很多企業(yè)主說到品質(zhì)管理都很頭疼，認(rèn)為生產(chǎn)線員工素質(zhì)低，缺乏主人翁精神，做事不到位，說了很多次都不悔改，除非招高素質(zhì)員工，但高素質(zhì)員工又不愿意做生產(chǎn)線的工作。似乎品質(zhì)責(zé)任全在員工身上，所以這個(gè)問題很難解決。

       企業(yè)的品質(zhì)，無論是員工的人品，還是產(chǎn)品的品質(zhì)，只有從上往下推動(dòng)，從一把手往下狠抓，才能保證有所改善和提升。一把手工程是指某個(gè)地方或單位，根據(jù)最高的行政長官的個(gè)人意愿搞的一項(xiàng)工程或活動(dòng)。

       1、有利于確保政令的暢通

       “一把手工程”的實(shí)施，在一定程度上提高了“一把手”的責(zé)任心，“一把手”職責(zé)進(jìn)一步明確，在一定程度上減少甚至避免了一些工作責(zé)任上的推諉扯皮現(xiàn)象，那種上級(jí)有令不行有令不止的現(xiàn)象明顯地得到了改善；確立和鞏固了“一把手”的統(tǒng)治地位的無可爭議性，從根本上保證了“一把手”個(gè)人意志的完全體現(xiàn)，有利于最大限度地展現(xiàn)“一把手”的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)才能，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

       2、有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)

       “一把手”是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門的核心，在實(shí)施“一把手”工程中，由于“一把手”親自披掛上陣，親自組織考察，親自制定方案，親自召集會(huì)議，親自協(xié)調(diào)部門間利益，親自確定責(zé)任劃分，能使工作有序、強(qiáng)力地得以推進(jìn)，效果明顯。

       3、有利于一把手能力提升

       在實(shí)施“一把手工程”的過程中，由于“一把手”必須事事親歷親為，一方面使“一把手”能力水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的不足一一暴露出來，逼著領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自我修煉、自我完善。另一方面，“一把手”在工作中親歷親為，將自身理論與實(shí)踐充分結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)以致用，有利于迅速提升“一把手”執(zhí)政能力和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、解決實(shí)際問題、為人民謀發(fā)展、謀利益的能力和水平。

       2014-10-21日，肯思特管理咨詢有限公司為“浙江旭恒飾品有限公司”的管理人員進(jìn)行了主題為《高品質(zhì)管理變革》第2講的現(xiàn)場培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國際注冊(cè)咨詢師（CMC）、國際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓(xùn)師何東征，感謝肯思特專家組成員。