一個(gè)變化，轉(zhuǎn)型就不再因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而苦惱了。

四、是種顛覆：因?yàn)樗膬?nèi)容把傳統(tǒng)企業(yè)與客戶的距離拉近了。傳統(tǒng)企業(yè)只是一貫地認(rèn)為客戶需要什么，然后固定地生產(chǎn)出產(chǎn)品滿足全國(guó)各地的需求。但今天小米模式是每周迭代地更新客戶期望的需求。這樣快速反應(yīng)，在全球我想也是第一家。

五、也是回歸：我們喊了很多年要以客戶為中心。可是典型的除了航空公司、五星酒店以外，海底撈以外，有多少行業(yè)在服務(wù)上做到了呢？在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，因?yàn)殡娚痰裙緷M足了這樣一種新的需求，所以它們大放異彩。但傳統(tǒng)的企業(yè)要想轉(zhuǎn)型，就必須要回歸到為客戶創(chuàng)造價(jià)值：包括時(shí)間上考慮，空間上滿足，角度上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。

     看《參與感》，是對(duì)自己理念的一種清洗?？傆X(jué)得自己好象缺了一大塊什么，今天給補(bǔ)起來(lái)了?？吹叫∶兹绱说寞倽q，你沒(méi)有感覺(jué)么？不可能?？吹叫∶兹绱税衙孛芨嬖V你，你是不是也心動(dòng)到想自己也要在轉(zhuǎn)型中操盤一回？或者你也因此成為了小米的鐵桿粉絲？

     參與的時(shí)代是與客戶做朋友，而不是讓客戶做上帝。你的企業(yè)可以參與嗎？未來(lái)的下一波又將是什么呢？

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