李力剛,李力剛講師,李力剛聯(lián)系方式,李力剛培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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李力剛:跟李力剛講師學(xué)談判:放棄談判先殺人
2016-01-20 32692
  溫嶺殺醫(yī)生事件激起了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療從業(yè)人員的聚集,成為全國(guó)一起顯著的公眾聚集事件。殺人者行為之惡劣令人發(fā)指,醫(yī)療受害者有苦無(wú)所訴有時(shí)候也是事實(shí),那是什么導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系發(fā)展到放棄溝通談判而直接殺人呢?

   醫(yī)療意外,可以有,但不能常有,醫(yī)院為什么現(xiàn)在頻現(xiàn)醫(yī)鬧,甚至有職業(yè)醫(yī)鬧,就是因?yàn)橛行┽t(yī)生違背職業(yè)操要么守為利是圖、要么麻痹大意,而把救死扶傷的天職看得越發(fā)的輕起來(lái),以前報(bào)導(dǎo)過(guò)的打錯(cuò)麻藥的,吃成呆子的,體內(nèi)落下針線器件的……出現(xiàn)醫(yī)療事故后又因?yàn)槔嫱迫顾?,或者少賠不賠。于是乎,人們對(duì)白衣大小天使的印象都大打折扣,在醫(yī)療費(fèi)用高企不下的今天甚至就成了對(duì)立面。

   這是誰(shuí)的責(zé)任?談判訓(xùn)練專(zhuān)家李力剛先生認(rèn)為,這看似一個(gè)醫(yī)生的行為,或看似一個(gè)醫(yī)院的管理問(wèn)題,實(shí)則是一個(gè)社會(huì)醫(yī)療管理體制失當(dāng)?shù)暮蠊?/p>

   與貓和老鼠這對(duì)天然天敵不同,原本醫(yī)院是一個(gè)偉岸的服務(wù)者形象,就因?yàn)獒t(yī)療管理體制的失當(dāng)導(dǎo)致了今天醫(yī)患關(guān)系。

   醫(yī)改市場(chǎng)化后,醫(yī)院和醫(yī)生都以市場(chǎng)為中心,說(shuō)白了就是自負(fù)盈虧,因此都想方設(shè)法地為自己的利益服務(wù),而大大削弱了醫(yī)療的公益化職能。指揮棒的錯(cuò)誤導(dǎo)致了從業(yè)人員的集體亂象,醫(yī)院設(shè)置利潤(rùn)考核目標(biāo),醫(yī)生則四處尋求更多利益收入來(lái)源,各為其職,各求所需,這還了得。

   而恰在這個(gè)時(shí)候,醫(yī)療主管部門(mén)又沒(méi)有更好地訂制疏導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系的機(jī)制,導(dǎo)致這種矛盾不斷激化,終于演變成一場(chǎng)一場(chǎng)你死我活的殺戮。

   但愿相關(guān)部門(mén)能盡快調(diào)整管理機(jī)制,還醫(yī)患一個(gè)舊日良好局面。

 

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