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15年職業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,專業(yè)管理咨詢講師
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何東征:良好的形象體現(xiàn)價值
2016-01-20 12449
       職業(yè)形象是指你在職場中公眾面前樹立的印象,具體包括外在形象、品德修養(yǎng)、專業(yè)能力和知識結(jié)構(gòu)這四大方面。它是通過你的衣著打扮、言談舉止反映出你的專業(yè)態(tài)度、技術和技能等。
       職業(yè)形象和個人的職業(yè)發(fā)展有著密切的關系。
       首先,個人的人性特征特質(zhì)通過形象表達,并且容易形成令人難忘的第一印象。第一印象在個人求職、社交活動中會起到很關鍵的作用。
       其次,職業(yè)形象強烈影響個人業(yè)績。首當其沖的就是業(yè)績型職業(yè)人,如果自己的職業(yè)形象不能體現(xiàn)專業(yè)度,不能給客戶帶來信賴感,所有的技巧都是徒勞。
       再次,職業(yè)形象會影響個人晉升機率。獲得上司的認可是晉升的核心要素之一,如果因為在上司面前職業(yè)形象問題導致誤會、尷尬甚至引發(fā)上司厭惡,業(yè)績再好也難有出頭之日。
       商務禮儀,通常指的是禮儀在商務行業(yè)之內(nèi)的具體運用,主要泛指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規(guī)范。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅栈顒拥姆椒矫婷?。商?a target="_blank" style="color: black;" >禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
       商務禮儀有什么作用呢?
       第一個作用就是提高我們商務人員的個人素質(zhì)。市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭,對商務人員來說,商務人員的素質(zhì)就是商務人員個人的修養(yǎng)和個人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。所謂個人素質(zhì)就是在商務交往中待人接物的基本表現(xiàn)。
       第二個作用有助于建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌,不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。
       第三個作用維護形象,個人、企業(yè)和國家形象。商務禮儀就是要維護企業(yè)形象。
       內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。一個人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。注重職業(yè)形象與商務禮儀是對客人的尊重。同時也展示了我們的知識修養(yǎng)、文明文化,企業(yè)實力,企業(yè)素質(zhì)等等優(yōu)良形象。
       2014-07-21日,肯思特管理咨詢有限公司為“浙江一帆日用品有限公司”的管理人員進行了主題為《職業(yè)形象與商務禮儀》的現(xiàn)場培訓。執(zhí)行本次培訓的是國家注冊管理咨詢師、國際注冊管理咨詢師(CMC)、浙江省優(yōu)秀管理咨詢師、國際注冊培訓師、肯思特管理咨詢有限公司專家組成員唐瑤琴,感謝肯思特專家組成員的現(xiàn)場支持。

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