如何管理員工才能把公司做大做強(qiáng)?如何管理員工做的事,才能把公司做大做強(qiáng)?當(dāng)公司利益明確的時候,權(quán)力背后是明確的責(zé)任。我之所以給你權(quán)力是因為我明確了你的責(zé)任。現(xiàn)代企業(yè)管理講究的是用人要疑,“制度第一,能人第二”。管理的出發(fā)點(diǎn)是事的順序,而權(quán)術(shù)的出發(fā)點(diǎn)是人的服從。管理的本質(zhì)是規(guī)律,權(quán)術(shù)的本質(zhì)是謀略。商業(yè)講究結(jié)果,你拿不出結(jié)果就不行。[小故事,大道理]以原則為中心,而不是以博士為中心;當(dāng)我做一件事情的時候,如果老板不提供指導(dǎo),我該怎么辦?設(shè)想一切外在的推動力都不存在了,我們依靠什么前進(jìn)?以自我為中心??蛻艋蚪Y(jié)果就可能會被放置到第二位或第三位。執(zhí)行只與勤奮有關(guān),與責(zé)任有關(guān),與用心有關(guān),而與聰明無關(guān)。一個有執(zhí)行能力的人,他的身上唯一的標(biāo)志就是對自已負(fù)責(zé)!自我跑到前臺,就會把客戶價值推到后面。以人為本指的是以別人(消費(fèi)者)為本,而不是以自已為本。第一個最容易被忽視的就是結(jié)果(客戶),從自我出發(fā),想當(dāng)然地做事。第二個最容易出現(xiàn)的現(xiàn)象是“花心”:一件事做兩下就以為自已會了,就不再用心鉆研,或者做一點(diǎn)兒覺得差不多了就去做別的,換去換來,結(jié)果是一輩子一無所成。所謂
戰(zhàn)略,回答的就是什么是重點(diǎn),什么是必須放棄的。沒有放棄,就沒有重點(diǎn)。沒有重點(diǎn)也就沒有
戰(zhàn)略。先開槍,再瞄準(zhǔn)。高科技公司之間的競爭就像滑水一樣,如果你想站穩(wěn),你就要有足夠的速度!比如微軟,它的哪一個產(chǎn)品是完美的?但它的速度卻是最快的。結(jié)果第一,理由第二*事情都做完了,你有一千個理由,你有一萬個理由都不重要,重要的是這個事情的結(jié)果是什么!因為我們是靠結(jié)果生存。*執(zhí)行的關(guān)鍵在于做出種種不利假設(shè),假設(shè)對方失誤怎么辦?假設(shè)自已疏忽怎么辦?然后在最不理想的情況下找到解決辦法。結(jié)果原理:我們是靠結(jié)果生存,我們不可能靠理由生存,沒有結(jié)果,我們就不能生存,這是硬道理。沒有結(jié)果,就不能生存,這同樣是企業(yè)發(fā)展的硬道理。華為在中國被譽(yù)為“狼性
文化”的代表,既然是狼,就要使用狼性手段來追求結(jié)果。我們?nèi)绾卧u價華為下面這一段狼性行為?任正非曾經(jīng)說過,什么是核心競爭力?“選我不選你”就是華為的核心競爭力。那么華為是如何做到“選我不選你”呢?下面是報刊上流傳的一段華為故事:據(jù)說華為駐某地的辦事處主任,為了和一個縣里電信局的處長拉上關(guān)系,平時非常留心觀察對方。那時,學(xué)習(xí)駕駛汽車是很流行的事情,這位處長也在學(xué)車,但練習(xí)用車很少,練車的人很多,處長要排隊等上一、二多個月才能輪到,而且,當(dāng)時練習(xí)的車子最好的也就是BJ2020吉普車。這位主任知道處長的情況后,就想搞一輛好點(diǎn)的車讓那位處長大人練習(xí),但是辦事處也只有一輛破舊的吉普車。