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郭凡生:破解家族企業(yè)難題
2016-01-20 10895
企業(yè)由創(chuàng)業(yè)到逐漸做大、做強(qiáng),非家族成員、非創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員對企業(yè)的忠誠問題,往往成為其諸多問題的核心,而沒有企業(yè)制度的創(chuàng)新,家族企業(yè)要“基業(yè)長青”就只能停留在幻想層面。 

中國目前的非公經(jīng)濟(jì)中,家族式經(jīng)營的企業(yè)至少占到了90%以上,但這些家族企業(yè)平均壽命卻僅為3.5年左右,而且很多難以“長大”。如何破解家族企業(yè)人才流失難題已經(jīng)成為民營企業(yè)升級換代的重大課題。 

喬致庸的啟示


對于家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者我們要有這樣的想法,不是“親人”的職業(yè)管理人變成“勝似親人?;勐敵闪⒅蹙蛯?shí)行了“勞動股份制”,不持股的員工也參與利潤分紅,他們得到分紅總額的70%。后來施行股份制改造,對企業(yè)骨干實(shí)行“買一(銀股)贈二(身股)”,而在公司上市之后,則代之以期權(quán)制度。 

我認(rèn)為,這些做法與歷史上晉商在其票號中實(shí)行的“銀股”、“身股”制度,有類似之處,實(shí)際上是借鑒了晉商的做法。所謂“銀股”指的是一般的資金入股,而“身股”則將權(quán)益擴(kuò)大到非持股員工。借鑒這一中國傳統(tǒng)的企業(yè)智慧,在慧聰實(shí)行“銀股”與“身股”并行,“身股”在職擁有、離職取消。

“身股”與“銀股”并行的制度讓我的江山變成了大部分慧聰人的江山。由此,慧聰在人才積累上占據(jù)了有利位置。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,集聚人才必須靠經(jīng)濟(jì)利益這一紐帶。比如前一段時間熱播的電視劇《喬家大院》,喬致庸之所以能積累大量財富,靠的就是“身股”和“銀股”的制度。喬致庸用“身股制”保證了“職業(yè)經(jīng)理人”的忠誠,把一批一批的“職業(yè)經(jīng)理”變成了外姓的自家人。 

這種“身股”、“銀股”并行的制度令慧聰實(shí)現(xiàn)了受益權(quán)的社會化,吸引了一大批人才。在此基礎(chǔ)上,慧聰也實(shí)現(xiàn)了管理權(quán)的社會化。

以制度傳承企業(yè)


自己辛辛苦苦“拉扯大”的企業(yè)由誰來繼承?對于家族企業(yè),“子承父業(yè)”無疑是人們最期待的結(jié)果。但這種親緣傳承并不被家族企業(yè)帶頭人本身看好。我認(rèn)為由誰來繼承與由誰來管理是兩個層面的問題。家族企業(yè)必然是親屬繼承,能者管理。 

所有權(quán)社會化行不行?首先,大多數(shù)家族企業(yè)領(lǐng)頭人本身不答應(yīng)。其次,所有權(quán)社會化帶來的一個結(jié)果可能是,由于企業(yè)所有者無法與企業(yè)利益保持高度緊密聯(lián)系,職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)力也就無法得到有效制約。職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)力一旦無法得到有效制約,一些各方聯(lián)合損害企業(yè)利益的情況就會發(fā)生,有名的安然事件正是如此。 

所以,解決問題的方法在于企業(yè)的制度建設(shè)。家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人就像一個王朝的君主一樣,要讓這個王朝長盛不衰,君主一定要開明,一定要通過制度來規(guī)范繼承者的行為。沃爾瑪是家族企業(yè),已經(jīng)歷經(jīng)幾代但生氣依舊,其中關(guān)鍵就是有一個好的制度保障。好的企業(yè)家要創(chuàng)造一個好的制度,讓制度去傳承企業(yè),而不是讓繼承人去傳承企業(yè)。 
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