藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)  于斐

在今天異常激烈的市場(chǎng)，其實(shí)不論是何種企業(yè)，只要一個(gè)錯(cuò)誤，那怕是一個(gè)小小的錯(cuò)誤，就有可能把辛辛苦苦親手打下的江山拱手讓人。

2013年11月10日，剛滿15歲的騰訊在深圳主辦“WE大會(huì)”，馬化騰在會(huì)上說，無(wú)論過去多么成功的企業(yè)，如果不能擁有持續(xù)創(chuàng)新的基因，沒有面向未來的敬畏和恐懼，一定會(huì)倒在歷史的塵埃里。

不是嗎，成功往往使人自大，很容易在炫耀和自滿中使人走向失敗之路。企業(yè)一旦成功，偶然的所謂經(jīng)典看成是必然的結(jié)果。于是，決策者看事物的客觀程度難免降低，進(jìn)而在做決策時(shí)，常以自己的主觀判斷取代了市場(chǎng)的需要。這樣的事情現(xiàn)實(shí)中是俯拾即是。

在我看來，中小企業(yè)的首要任務(wù)不是去留戀維護(hù)所創(chuàng)選的經(jīng)典，在十個(gè)產(chǎn)品九個(gè)衰的嚴(yán)峻形勢(shì)下該如何在充滿荊棘的市場(chǎng)森林中不至于迷失自己，才是出路。

坦率講，做企業(yè)是不容易的。

作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，因業(yè)務(wù)關(guān)系我曾經(jīng)接觸許多企業(yè)老板，通過實(shí)地訪談、考察與調(diào)研，我深深意識(shí)到，他們的企業(yè)之所以過一段時(shí)間杳無(wú)蹤影，曾經(jīng)的豪情萬(wàn)丈變?yōu)榭湛盏男心?，最要緊的是戰(zhàn)略缺失導(dǎo)致的不能迅速融入市場(chǎng)，不能迅速融入社會(huì)，其結(jié)果只能面臨對(duì)手的瘋狂進(jìn)攻和洶涌蠶食，以至于處處被動(dòng)，最后被整個(gè)吞沒。

很多企業(yè)到了這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品線已經(jīng)嚴(yán)重老化，并且很多產(chǎn)品都是幾年甚至十年前研發(fā)生產(chǎn)的，他們都在努力找尋企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方法，經(jīng)營(yíng)者們整天想著的就是如何向營(yíng)銷要效益，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，從多方面挖掘潛力，提高自身的效益。

這個(gè)社會(huì)，成功的產(chǎn)品微乎其微，但聰明的老板卻如過江之鯽，熙熙攘攘。

在我周圍，有許多產(chǎn)品在激斗拼殺中走出了一條條屬于自己的路，靠“飛機(jī)加大炮”實(shí)行閃電戰(zhàn)撕開市場(chǎng)決口者有之；靠“小米加步槍”開展游擊戰(zhàn)亦有之，有的通過廣告營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷賺到了錢，也有的依靠事件營(yíng)銷、“店商＋電商”、“專賣中心”等模式撈足了票子……其它象炒概念、炒賣點(diǎn)、炒新聞等等，這些，許多人稱之為營(yíng)銷經(jīng)典的東西，都曾風(fēng)光招搖過一陣。

遺憾的是今年日子好過，不知明年會(huì)怎樣。行業(yè)太大的市場(chǎng)變數(shù)真弄得人心理渾身直發(fā)毛。不做吧，畢竟有眾多資源積累和先期投入已成型，做吧，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興盛和招搖，維護(hù)原先網(wǎng)絡(luò)渠道等成本居高不下，唉，只能走一步看一步嘍。

稻盛和夫，一位已經(jīng)80多歲的老人，他是京瓷和KDDI公司創(chuàng)始人，日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”中唯一在世的一位。作為創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)家，他所參與經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)2009年3月期的合并銷售額達(dá)到約4萬(wàn)6000億日元，稅前利潤(rùn)約5000億日元。

他曾在寫給中國(guó)企業(yè)家的一封信中這樣寫道：

回顧這半個(gè)世紀(jì)的歷史過程，我們?cè)庥鲞^多次嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)蕭條——1970年代的石油危機(jī)，80年代的日元升值危機(jī)，90年代的泡沫破裂的危機(jī)，2000年代IT泡沫破裂的危機(jī)……我們經(jīng)歷了各種各樣的經(jīng)濟(jì)蕭條。

