一般人遇到談判這個詞會認(rèn)為談判是一個很“高大上”、很不親切的話題。
其實(shí)談判不光光只有在經(jīng)濟(jì)或政治中使用,大多數(shù)談判時發(fā)生在日常生活中、工作中。
今天在佛山瀚藍(lán)李力剛老師的課堂里妙趣橫生,歡聲笑語不斷。李教授擅長寓學(xué)于樂,充分激發(fā)同學(xué)們的潛能,通過真實(shí)原創(chuàng)案例循循善誘,引發(fā)學(xué)員思考;整個課程滿滿的干貨,老師教導(dǎo)學(xué)員通過事物的本質(zhì)看問題、規(guī)律等。
1、談判前期布局——先給先拿?答案是先給,總愛給予的人,因?yàn)槿巳硕枷矚g給予別人的人。所以平時家庭教育,親子教育時候也是循循善誘。比如你進(jìn)寺廟總是先給,然后才是為了拿。所以所買賣人也是一樣,買不買沒關(guān)系,先試吃一個。
2、談判前期布局——先開后開?有這么一句話:“誰先開口誰先死”。誰勢能小誰就動。當(dāng)雙方都不講的時候如何處理?央視的主持王志文采訪貪官:請問你的貪念是天生還是后天養(yǎng)成的?貪官不語。王志也不語。沉默了很長時間,貪官說了兩個字:你說?王志說:你說。王志又把問題踢了回去。
3、談判前期布局——高開低開?當(dāng)談判報價時,很多人不知道該怎么開價,是高開還是低開,其實(shí)只要差異化地開。報對方最想要的。差異化才能做到NO1。京東對抗淘寶時,淘寶的目的是賺錢,京東的目的是不賺錢。出牌越離譜,對自己約有利益,如果自己還有經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷透唛_。4、談判中期守局——請示領(lǐng)導(dǎo)。請示領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)就是“紅白臉”。這是很多人經(jīng)常用到的方法,但是請示領(lǐng)導(dǎo)也需要對方提出,不能自己主動說請示領(lǐng)導(dǎo),這樣后買你就沒有迂回的空間,對方也會一直不答應(yīng)。所以談判里面絕對不能自己主動讓步,要讓步也要對方提出,自己讓步,就明擺著告訴別人我這條件有商量。
5、談判中期守局——踢球策略。談判收集信息最終就是要知道對方的底牌,都要讓對方來砍價。這個過程多用踢球策略,搜集信息,靜觀其變。
6、談判中期守局——異議處理。當(dāng)對方出現(xiàn)異議的時候,原因在于對方?jīng)]有獲得足夠讓他下定決定的價值。這時候?qū)Ψ饺绾卧趺刺舸谭穸?,只要同意、點(diǎn)頭微笑和贊美,如果此時和對方理論,這次談判基本會失敗。
7、談判后期結(jié)局——大膽要求。當(dāng)信息摸底結(jié)束,異議處理完畢后,那這時就該硬氣地要求對方,讓對方感覺值得相信,對客戶產(chǎn)品價值,唯唯諾諾只會讓客戶沒有信心。
8、談判后期結(jié)局——折中策略。當(dāng)大部分事項(xiàng)談妥后,經(jīng)常會聽見:“王總啊,你入行的時間不我長,經(jīng)驗(yàn)方面又比我豐富,王總你說這個我們該怎么辦啊?”聽上去像在請教,實(shí)則對方給你挖了一個坑,對方是想讓我們折中,但你一旦開口,對方一定不會答應(yīng),最佳做法讓對方主動折。
9、談判后期結(jié)局——條件交換。當(dāng)折中后,對方還要讓出我方利益時,只有一個可能可以降,就是對換雙方條件,比如回款時間加長,可以減少一點(diǎn)費(fèi)用等。最后買菜送蔥達(dá)成交易。
從學(xué)習(xí)到實(shí)際應(yīng)用需一個循序漸進(jìn)的過程,愿學(xué)員們將課堂上學(xué)習(xí)到的課程內(nèi)容中不斷實(shí)踐中運(yùn)用,讓談判的藝融入我們的工作和生活。
學(xué)員見證:
本人就職康美藥業(yè)股份有限公司采購部,聽了您的談判路線課程,受益匪淺,回廣州后用路線成交了幾次,感覺非常好,從一個雜牌軍到一個會運(yùn)用專業(yè)的談判路線采購員,希望能再次聽到您的課程。
感謝李老師!談判先要關(guān)注對方的需求,讓對方感受到我的實(shí)力,有利于對方的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),前兩個半價,每周1.4萬,調(diào)整后,后兩個每周2.8萬!
老師金句:
先幫助,再要求,要求要用選擇題。
誰著急誰弱者,皮球最終會落到著急的人手里。
勾魂——問他所想。搞定別人,給的一定是別人最想要的。
四句話概括宗教:我大你,我愛你,你有病,我有藥。