目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門(mén)和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。計(jì)劃是在實(shí)際行動(dòng)之前預(yù)先對(duì)應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動(dòng)方案作出選擇和具體安排,是管理的首要職能。制定正確的目標(biāo)和計(jì)劃是每個(gè)員工和管理者必備的技能。
計(jì)劃做的好的企業(yè)比比皆是,但是計(jì)劃最后實(shí)行,目標(biāo)落地的企業(yè)卻屈指可數(shù)。原因很簡(jiǎn)單,就是計(jì)劃沒(méi)有得到有效執(zhí)行。那么,計(jì)劃如何才能得到有效執(zhí)行?
首先,把計(jì)劃的制定狀況和落實(shí)情況列入考核指標(biāo)中。我們都知道很多做計(jì)劃的規(guī)則和技巧,卻忽略了管理者態(tài)度的重要性。計(jì)劃要想得到很好的執(zhí)行,從一開(kāi)始,管理者就必須投入足夠的精力,給予充分的重視和指導(dǎo)。如果管理者都無(wú)所謂的話(huà),員工更不把計(jì)劃當(dāng)回事了。
其次,計(jì)劃的制定絕對(duì)不是員工個(gè)人的事情,它必須經(jīng)過(guò)管理者的指導(dǎo)和審核。否則,個(gè)人計(jì)劃很可能和部門(mén)目標(biāo)不一致,甚至相差萬(wàn)里。管理者總是抱怨,自己的話(huà)常常被當(dāng)做“耳旁風(fēng)”,布置的任務(wù)經(jīng)常無(wú)疾而終,其實(shí)最簡(jiǎn)單的辦法就是將其落實(shí)到員工計(jì)劃中,而不是停留在口頭上。
另外,長(zhǎng)期計(jì)劃必須被拆分為短期計(jì)劃。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),做年度計(jì)劃和季度計(jì)劃多半都是拍腦袋,基本沒(méi)有可參考性,因?yàn)轭A(yù)測(cè)時(shí)間越長(zhǎng),不確定性越大,可把握性也越差。所以與其做年度計(jì)劃、月計(jì)劃,不如做周計(jì)劃,甚至日計(jì)劃中。這樣,目標(biāo)才能更清晰,可執(zhí)行性才越強(qiáng),同時(shí)便于監(jiān)督、檢查。每周甚至每天都朝著目標(biāo)前進(jìn)一步,并不斷總結(jié),目標(biāo)將最終變成現(xiàn)實(shí)。反而是月計(jì)劃、季度計(jì)劃往往執(zhí)行不到位,因?yàn)槿硕际嵌栊缘?,沒(méi)有緊迫感,就沒(méi)有動(dòng)力。并且重要的事情往往被放到最后做,結(jié)果不是草草完成,就是最后才發(fā)現(xiàn)由于環(huán)境的變化,以前的計(jì)劃早已不合時(shí)宜。
最后,必須強(qiáng)化對(duì)于執(zhí)行結(jié)果的審查、總結(jié)。一個(gè)沒(méi)有檢查的計(jì)劃就是表面文章,只會(huì)淪為形式。員工對(duì)于計(jì)劃的疏忽、隨意,絕大部分原因在于管理者沒(méi)有給予足夠的重視。只有在一次次的審查、總結(jié)中,員工才能真正重視,不斷進(jìn)步。所以沒(méi)有壞的員工,只有壞的制度,因?yàn)樗腥硕加辛痈?,而壞的制度?huì)縱容人的劣根性。
2015-12-18日,肯思特管理咨詢(xún)有限公司為“浙江義烏星耀風(fēng)機(jī)有限公司”的管理人員進(jìn)行了主題為《目標(biāo)與計(jì)劃管理》的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國(guó)際注冊(cè)咨詢(xún)師(CMC)、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、EAP咨詢(xún)師、肯思特咨詢(xún)首席咨詢(xún)師、培訓(xùn)師何東征,感謝肯思特專(zhuān)家組成員。