每次面臨蕭條，作為經(jīng)營(yíng)者的我總是憂心忡忡。夜不能寐。但是，為克服蕭條不懈努力，每一次闖過蕭條期后，京瓷的規(guī)模都會(huì)擴(kuò)大一圈、兩圈。從這些經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，我堅(jiān)信“應(yīng)當(dāng)把蕭條視為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”這樣一個(gè)結(jié)論。

在蕭條之下，我尤其要對(duì)中國(guó)的企業(yè)家強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

第一個(gè)，蕭條時(shí)期，全體員工都應(yīng)成為推銷員。即使是最尖端技術(shù)的企業(yè)，賣東西、銷售產(chǎn)品仍然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本。

第二個(gè)，在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)候要全身心地致力于降低成本。只有蕭條才是企業(yè)徹底削減成本的唯一機(jī)會(huì)。

第三個(gè)，就是要致力于新產(chǎn)品的開發(fā)。不僅是技術(shù)開發(fā)部門，營(yíng)銷、生產(chǎn)、市場(chǎng)調(diào)查等部門都要積極參與。

我還要告訴你們，春天肯定會(huì)到來，冬天越寒冷的話，春天就會(huì)越美好，而且櫻花會(huì)開得更絢爛。

稻盛和夫說得沒錯(cuò)，愈是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，某種角度對(duì)企業(yè)來講是個(gè)機(jī)會(huì)。因此，要學(xué)會(huì)樂觀的忍耐。然而，反觀中國(guó)的企業(yè)，平常就缺乏發(fā)展方向，一旦遇到危機(jī)降臨，那豈不是要亂了陣腳和方寸？

事實(shí)上，就目前情況來看，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)真的要為某些企業(yè)在市場(chǎng)上付出的沉重代價(jià)而感到痛心了。

目前，有些企業(yè)成功了，但不知道具體是怎么成功的，究其原因很大層面上是機(jī)會(huì)主義主導(dǎo)所致，其領(lǐng)頭人憑著自身良好的悟性，敏銳的感覺再加上超強(qiáng)的勇氣，成功的就賺到了第一桶金，但時(shí)至今日，類似這樣的成功方法概率只會(huì)越來越低。

也因此，不少企業(yè)開始關(guān)心起自身發(fā)展的戰(zhàn)略來。

實(shí)際上，企業(yè)戰(zhàn)略說到底就是在資源與能力與所處的環(huán)境相一致的情況下的一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。當(dāng)然，不管你是什么樣類型的企業(yè)，是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)還是守業(yè)型企業(yè)、是高科技企業(yè)還是傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)，都必須需要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。

可是許多企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，往往脫離了特定的社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，后腦勺一拍就有所謂的戰(zhàn)略了，更沒有分析行業(yè)所處的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

瞧，好不容易千辛萬(wàn)苦搞出了產(chǎn)品，就急急忙忙想盡快找到下家進(jìn)行分銷，在交談中他們過多的強(qiáng)調(diào)今后會(huì)如何推廣產(chǎn)品，但對(duì)具體到底要推廣什么，則一點(diǎn)概念都沒有，要知道，隨著營(yíng)銷3.0概念的實(shí)踐和升級(jí)，營(yíng)銷已經(jīng)從以產(chǎn)品和消費(fèi)者需求為中心，轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者的情感共鳴和體驗(yàn)為中心。

換句話說，自身對(duì)自己的產(chǎn)品到底有哪些核心優(yōu)勢(shì)會(huì)給別人帶來什么獨(dú)到的價(jià)值以及要說明什么都沒有清晰認(rèn)識(shí)，怎么可能讓別人對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生興趣呢？

著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師曾經(jīng)指出，企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作，關(guān)鍵在于創(chuàng)造和傳遞用戶價(jià)值，不僅僅是傳遞廣告信息，而是將廣告信息轉(zhuǎn)化為對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容信息，這些內(nèi)容來自于能引起共鳴的生活元素。因此，首先需要解決的是“推廣什么”，其次再是“如何推廣”，兩者之間絕對(duì)是不能顛倒的?，F(xiàn)在，為什么許多產(chǎn)品剛出生就夭折，那是因?yàn)樗麄兩袥]有明確“推廣什么”的時(shí)候就急急忙忙“如何推廣”，你說，這方面教訓(xùn)還少嗎？

