什么是市場導(dǎo)向?市場導(dǎo)向是企業(yè)以市場需求為中心來安排生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的營銷新觀念。相對(duì)于過去以企業(yè)為中心的舊觀念而言。核心是事事處處以得到顧客的滿意為目標(biāo),從而擴(kuò)大銷售,獲取最大利潤。
市場導(dǎo)向既是企業(yè)的經(jīng)營策略,也是企業(yè)的管理方式。在經(jīng)營層面,把
市場反應(yīng)作為企業(yè)發(fā)展
戰(zhàn)略核心決策依據(jù);在管理層面,把利于
市場反應(yīng)的事務(wù)作為整個(gè)企業(yè)工作的最高優(yōu)先級(jí)別,這不但是企業(yè)
市場營銷部門的工作導(dǎo)向,而且是企業(yè)所有部門的工作導(dǎo)向。
系統(tǒng)營銷,就是企業(yè)在實(shí)施
戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中,以客戶需求為中心,依靠核心競爭優(yōu)勢打造多維度、全系統(tǒng)的。通過建立科學(xué)有效的組織系統(tǒng)和業(yè)務(wù)模塊,系統(tǒng)化的構(gòu)建
市場營銷管理體系,使其結(jié)構(gòu)和功能在
市場競爭中保持良好的穩(wěn)定性和適應(yīng)性,而不是依靠產(chǎn)品、包裝、
策劃、價(jià)格、傳播、隊(duì)伍、服務(wù)和品牌等單一或幾方面能力去競爭
市場。
系統(tǒng)營銷的“落腳點(diǎn)”是企業(yè)自身的核心競爭優(yōu)勢,基本特性是各要素之間能有效圍繞這些核心優(yōu)勢進(jìn)行動(dòng)態(tài)協(xié)同,發(fā)揮1+1>2的效果,而絕非簡單的要素整合。系統(tǒng)營銷具備更強(qiáng)的
市場競爭性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性。系統(tǒng)競爭力是一種整合手段,它通過對(duì)企業(yè)全部能力的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,使得企業(yè)持久增值獲利。
打造系統(tǒng)營銷優(yōu)勢需要以客戶為中心。以客戶為中心,不僅僅是以消費(fèi)者為中心,還要關(guān)注經(jīng)銷客戶,建立親密型合作關(guān)系,更要關(guān)注和研究競爭對(duì)手,打造比較競爭優(yōu)勢。同時(shí)要注重企業(yè)員工的培養(yǎng)與發(fā)展,以保證企業(yè)長期發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
打造系統(tǒng)營銷優(yōu)勢不是營銷要素和功能的全面建設(shè),而是依托企業(yè)核心優(yōu)勢率先打造多個(gè)營銷子系統(tǒng),然后通過營銷系統(tǒng)的固化,形成固定的管理體系,再復(fù)制并加以優(yōu)化,形成核心系統(tǒng)競爭力,持續(xù)提升企業(yè)增值獲利能力。這不是一蹴而就的事情,需要企業(yè)堅(jiān)持不懈的努力。
2014年10月13日,肯思特管理咨詢有限公司為“浙江蘭惜蝶針織服飾有限公司”的管理人員進(jìn)行了主題為《
市場營銷》的現(xiàn)場
培訓(xùn)。執(zhí)行本次
培訓(xùn)的是國際注冊(cè)咨詢師(CMC)、國際注冊(cè)高級(jí)
培訓(xùn)師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、
培訓(xùn)師何東征,感謝肯思特專家組成員。