田 欣

在“求助者中心療法”中，強(qiáng)調(diào)的是以求助者為中心。這句也對(duì)，求助者不配合不行的。不過(guò)放到實(shí)際的輔導(dǎo)中來(lái)，應(yīng)該表述為“輔導(dǎo)員中心療法”更合適。

一般性心理困惑的求助者，我們身邊處處都是。來(lái)的時(shí)候，通常有情緒問(wèn)題，處在“我不能解決問(wèn)題，怎么辦”的模式里面。呈現(xiàn)出來(lái)強(qiáng)烈的“自我保護(hù)意識(shí)”“自我價(jià)值隱述”“自我受傷感”中，通常心理輔導(dǎo)員要做的四件事是：

1、要給予撫慰。無(wú)條件的愛(ài)，而且是基于心靈深處的，最重要的是眼睛，身體的每個(gè)細(xì)胞都在說(shuō)“沒(méi)關(guān)系，我們慢慢來(lái)，一定可以找到辦法的”，仔細(xì)傾聽(tīng)，象對(duì)待自己一樣細(xì)心，不評(píng)判，認(rèn)真聽(tīng)，不高談闊論，說(shuō)得“嚴(yán)重”一點(diǎn)，很考驗(yàn)輔導(dǎo)員心的清凈程度。

2、要給予肯定。行為再不適當(dāng)，動(dòng)機(jī)總有價(jià)值。不否定對(duì)方。包括肯定事件中的所有人，輔導(dǎo)員的洞察力要強(qiáng)，分析能力要強(qiáng)。

3、適當(dāng)給予分享。有時(shí)可以公開(kāi)一些自己的事跡，取得共盟感。但有時(shí)不必，你的理解已經(jīng)可以說(shuō)明“他的行為是正常的”，他不是異常人。輔導(dǎo)員要有愛(ài)心。

4、要幫助策劃。行為達(dá)不到目標(biāo)，那就換個(gè)方法，一起來(lái)做策劃，根據(jù)對(duì)方能做到的條件。這點(diǎn)是非常重要的，輔導(dǎo)員要有事智。

在心理輔導(dǎo)中，眼前人就是最重要的影響人物，不要低估了自己的作用力。每一個(gè)眼前人都擁有扭轉(zhuǎn)乾坤的力量。所以，心理輔導(dǎo)員就是最好的“藥”。不要把責(zé)任推過(guò)求助者的“過(guò)去”或者“其他關(guān)系”。心性是無(wú)時(shí)間無(wú)空間的，過(guò)去的一切信息，都會(huì)在當(dāng)下呈現(xiàn)出來(lái)。任何過(guò)去的傷害，都能通過(guò)“當(dāng)下”消除，也只能如此。能幫助多少，就幫助多少。但不要推卸給過(guò)去或他人。找到了你，就是該找你的。你就“隨順”這個(gè)緣份。這個(gè)過(guò)程，也恰恰是你體驗(yàn)生命的過(guò)程，你“收獲”的過(guò)程，換言之，在那一刻，他的事，即是你的事。你與他的生命是一體的。

輔導(dǎo)員一般不主張多說(shuō)，不主張嚴(yán)厲的說(shuō)。但對(duì)于有些狂妄自大的求助者，不防“嚴(yán)厲”一點(diǎn)，在不激怒他的前提之下，令他有情緒的波動(dòng)，不失為一件好事。但走出大門(mén)之前，最好讓他感受到你的愛(ài)心。

關(guān)于輔導(dǎo)員的技能理念，一篇短文只能說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn)，不同輔導(dǎo)員，有不同的輔導(dǎo)方式，也有需要自我調(diào)整的地方。一個(gè)合格的輔導(dǎo)員，是要經(jīng)歷些“督導(dǎo)”的。