客戶：浙江旭恒飾品有限公司 地點(diǎn)：浙江省 - 金華 時間：2012/12/5 0:00:00 述職和總結(jié)是企業(yè)工作人員進(jìn)行某一階段工作情況用書面報告以及語言清楚地表達(dá)自己的任職情況，內(nèi)容包含履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)情況、存在問題、采取行動、歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，制定下一個計劃工作等。是一名管理人員的技能之一，對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。 做好述職和總結(jié)是企業(yè)管理人員工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù)，回憶以往的工作，認(rèn)識自己工作上的缺陷，提高自己的個人技能，加強(qiáng)改進(jìn)，在不足中尋找發(fā)展。做好述職和總結(jié)，首先內(nèi)容結(jié)構(gòu)上要井然有序，有條理性和規(guī)范性，做法+成績+不足+采取措施+教訓(xùn)+改進(jìn)+計劃，讓上級領(lǐng)導(dǎo)一目了然；內(nèi)容要實事求是、真實客觀地陳述所在崗位職責(zé)情況，對自己的業(yè)績不要夸大和縮小，對自己的不足不要隱藏，避而不談，總結(jié)是為制定工作計劃與目標(biāo)為依據(jù)的，訂計劃是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，你的夸大有可能造成你所負(fù)責(zé)的部門下一階段的目標(biāo)不切實際，難以完成。其次，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)通俗易懂，表達(dá)意思時不要使用多余的話，因為如果你很啰嗦，就可能會使意思模糊而使讀者厭煩，在會議口頭述職上，面對個性不同，情況各異的聽眾，要讓會議聽眾全部聽懂，報告就必須具有通俗性。 述職和總結(jié)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用于指導(dǎo)下一階段工作的依據(jù)，通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。作為述職和總結(jié)者，通過它，可以從中發(fā)現(xiàn)自我，改善自我，成長自我的一種有效途徑。 2012-12-5肯思特咨詢?yōu)檎憬窈泔椘酚邢薰竟芾砣藛T《如何做好述職和總結(jié)報告》的專題培訓(xùn)。執(zhí)行此次培訓(xùn)的是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓(xùn)師、國家注冊高級經(jīng)營師、國際注冊高級職業(yè)經(jīng)理人、肯思特咨詢首席咨詢師何東征，培訓(xùn)用時2小時，肯思特專家組成員現(xiàn)場支持。