課程主題： 　　　高品質的溝通 課程背景： 　　　為什么企業(yè)的戰(zhàn)略總是不能有效實施？ 　　　為什么企業(yè)的團隊總是不能有效配合？ 　　　為什么領導的意圖，員工總是不能充分理解？ 　　　為什么優(yōu)質的產品，客戶總是拒絕購買? 培訓目的： 企業(yè)經營,溝通無處不在.戰(zhàn)略決策需要溝通；團隊協(xié)作需要溝通；產品銷售需要溝通；客戶服務需要溝通；人才招聘需要溝通；政企關系需要溝通；新聞發(fā)布需要溝通；勞務關系需要溝通；公司會議需要溝能，員工激勵需要溝通,危機處理需要溝通。 課程價值： 通過本課程的培訓，可以加強員工的溝通意識，提高員工的溝通能力，從而使企業(yè)人員統(tǒng)一思想，減少誤會，化解矛盾，凝聚力量，鼓舞士氣，激發(fā)斗志，提高工作效益。 課程內容： 認識溝通的意義 選擇溝通的環(huán)境 區(qū)分溝通的對象 明確溝通的目的 端正溝通的態(tài)度 注意溝通的語氣 掌握溝通的方法 把握溝通的時期 熟悉溝通的流程 牢記溝通的原則 重視溝通的效果 養(yǎng)成溝通的習慣 講師簡介： 石立平 重慶慧愛企業(yè)管理顧問有限公司總裁；中國總裁網專家;中國人民大學MBA特邀講師,世界經理人網站作者；中國第一營銷作者；中國影響力教育訓練集團核心講師；中華講師網特聘講師；中國培訓網專家;中國著名的實力派講師.智能型企業(yè)創(chuàng)始人。 培訓對象：管理人員/營銷人員 培訓方式：企業(yè)內訓 培訓時間：1—3天 課程費用：20000元/天 聯(lián)系電話：023-86879126 18696668819 常住地址：中國·重慶·江北 個人網址：www.cqsip.com 博客網址：http://kasajewelry.com/1906