談到管理并非只限于企業(yè)管理,國(guó)家、企業(yè)、學(xué)校、家庭都需要管理.因?yàn)楣芾淼暮诵氖枪苋?人性最大的弱點(diǎn)就是缺少自覺(jué)性.所以管理才變得非常困難.

當(dāng)然,對(duì)于自我管理,曾經(jīng)筆者也強(qiáng)調(diào)過(guò),優(yōu)秀的管理者必須先管好自己.今天我們就不多談了,本次討論的主題是管理的前提是管好身邊的人.

因?yàn)橹袊?guó)是一個(gè)先講情,后講理,再講法的民族.所以大多數(shù)制度都只能約束與自己無(wú)關(guān)的人,對(duì)自己的親人、愛(ài)人、家人,你根本無(wú)法管,管不住.可是,如果管理者身邊的人不管好,那么你就無(wú)法在其他人面前樹(shù)立起管理的權(quán)威.

因?yàn)檫@種選擇性的管理,被管理者往往是不服氣的.古代人為何要求君子犯法與庶民同罪?可見(jiàn)大多數(shù)時(shí)候,他們是不同罪的.所以人們才要求君子犯法與庶民同罪.

今天的企業(yè)管理也同樣如此,其實(shí),管理者最難管理就你身邊人.因?yàn)殡x你越遠(yuǎn)的人往往越尊重你,在他們眼里管理者就是權(quán)威,就是制度.所以企業(yè)管理制度很好執(zhí)行.可是,管理者身邊最親近的人卻不這么看.在他們的腦子里,親情、愛(ài)情、友情大于一切制度.我做錯(cuò)了事,你敢罰我工資,你敢開(kāi)除我嗎?我可是你老婆,或是你弟弟,或是跟隨你多年的戰(zhàn)友、同學(xué)、老鄉(xiāng)啊,你總不至于那么無(wú)情,把我們也開(kāi)除吧!

然而,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō), 如果你的管理制度管不住身邊的人,那么又如何管理其他人呢?這是管理者最難辦的事情,一邊是親情,一邊是制度.有了制度就失去親情,有了親情就破壞了制度.管理者應(yīng)該如何做出選擇呢?

作為企業(yè)來(lái)說(shuō),小企業(yè)需要情感管理,大企業(yè)需要制度管理.如果企業(yè)需要制度管理就必須犧牲情感.讓你的親人理解、支持你的制度管理.否則企業(yè)制度就只是一紙空文.

因?yàn)楣芾碛行?shí)施不僅僅是看文字,更需要看榜樣.如果管理者身邊的人都服從管理,那么企業(yè)的管理制度很快就會(huì)得到落實(shí).如果管理者身邊的人最先破壞了制度,而沒(méi)有得到應(yīng)有的懲罰,那么第二個(gè)、第三個(gè)馬上就會(huì)跳出來(lái)挑戰(zhàn)你的制度,你卻無(wú)可奈何.所以企業(yè)管理制度的有效管理必須是由己到人、由高到低、由上到下、由里到外的實(shí)施策略.管理者只要按這個(gè)步驟實(shí)施,你的執(zhí)行力才能發(fā)揮作用.否則,管理者管不好身邊的人,天天談執(zhí)行力也沒(méi)有用,員工也不可能絕對(duì)服從.

身為一個(gè)管理者,你只有放棄私心才能贏得公心.你只有放棄情感才能建立制度,你只有克制自己才能管好別人.企業(yè)管理難,難的就是管好自己和身邊的人.如果管理者把自己和你最親近的人管好了,那么管理就變得很簡(jiǎn)單了.可是有些人就是不明白這個(gè)道理,管理者身邊的秘書(shū)、助理、副總不管好,卻天天跟下面的員工談管理,誰(shuí)信啊,誰(shuí)服啊?

當(dāng)然,對(duì)于身邊的人管理,管理者也需要講究藝術(shù)或策略,而不是一味地做無(wú)情的管理.管理者要學(xué)會(huì)溝通,你今天之所以管他,是為了管好更多的人.你要讓身邊的人明白你的苦心.認(rèn)同、理解、支持和配合你的管理,你才能讓企業(yè)管理制度在企業(yè)內(nèi)順利實(shí)施,這是企業(yè)高效管理的前提.