于斐老師在杭州玉泉賓館作《醫(yī)院危機(jī)管理》主題報(bào)告
自從工業(yè)化時(shí)代進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái),信息傳播權(quán)力和輿論批評(píng)權(quán)力正從以往的機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)向著個(gè)人轉(zhuǎn)移,因而突發(fā)性的事件正呈現(xiàn)碎片化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代特征,并且在社會(huì)層面每天進(jìn)行著大大小小的演繹。作為醫(yī)療單位的醫(yī)院系統(tǒng)今后到底應(yīng)該如何抓住時(shí)代賦予的有利契機(jī),在對(duì)外優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系、樹(shù)立責(zé)任意識(shí),對(duì)內(nèi)強(qiáng)化層級(jí)管理、調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員積極性等方式方法上進(jìn)行適時(shí)有效的調(diào)整升級(jí),尤其是怎么樣通過(guò)完善的管理制度來(lái)確保醫(yī)院的可持續(xù)良性發(fā)展,這是擺在每位醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者面前的關(guān)鍵問(wèn)題。
10月10日下午,在杭州西湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)的玉泉賓館三樓會(huì)議廳,應(yīng)浙江大學(xué)邀請(qǐng),著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生專程作了《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理》的主題報(bào)告。
在報(bào)告中,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家于斐老師以其豐富生動(dòng)的翔實(shí)案例,結(jié)合國(guó)內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì),深入淺出的闡述了危機(jī)管理在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展中的重要性和必要性。他提出的“難點(diǎn)”、“盲點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”動(dòng)態(tài)平衡理念以及引伸出的“蝴蝶效應(yīng)”和“破窗效應(yīng)”對(duì)于解決危機(jī)事件的發(fā)生發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。并有針對(duì)性的獨(dú)到闡述了當(dāng)今醫(yī)院危機(jī)發(fā)生的時(shí)代特征和生命周期以及構(gòu)建危機(jī)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)必須注意的七項(xiàng)原則、六種技巧、八種手段、四種措施和十一種應(yīng)對(duì)方法,受到了在座高層次學(xué)員們的一致好評(píng)。
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班品牌營(yíng)銷(xiāo)特聘授課講師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)院管理分會(huì)專家委員。
近二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。