客戶:內(nèi)訓(xùn)
地點(diǎn):湖北省 - 宜昌
時(shí)間:2013/7/9 0:00:00
祝賀2013-7-9~11李力剛老師在宜昌楚園春酒業(yè)《團(tuán)隊(duì)制造機(jī)和頂尖銷售大突圍》授課取得圓滿成功!
通過李力剛老師的《團(tuán)隊(duì)制造機(jī)和頂尖銷售大突圍》的學(xué)習(xí),使現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員們獲得了“問題出在前三排,根子還在主席臺(tái)”,打造團(tuán)隊(duì)是絕大部分企業(yè)心中永遠(yuǎn)的痛:成員不穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)、激情不夠,缺乏戰(zhàn)斗力等;如果改進(jìn),似乎又革了自己的命。銷售不只是請(qǐng)客吃飯,而是一門專業(yè)的技術(shù)。從入門到精通,有的人需要半年,有的人需要三年,歷煉的核心就是顧問級(jí)的心態(tài)和能力。《團(tuán)隊(duì)制造機(jī)和頂尖銷售大突圍》以標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的形式解析了顧問式銷售六大步驟。讓你半年精通銷售,成為頂尖級(jí)的銷售高手。解決“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”三大管理核心要素,讓企業(yè)賴以生存的團(tuán)隊(duì)模式,從這里輕松起航。
本次李力剛老師的《團(tuán)隊(duì)制造機(jī)和頂尖銷售大突圍》課程大綱:
第一章:銷售準(zhǔn)備
案例:輕松的絕對(duì)成交
銷售的五大瓶頸
不敢、不愿、不懂、不會(huì)、不快
動(dòng)力準(zhǔn)備:
勢(shì):能量信念——解決怕的問題
道:心靈態(tài)度——解決懶的問題
能力準(zhǔn)備:
法:專業(yè)知識(shí)——解決不懂的問題
術(shù):專業(yè)技巧——解決不會(huì)的問題
外力準(zhǔn)備:
器:工具資源——解決不快的問題
——內(nèi)部工具和資源
——外部工具和資源
——十種經(jīng)典開發(fā)策略
第二章:建立親和
討論:如何絕對(duì)消除客戶防備心理?
溝通技巧:
問—聽—說(shuō)—察
最佳開場(chǎng):
提問:開場(chǎng)第一段說(shuō)什么?
世界永遠(yuǎn)的外交語(yǔ)言
最佳開場(chǎng)白的技巧
處理抗拒(從方式上處理)
一言不發(fā)——?暫不需要——?
沒有時(shí)間——?連環(huán)提問——?
賣弄專業(yè)——?直接批評(píng)——?
價(jià)格太貴——? 質(zhì)量不好——?
考慮考慮——?更多疑惑——?
第三章:激發(fā)需求
創(chuàng)造需求SPIN
明確需求6W3H
案例:創(chuàng)造需求的買眼鏡故事
第四章:呈現(xiàn)方案
塑造價(jià)值:
F-A-B-E
證明價(jià)值:
自我見證——?
客戶見證——?
更多見證方式?
演練:如何給客戶介紹產(chǎn)品或方案
第五章:異議處理
各類異議(從內(nèi)容上處理)
處理步驟
自問自答的處理方式
記錄私答的處理方式
分析分解
加法——?減法——?
乘法——?除法——?
給出保障
練習(xí):如何處理客戶的諸多意義
第六章:成交滿意
傷口撒鹽
三限逼定
絕對(duì)成交的最后一個(gè)秘密???
產(chǎn)生更多銷售的最大秘密!
案例:成交現(xiàn)場(chǎng)的異外
第七章:定戰(zhàn)略-事的運(yùn)營(yíng):第一個(gè)鈕扣扣錯(cuò)了其它都全錯(cuò)
機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)——戰(zhàn)略目標(biāo)
理念價(jià)值觀——經(jīng)理理念
實(shí)現(xiàn)方法論——戰(zhàn)略模式
實(shí)現(xiàn)技戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)略手段
資源與系統(tǒng)——戰(zhàn)略工具
案例:解放軍的的戰(zhàn)略制定
第八章:建班子—人的運(yùn)營(yíng):團(tuán)隊(duì)士氣與激情
班子規(guī)劃
成員招聘
成員培育
成員績(jī)效
留人方案
第九章:帶隊(duì)伍——執(zhí)行力五項(xiàng)管理
目標(biāo)管理——個(gè)人激情的源泉(大?。?
態(tài)度管理——正能量與負(fù)能量(正負(fù))
時(shí)間管理——工作管理的邏輯(先后)
行動(dòng)管理——行動(dòng)執(zhí)行的速度(動(dòng)否)
學(xué)習(xí)管理——吸星大法的本質(zhì)(快慢)
第四章:帶隊(duì)伍——領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉
激勵(lì)——團(tuán)隊(duì)士氣的激發(fā)
激情——個(gè)人魅力的展現(xiàn)
教練——執(zhí)行方略的引導(dǎo)
執(zhí)行——立即行動(dòng)的垂范
超越——不斷超越的沉淀