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何東征:工匠精神打造品質(zhì)
2016-01-20 5191
     工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過(guò)程。工匠們對(duì)細(xì)節(jié)有很高要求,追求完美和極致,對(duì)精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求,把品質(zhì)從99%提高到99.99%,其利雖微,卻長(zhǎng)久造福于世。工匠精神是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精的精神理念。
     工匠精神的內(nèi)涵:1、精益求精。注重細(xì)節(jié),追求完美和極致,不惜花費(fèi)時(shí)間精力,孜孜不倦,反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品,把99%提高到99.99%。2、嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍。不投機(jī)取巧,必須確保每個(gè)部件的質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品采取嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)要求絕不輕易交貨。3、耐心,專注,堅(jiān)持。不斷提升產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)檎嬲墓そ吃趯I(yè)領(lǐng)域上絕對(duì)不會(huì)停止追求進(jìn)步,無(wú)論是使用的材料、設(shè)計(jì)還是生產(chǎn)流程,都在不斷完善。4、專業(yè),敬業(yè)。工匠精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,其他同行無(wú)法匹敵的卓越產(chǎn)品。
     “工匠精神”在當(dāng)今企業(yè)管理中有著重要的學(xué)習(xí)價(jià)值。當(dāng)今社會(huì)心浮氣躁,追求 “短、平、快”(投資少、周期短、見效快)帶來(lái)的即時(shí)利益,從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。因此企業(yè)更需要工匠精神,才能在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。當(dāng)其他企業(yè)熱衷于“圈錢、做死某款產(chǎn)品、再出新品、再圈錢”的循環(huán)時(shí),堅(jiān)持“工匠精神”的企業(yè),依靠信念、信仰,看著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善,最終,通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)要求歷練之后,成為眾多用戶的驕傲,無(wú)論成功與否,這個(gè)過(guò)程,他們的精神是完完全全的享受,是脫俗的、也是正面積極的。
     中國(guó)很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為什么搞不好?原因雖然很多,但最終可以歸結(jié)到一個(gè)方面上來(lái),就是做事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘?。中?guó)的產(chǎn)品質(zhì)量不如日本,重要原因之一就是人家做事比我們更嚴(yán)謹(jǐn),更具有工匠精神。
企業(yè)不能盲目學(xué)習(xí)和引進(jìn)日本式管理。日式管理最值得學(xué)習(xí)的是一種精神,而不是具體做法。這種精神就是工匠精神。所謂工匠精神,第一是熱愛你所做的事,勝過(guò)愛這些事給你帶來(lái)的錢;第二就是精益求精,精雕細(xì)琢。精益管理就是“精”“益”兩個(gè)字。在日本人的概念里,你把它從60%提高到99%,和從99%提高到99.99%是一個(gè)概念。他們不跟別人較勁,跟自己較勁。
     2015-06-17日,肯思特管理咨詢有限公司為“浙江旭恒飾品有限公司”的管理人員進(jìn)行了主題為《學(xué)習(xí)工匠精神確保品質(zhì)》的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國(guó)際注冊(cè)咨詢師(CMC)、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓(xùn)師何東征,感謝肯思特專家組成員。
 
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