一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)前，一定要三思而后行，你的產(chǎn)品賣點(diǎn)是什么，有沒有相關(guān)理論支撐體系和臨床驗(yàn)證數(shù)據(jù)，這個(gè)賣點(diǎn)是否是獨(dú)到而創(chuàng)新的，有沒有重復(fù)別人，另外，相關(guān)的贏利模式和管理模式如何進(jìn)一步驗(yàn)證產(chǎn)品的訴求和企業(yè)的定位等等。許多事情不考慮清楚，這怎么行呢？

曾以提出“定位”理論聞名的美國(guó)營(yíng)銷大師特勞特，多年前就指出：消費(fèi)者的心才是行銷的終極戰(zhàn)場(chǎng)。他認(rèn)為，行銷并非一場(chǎng)真正的產(chǎn)品戰(zhàn)，而是顧客腦海中的認(rèn)知戰(zhàn)，誰(shuí)能在顧客心中占據(jù)有利的地位，誰(shuí)就取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這話的確經(jīng)典，如果要真正實(shí)現(xiàn)其內(nèi)涵中所表現(xiàn)出的具體中目標(biāo)，除非各項(xiàng)工作的扎實(shí)和完美才能構(gòu)建良好的口碑效應(yīng)，執(zhí)行在這其中尤顯重要。

作為企業(yè)，它都是有生命力的，產(chǎn)品更是有周期性的。

著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為，在營(yíng)銷的旗幟下，中小企業(yè)要想與時(shí)俱進(jìn)，就必須形成符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的營(yíng)銷推廣體系，講究“三效法則”，即用戶體驗(yàn)講效果、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益、制度優(yōu)化講效率。如果產(chǎn)品要在消費(fèi)者心目中迅速占位，如果什么事都要等到醞釀成熟考慮周全，再去付諸行動(dòng)，那你就會(huì)錯(cuò)過不知多少機(jī)會(huì)。

事實(shí)上，全球500強(qiáng)的企業(yè)，也都是在成立和推出之后經(jīng)過不斷的修正和改善才得以成功的。如果你的觀念比別人的好，能適應(yīng)迎合滿足市場(chǎng)需要，那么這個(gè)觀念就值得推廣和變現(xiàn)。如果你覺得這個(gè)主意比別人的好，就不必等它修改得比現(xiàn)在更好之后再推出去。

總之，不要讓“完美”成為“較好”的敵人。

一旦你對(duì)市場(chǎng)有較好的想法和思路，就要認(rèn)真的加以提煉將其發(fā)展為可操作可執(zhí)行的計(jì)劃，并在推廣與運(yùn)作的過程中，謹(jǐn)慎小心，務(wù)實(shí)認(rèn)真，對(duì)細(xì)節(jié)充分加以監(jiān)控落實(shí)到位，在產(chǎn)品推出時(shí)，你所擁有的各項(xiàng)資源如宣傳手段、渠道政策、促銷方法、價(jià)格制度等等都要整合嚴(yán)密，形成自身資源層面上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不論是什么功能、什么特點(diǎn)、什么概念的產(chǎn)品，最終成敗的關(guān)鍵在于能否以第一流的手法去執(zhí)行。

當(dāng)前的中小企業(yè)仍然以求生存為主，充分體現(xiàn)出生計(jì)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

具體一點(diǎn)，就是：

首先，許多行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游都是處于紅海競(jìng)爭(zhēng)。上游的生產(chǎn)商，生產(chǎn)基本沿用“大而全，小而全”的方式，完全沒有自己的特色和主打產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷；而下游的銷售商基本都是某單一品牌的代理，生產(chǎn)商的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到了下游，導(dǎo)致很多城市都有眾多家銷售公司，市場(chǎng)銷售一片紅海。

其次，很多企業(yè)都是生產(chǎn)主導(dǎo)銷售。產(chǎn)品一般由工廠自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，然后在全國(guó)自建銷售網(wǎng)絡(luò)，或引進(jìn)加盟商銷售。這樣很容易帶來大量的產(chǎn)品積壓，直接損害現(xiàn)金流，導(dǎo)致很多企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈。

還有，大多數(shù)企業(yè)的研發(fā)和設(shè)計(jì)，只是參照其他生產(chǎn)廠商和設(shè)計(jì)師，并沒有真正滿足市場(chǎng)需求。