于是他托關(guān)系,向當(dāng)?shù)匚渚筷牻枇艘惠v嶄新的小轎車,趁周末時間把車開到處長的家里,與處長一起練車。當(dāng)時地剛下過雪,還沒有融化完,練習(xí)場里泥濘不堪,加上處長還不怎么會開,車子剛進(jìn)到練習(xí)就陷入了一個結(jié)冰的泥坑中,怎么也出不來了。辦事處主任二話不說,脫了鞋襪跳到泥坑里就去推車,陪同的華為人也紛紛脫了鞋襪推車。當(dāng)時正值寒冬臘月,滴水成冰,幾名華為人赤腳踏在冰水里,寒氣刺骨,但心里是溫暖的----終于有個機(jī)會可以表現(xiàn)自已,感動客戶了。像這樣的故事,在上個世紀(jì)九十年代的華為,可以說是并不少見。為了能和客戶搞好關(guān)系,有的華為員工能把電信管理局上上下下領(lǐng)導(dǎo)的兒女上大學(xué)、愛人去深圳看海、家里換媒氣等所有家務(wù)事都包了;能夠冒充別的企業(yè)的人,從機(jī)場把對手的客戶接到自已的展廳里;能夠比一個新任處長的朋友更早得知其新的辦公地址,在他上任第一天將《華為人報》改投到新單位。一名華為人這樣形容華為的
銷售策略:“華為用一種自然的方式令員工們相信,為了
市場銷售的增長,大家所做的一切都不是可恥的?!眻?zhí)行就是要結(jié)果:一個差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)*不要把精力放在落后的員工身上,那樣只會降低執(zhí)行力。也不要對淘汰落后的員工有道德內(nèi)疚,相反,淘汰落后的員工是對他們最大的幫助。*先開槍再瞄準(zhǔn)的邏輯,就是執(zhí)行邏輯:一個差的結(jié)果,也比沒有結(jié)果強(qiáng)。所以,有行動能力的人,永遠(yuǎn)都先做再說。有這樣一個故事。一位老和尚,他身邊有著一幫虔誠的弟子。這一天,他囑咐弟子每人去南山打一擔(dān)柴回來。弟子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊,人人目瞪口呆。只見洪水從山上奔瀉而下,無論如何也休想渡河打柴了。無功而返,弟子們都有些垂頭喪氣,唯獨(dú)一個小和尚與師傅坦然相對。師傅問其故,小和尚從懷中掏出一個蘋果,遞給師傅說,過不了河,打不了柴,見河邊有棵蘋果樹,我就順手把樹上唯一的蘋果摘來了。后來,這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。*不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓,社會主義和資本主義是有區(qū)別,但如果我們不抓老鼠,這種區(qū)別有意義嗎?*凡是決定了的,就是對的,這是《麥當(dāng)勞七大方針》中的最后一條,也是麥當(dāng)勞方針中最重要的一條。哪怕一個差的結(jié)果都比沒有結(jié)果強(qiáng),有了0.1,就有0.2。0.1永遠(yuǎn)大于0,這是一個不需要證明的真理!
戰(zhàn)略對執(zhí)行有什么用?
戰(zhàn)略是一種因果關(guān)系*一個建筑師跟一只蜜蜂最大的差別,不在于誰做出的建筑更精致,而在于建筑之前建筑師的腦子里面有一個清楚的設(shè)計圖。*信息永遠(yuǎn)都是很有限的,商人有七分把握就行動,學(xué)者要有十分把握才行動,這就是做商業(yè)和做學(xué)問的區(qū)別。
戰(zhàn)略是地圖與羅盤:錯誤的方向也比沒有方向好*
戰(zhàn)略第一定律:
戰(zhàn)略是地圖,整體決定部分。
戰(zhàn)略要回答的第一個問題:“這是什么?!?
