“搞定誰”，“怎么設(shè)陷阱”，“培養(yǎng)內(nèi)線”，這些詞句，你喜歡嗎？幾年來，我們頻繁地講這樣的故事，說這樣的話語，似乎這就是營銷與談判的正道。可是，談判就是“術(shù)”的集合嗎？談判就是最終把別人“搞倒”么？
談判是一場利益的交換，如果對別人沒有真正的價值，光靠一些口頭的話語是不能實現(xiàn)談判長期利益交換的。因此，談判的核心是各自的價值的充分展現(xiàn)，并保障各自利益的長期獲得。
最近，我一直在思考，一個人的靈性體現(xiàn)在什么地方。靈性，就是通達他人的徹悟。一個人為什么喜歡你，不是因為你拿走，而是因為和你溝通總有好處——是得到而不是失去。當別人遠離你的時候，不是因為別人不好，而是因為和你溝通沒有好處。這個好處并非是物質(zhì)上的獲得，哪怕是精神上的獲得。
情商是什么，就是控制自己的情緒，懂得先給別人名或利，然后再從別人的成長中拿到自己應(yīng)得的一份。用馬云的話來說，就是我們的欲望不高，我們希望先拿出五塊錢，幫助客戶賺到五十元后，我們從中拿回十元錢，賺回五元利潤。
……
從此以后，我想說，我們將不再用這樣的語言講課。必須傳播正能量，也只有這樣才是正道。感謝給我提出過寶貴意見的老總們，能給我們提出，就是一種奉獻。談判，從“新”出發(fā)。
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