四月里，有一個(gè)我們不能忽略的節(jié)日“清明節(jié)”。對(duì)于任何人類(lèi)來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)極其重要的節(jié)日。

     列寧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話，忘記過(guò)去，就等于背叛。現(xiàn)在，不知道多少人還記得這句話。

     有一個(gè)哲學(xué)的命題，需要每一個(gè)人時(shí)刻追問(wèn)自己。你是誰(shuí)？你從哪里來(lái)？你要到哪里去？

     我們由于這樣那樣的緣由，卻都忘記了對(duì)自己的關(guān)照，為聲名利祿，為一切外在的東西所累，不能留出哪怕是一刻鐘的時(shí)間，進(jìn)行自我追問(wèn)，有所反思，使自己脆弱的神經(jīng)有所舒緩，使自己的內(nèi)心有所成長(zhǎng)，自己把自己解放出來(lái)，做更好的自己。

     古人尚且“吾日三省吾身”，而我們卻要忙碌到連自己是誰(shuí)都不知道了，說(shuō)起來(lái)難免都有一點(diǎn)悲哀。更有多少人懷著“子欲孝而親不待”的感慨，不能安寧地做好自己，靜守本分，享受人生的樂(lè)趣，追求幸福的生活。

人是一切的主體，乃萬(wàn)物之靈。人，因?yàn)樗枷攵鴤ゴ?。做事先做人，人做?duì)了，事情就對(duì)了。尊老愛(ài)幼，孝敬父母，這是基本的社會(huì)道德倫理，是我們社會(huì)、民族發(fā)展的根基。家門(mén)家風(fēng)，繼承發(fā)揚(yáng)，才能繼往開(kāi)來(lái)，歷史淵源，我們才能走得更好更遠(yuǎn)。人的品質(zhì)，才是一切的根本，是做好一切的基礎(chǔ)和首要的條件。

     家庭是這樣，社會(huì)是這樣，任何組織和團(tuán)隊(duì)，無(wú)一例外地都是這樣。找對(duì)人，做對(duì)事。大浪淘沙，末位淘汰，看起來(lái)似乎是殘酷的。物競(jìng)天擇，適者生存。達(dá)爾文的進(jìn)化論依然適應(yīng)這個(gè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，要么自我改變，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，成為組織的有效分子。要么被動(dòng)改變，或許成為時(shí)代的棄兒。張瑞敏說(shuō)得好，沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。每次和一些老板交流，最大的感慨就是人員的素質(zhì)，人員的專(zhuān)業(yè)化，人員的職業(yè)化。其本質(zhì)，就是人員的品質(zhì)。這是他們、我們最為困惑的問(wèn)題。產(chǎn)品有問(wèn)題，不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，而是人的問(wèn)題，組織流程管控的問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問(wèn)題，責(zé)任心的問(wèn)題。歸根結(jié)底，還是人的問(wèn)題。

     職業(yè)化的人士，是有所專(zhuān)長(zhǎng)的，是有專(zhuān)業(yè)精神的。為此，我們一如既往的進(jìn)行了三場(chǎng)公益性的“浙商經(jīng)理人大講壇”。為經(jīng)理人們提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)他們成長(zhǎng)與改變?！度绾谓?jīng)營(yíng)好自己的責(zé)任田》、《做更好的自己與責(zé)任同在》、《一次做對(duì)，成本最低》，不僅僅是責(zé)任心的宣導(dǎo)，更是自我內(nèi)心的一次洗禮；肩負(fù)責(zé)任，更需要掌握專(zhuān)業(yè)化的技能。從大處著眼，從小處著手，細(xì)微之處見(jiàn)精神。持續(xù)改善，追求卓越，永無(wú)止境。

     這個(gè)月份里，我們一個(gè)持續(xù)了一年多時(shí)間的綜合性管理咨詢項(xiàng)目結(jié)案了。我們不但對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目成果進(jìn)行了整理歸結(jié)，提出了持續(xù)改善的相關(guān)建議，做了一個(gè)《中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之道》的延伸服務(wù)。從我們的專(zhuān)業(yè)性而言，我們還從六個(gè)方面進(jìn)行了自我反思：1、咨詢滿意/反應(yīng)，2、組織學(xué)習(xí)，3、實(shí)施應(yīng)用，4、業(yè)務(wù)影響，5、書(shū)面成果收益，6、無(wú)形效益。建立和健全了標(biāo)準(zhǔn)化的管理咨詢績(jī)效評(píng)價(jià)體系，使得管理咨詢項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)估不依靠人為的因素。這是一種自我改變，也是一種自我要求，是自我進(jìn)步，更是一種自我成長(zhǎng)。

     值得欣喜的是，在這個(gè)月份里收到了《中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專(zhuān)家信息庫(kù)入庫(kù)》的通知，成為義烏工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員和客座教授。這不僅是一種榮譽(yù)，更多的卻是一種責(zé)任。在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，必須做得更好，承擔(dān)更大責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

     以人為本，就是要以人的品質(zhì)為本。華為公司倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”，就是對(duì)企業(yè)人最為具體化的要求。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提，就是人的品質(zhì)的改變。重新閱讀了《麥肯錫的商業(yè)模式》一書(shū)，有感于麥肯錫提出的理念，“健康組織的9大要素”摘錄于后，同志者共勉。

     “構(gòu)成健康組織的九大要素為：發(fā)展方向、領(lǐng)導(dǎo)力、文化和氛圍、責(zé)任、協(xié)調(diào)與管控、能力、動(dòng)力、外部導(dǎo)向、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。企業(yè)可以對(duì)照以下對(duì)九個(gè)要素的解釋?zhuān)贸鲎陨斫M織是否健康的結(jié)論。

     （1）發(fā)展方向。領(lǐng)導(dǎo)者傳遞了清楚、強(qiáng)有力的愿景，讓員工了解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)員工的意義。

     （2）領(lǐng)導(dǎo)力。運(yùn)用一種恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，激發(fā)企業(yè)員工調(diào)動(dòng)主動(dòng)性和能動(dòng)性追求高績(jī)效。

     （3）企業(yè)文化和氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者在公司上下倡導(dǎo)一套深入人心的價(jià)值觀，并在工作中時(shí)刻體現(xiàn)。

     （4）責(zé)任。確保從上到下的每位員工都能夠了解公司對(duì)自己的期望，并賦予員工明確的工作權(quán)限和責(zé)任后果。

     （5）協(xié)調(diào)與管控。平衡并管理業(yè)務(wù)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，并且能夠在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)采取方案解決。

     （6）能力。員工隊(duì)伍具有較高的執(zhí)行能力，并且與同類(lèi)企業(yè)相比更具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

     （7）動(dòng)力。以物質(zhì)或精神激勵(lì)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和工作的熱忱，鼓勵(lì)員工盡量追求最佳績(jī)效。

     （8）外部導(dǎo)向。與企業(yè)重要的外部利益相關(guān)保持密切、高效的互動(dòng)和聯(lián)系，以更加高效的方式實(shí)現(xiàn)共贏。

     （9）創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，并采納其創(chuàng)意，同時(shí)打造一種不斷學(xué)習(xí)的團(tuán)體氛圍?！?

     那些經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，能夠存活下來(lái)的企業(yè)，一定是有健康的基因。在健康的基因中，人的因素占了絕對(duì)的因素。我相信，健康是一種素質(zhì)。同樣，健康也是一種品質(zhì)，品質(zhì)體現(xiàn)在每一個(gè)人的行為中。改變，就從我們自身開(kāi)始，從最為基本的因素開(kāi)始。（何東征）

--2016-04-30金華，肯思特咨詢研究室