廠商自己設(shè)計(jì)、自己生產(chǎn)、自己銷售，從本質(zhì)上講，仍然是一種“前店后廠”的自產(chǎn)自銷模式。由于能力、精力、實(shí)力等諸多因素的限制，他們?cè)诿恳粋€(gè)模塊都不能做到系統(tǒng)化和最優(yōu)化，尤其是產(chǎn)品是否滿足市場(chǎng)的需求，仍然靠運(yùn)氣而定。

而未來的商業(yè)模式將是以客戶而不是以企業(yè)自身為基準(zhǔn)，從產(chǎn)品創(chuàng)新到消費(fèi)者創(chuàng)新，從以企業(yè)為中心到以客戶為中心，從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向以服務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)必須在戰(zhàn)略和模式的前提下，根據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和核心職能來構(gòu)建企業(yè)的組織體系，明確每個(gè)崗位詳盡的工作職責(zé)，提煉出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，從而為組織運(yùn)行提供保障。

著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵在于：如何讓一群人按照同樣的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)做事，并且最終達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)迫切需要真正的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家的指導(dǎo)。    因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)通常遵循一個(gè)定律：

企業(yè)的成功靠戰(zhàn)略，

戰(zhàn)略的成功靠模式，

模式的成功靠管理，

管理的成功靠體系。

而體系是一個(gè)組織運(yùn)作的結(jié)構(gòu)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，主要包括：組織體系、流程體系、激勵(lì)體系和制度體系。

事實(shí)上，與超大型企業(yè)相比，絕大部分企業(yè)是弱勢(shì)群體，基礎(chǔ)差、底子薄，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。他們主要是勞動(dòng)密集型的行業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品以低附加值的低端產(chǎn)品為主，產(chǎn)品單一、專業(yè)化較強(qiáng)，技術(shù)水平較低。大多數(shù)企業(yè)沒有研發(fā)能力、沒有核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有自主品牌的也是鳳毛麟角，主要靠貼牌生產(chǎn)，沒有定價(jià)權(quán)和議價(jià)能力，沒有市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，無(wú)法形成市場(chǎng)壟斷和技術(shù)壟斷。

這樣大大小小問題的存在可以說已嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)張。

那么，該如何尋求有效的突圍呢？

事實(shí)上，只有通過營(yíng)銷手段的創(chuàng)新和技術(shù)方式的調(diào)整來予以解決。可以這么說，不去跟風(fēng)、模仿、追隨別人做區(qū)域老大，而要做區(qū)域細(xì)分；不要去搶所謂的第一，而應(yīng)做自身的唯一；不要沾沾自喜自身產(chǎn)品的很多特點(diǎn)上去增加說服力，而應(yīng)精心策劃獨(dú)到的賣點(diǎn)，提煉核心的概念去提高殺傷力等等，這才是當(dāng)今首先要解決的問題，如果自身的能力解決不了，那就不能再等待觀望，而應(yīng)主動(dòng)出擊尋求真正實(shí)戰(zhàn)型外腦的幫助了。

當(dāng)前，從企業(yè)的角度來講，既然市場(chǎng)上的營(yíng)銷策劃良莠不齊，那么在選擇時(shí)，應(yīng)該與優(yōu)質(zhì)的咨詢機(jī)構(gòu)（比如藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)）一起商議，根據(jù)目前企業(yè)所遭遇到的問題進(jìn)行具有針對(duì)性的策劃，企業(yè)需要什么？是在訴求上、渠道上、終端上、宣傳上、開發(fā)上、競(jìng)爭(zhēng)上、市場(chǎng)中哪些問題急需解決的等等，這些都必須要明確，策劃對(duì)象決定了策劃內(nèi)容，一定要求匹配。

所以，企業(yè)只有通過調(diào)整自身的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，重新定位；根據(jù)自身的創(chuàng)新與努力；運(yùn)用一切有效資源成為引導(dǎo)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)型企業(yè)，尋找到在行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的位置；通過對(duì)外的市場(chǎng)拓展、品牌塑造，建立起具有市場(chǎng)影響力和產(chǎn)業(yè)鏈號(hào)召力的優(yōu)勢(shì)品牌，完成自身在新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的價(jià)值收益，以此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

于斐老師，著名品牌營(yíng)銷專家，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目召集人，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問，中國(guó)《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作促進(jìn)會(huì)健康科技工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員。

二十多年的營(yíng)銷生涯，成功服務(wù)過幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)，是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu)。

于斐老師根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織（CEEC）、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫(kù)》。

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