課程意義： 本課程是企業(yè)職能部門(mén)管理能力培訓(xùn)主導(dǎo)課程，2008年被選為廣州市政府能力部門(mén)能力提升培訓(xùn)課程教材。 本課程設(shè)計(jì)主旨認(rèn)為：一支沒(méi)有明確職能或不具備明確職能特征的團(tuán)隊(duì)不是好團(tuán)隊(duì)，也不可能創(chuàng)造出出色的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)的功能在于團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和能力，而團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)卻來(lái)源與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。 課程特色： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)+團(tuán)隊(duì)管理+團(tuán)隊(duì)文化+團(tuán)隊(duì)控制+學(xué)習(xí)型組織+高績(jī)效組織管理等理論系統(tǒng)和實(shí)操方法為一體的體系課程 課程目的： 明確理解團(tuán)隊(duì)職能和團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 系統(tǒng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與工具 輕松運(yùn)用團(tuán)隊(duì)“軟實(shí)力”打造團(tuán)隊(duì)“硬功夫” 全面掌握學(xué)習(xí)組織和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的指揮方法 課程對(duì)象： 企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人資格培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練、政府公務(wù)人員及職能部門(mén)主管級(jí)人員等。 課程大綱： 第一部分：團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 一．資源優(yōu)勢(shì)不是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 二．法理優(yōu)勢(shì)不是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 三．精英優(yōu)勢(shì)不是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 四．什么是團(tuán)隊(duì)基因 五．什么是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 六．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)基因的特征和特點(diǎn) 七．高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀基因 第二部分：團(tuán)隊(duì)管理 一．管理與團(tuán)隊(duì)管理 二．團(tuán)隊(duì)管理之：領(lǐng)導(dǎo) 三．團(tuán)隊(duì)管理之：方法 四．團(tuán)隊(duì)管理之：規(guī)劃 五．團(tuán)隊(duì)管理之：激勵(lì) 六．團(tuán)隊(duì)管理之：溝通 七．團(tuán)隊(duì)管理之：用人 第三部分：團(tuán)隊(duì)操控 一．團(tuán)隊(duì)與偽團(tuán)隊(duì) 二．團(tuán)隊(duì)形成的途徑和渠道 三．團(tuán)隊(duì)組織中的9種角色 四．團(tuán)隊(duì)沖突與操控 五．團(tuán)隊(duì)凝聚與內(nèi)耗 六．團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力 七．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 第四部分：團(tuán)隊(duì)文化與學(xué)習(xí)型組織 一．什么是文化 二．中國(guó)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的影響 三．團(tuán)隊(duì)文化之：目標(biāo) 四．團(tuán)隊(duì)文化之：價(jià)值觀 五．團(tuán)隊(duì)文化之：使命 六．團(tuán)隊(duì)文化之：愿景 七．學(xué)習(xí)型組織與高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 尾聲：團(tuán)隊(duì)的知識(shí)傳承與管理