戰(zhàn)略第二定律:
戰(zhàn)略是羅盤,方向鎖定行動。有方向才有歸宿感。一群人在原始森林里迷路了,大家都不知道往哪走,突然有人拿出一個羅盤說,北在這兒,于是大家就跟著他走,終于走出了原始森林。但是,等大家全都走出來之后,有人發(fā)現(xiàn),這個羅盤是壞。羅盤是壞的,但有一個錯誤的方向,也比沒有方向好。為什么在森林中迷路了,如果沒有羅盤,大多數(shù)情況下是死亡?因為人愈多,死亡的可能性愈大。在沒有方向的情況下,常發(fā)生的事情是什么?是意見不統(tǒng)一,遇到困難就要懷疑,是不是方向錯了?然后再討論新路,最后在尋找方向中自已把自已打敗----信心被干掉了。有了一個羅盤是什么概念呢?不要再想了,就這樣走吧!哪怕是一條最遠(yuǎn)的路,最后你也走出來了。這就是羅盤,方向鎖定行動。執(zhí)行是果因關(guān)系,果因關(guān)系永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的都是結(jié)果:好報才有好人,沒有好的結(jié)果,就沒有好人。執(zhí)行是金:只講行動和結(jié)果*執(zhí)行路上有兩條美女蛇,一條的名字叫追求完美,另一條的名字叫迷信創(chuàng)新。*在執(zhí)行的意義上,學(xué)問不是第一位的,實踐卻是第一位的,凡事要親自做一遍。如果你不吃梨子,你就不知道梨是什么滋味。行動思維感覺為直結(jié)果思維執(zhí)行要的是結(jié)果,而不是任務(wù)。把任務(wù)等同于結(jié)果。無論多么美好的理由,甚至無論多么完善的行動,都不能抵消錯誤的結(jié)果,或者沒有結(jié)果。完成任務(wù)是一個陰謀:為什么完成任務(wù)只會收獲借口?*任務(wù)是一個執(zhí)行假象,是因為我們絕大多數(shù)的人在實際工作中,當(dāng)你以為你自已是在執(zhí)行的時候,其實是在完成任務(wù),而不是執(zhí)行。*幾乎所有企業(yè)都面臨著無數(shù)由“完成任務(wù)”所導(dǎo)演的“陰謀”,如果你不能制止這一“陰謀”的蔓延,那么你就會被這一“陰謀”所淹沒,就會造成整個企業(yè)執(zhí)行力的喪失。為什么我們有那么多事情執(zhí)行不下去?就是因為我們相信“好人有好報“這種因果邏輯。按因果邏輯看來:既然我們把這個事情給你,你就應(yīng)該完成;既然你懂得了這件事的重要性,你就應(yīng)當(dāng)能夠把它做好。但執(zhí)行的果因邏輯說:錯了!只有好的回報才會有好人。所以,只要是執(zhí)行就只講結(jié)果,不講結(jié)果就沒有好人,不講結(jié)果就沒有執(zhí)行。因為只有做出結(jié)果才能分出高低,沒有結(jié)果我們所有人豈不都一樣?結(jié)果面前人人平等!這就是執(zhí)行的基本邏輯,如果做不出結(jié)果,那你就與其他的人一樣。因為一家公司強(qiáng)大靠什么?靠結(jié)果!完成任務(wù)不是執(zhí)行,不僅不是執(zhí)行,而且是執(zhí)行的大敵。當(dāng)你安排一個任務(wù)的時候,你實際上是想要一個結(jié)果;但你忽略了一個心理學(xué)上的小陷阱:接受任務(wù)的人事實上并不會這么認(rèn)為,既然接受的是任務(wù),那么他就對任務(wù)負(fù)責(zé),而不是對結(jié)果負(fù)責(zé)。對結(jié)果負(fù)責(zé),而不是對任務(wù)負(fù)責(zé),才會有真正的執(zhí)行!幾乎所有企業(yè)都面臨著無數(shù)由“完成任務(wù)”所導(dǎo)演的“陰謀”,如果你不能中止這一“陰謀”的蔓延,那么你就會被這一“陰謀”所掩沒,就會造成整個企業(yè)執(zhí)行力的喪失!什么樣的人是執(zhí)行人才,什么樣的人不是*成功人士與性格、心胸、知識素質(zhì),甚至民族、種族都沒有必然的聯(lián)系,在他們身上,只有一點(diǎn)是共同的------那就是對自已深深的責(zé)任感。*一個對自已負(fù)責(zé)的人,他的身上有三個重要的特點(diǎn):第一是信守承諾,第二是結(jié)果導(dǎo)向,第三是永不言敗。*什么樣的人不是執(zhí)行型人才?聰明的人大多不是執(zhí)行型人才,聰明人一生都在尋求更好的解決方案,而很少能夠象“阿甘”一樣把一件事做到底。如果你需要武將,你需要像劉備那樣放下心態(tài),同甘共苦。如果你需要文將,你需要有“三顧茅廬”那種誠意與執(zhí)著。