很多企業(yè)主說到品質管理都很頭疼，認為生產(chǎn)線員工素質低，缺乏主人翁精神，做事不到位，說了很多次都不悔改，除非招高素質員工，但高素質員工又不愿意做生產(chǎn)線的工作。似乎品質責任全在員工身上，所以這個問題很難解決。

       企業(yè)的品質，無論是員工的人品，還是產(chǎn)品的品質，只有從上往下推動，從一把手往下狠抓，才能保證有所改善和提升。一把手工程是指某個地方或單位，根據(jù)最高的行政長官的個人意愿搞的一項工程或活動。

       1、有利于確保政令的暢通

       “一把手工程”的實施，在一定程度上提高了“一把手”的責任心，“一把手”職責進一步明確，在一定程度上減少甚至避免了一些工作責任上的推諉扯皮現(xiàn)象，那種上級有令不行有令不止的現(xiàn)象明顯地得到了改善；確立和鞏固了“一把手”的統(tǒng)治地位的無可爭議性，從根本上保證了“一把手”個人意志的完全體現(xiàn)，有利于最大限度地展現(xiàn)“一把手”的個人領導才能，充分發(fā)揮領導個人的主觀能動性。

       2、有利于工作的強力推進

       “一把手”是一個地區(qū)、一個部門的核心，在實施“一把手”工程中，由于“一把手”親自披掛上陣，親自組織考察，親自制定方案，親自召集會議，親自協(xié)調部門間利益，親自確定責任劃分，能使工作有序、強力地得以推進，效果明顯。

       3、有利于一把手能力提升

       在實施“一把手工程”的過程中，由于“一把手”必須事事親歷親為，一方面使“一把手”能力水平、知識結構、領導藝術等方面的不足一一暴露出來，逼著領導進行自我修煉、自我完善。另一方面，“一把手”在工作中親歷親為，將自身理論與實踐充分結合，強化學以致用，有利于迅速提升“一把手”執(zhí)政能力和貫徹落實科學發(fā)展觀、解決實際問題、為人民謀發(fā)展、謀利益的能力和水平。

       2014-10-21日，肯思特管理咨詢有限公司為“浙江旭恒飾品有限公司”的管理人員進行了主題為《高品質管理變革》第2講的現(xiàn)場培訓。執(zhí)行本次培訓的是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓師何東征，感謝肯思特專家組成員。