量身定制的培訓才有價值!
藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐
每每為企業(yè)進行完培訓后總有兩種截然不同的感覺縈繞在心中,喜的是培訓講課的效果十分好,受培訓的人員都覺得非常受用,這讓我覺得很欣慰??稍诟吲d的同時也同樣收到了很多企業(yè),特別是中小企業(yè)這樣的反饋:他們在培訓這個事情上都走過彎路,一些不良的培訓企業(yè)甚至差點把他們的企業(yè)帶入死胡同里,這又怎么能不讓人感覺到悲哀呢?
這些企業(yè)原本都是帶著問題、帶著期望的找到培訓機構,希望通過培訓解決企業(yè)問題,提高員工整體作戰(zhàn)素質,以便面對今后更嚴峻的市場環(huán)境。可是往往一場培訓下來,看似熱火朝天、群情激昂的場面一等結束后卻有點讓人丈二和尚摸不著頭腦,到底自己要解決的問題解決沒有,員工得沒得到提高,老板心里沒底,員工心理沒數,只感覺著培訓的錢是又打了水漂啊。
其實,現在的很多培訓都已經變了味道了,害慘了很多急于解決問題的企業(yè)。有很多機構所謂的“培訓”,都是本著打一槍換一個地方的原則,要么課程教材通用、千篇一律;要么內容教條、形而上學,培訓方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新,在會議室里訓人或者是教條般地講死理論,沒有真正實戰(zhàn)的案例;要么就是一些所謂的“大師”在裝腔作勢,沒有經過市場的歷練就敢指揮企業(yè)該如何如何,豈不是天大的笑話嗎?
藍哥智洋國際行銷顧問機構根據世界權威雜志的數據,結合藍哥智洋機構的調查與研究:68%的管理者認為由于培訓不充分導致了企業(yè)競爭力的衰減,53%的管理者認為通過培訓明顯降低了企業(yè)的成本支出,這些真實的數據和世界500強企業(yè)的成功經驗足可表明培訓對于企業(yè)的積極作用,這也逐漸成為國內大多數企業(yè)的共識。
在中國大陸,剛剛步入現代市場經濟,企業(yè)的成長歷史還相當短暫,與發(fā)達國家相比還有一定的差距;有組織的企業(yè)培訓活動開展的比較晚一些,真正將培訓納入人力資源管理范疇正規(guī)運作,也不過是五六年的光景,雖然培訓這一概念我們并不陌生,但我們的企業(yè)卻還沒有正視它,對它還缺乏全面的認識,我們看到:企業(yè)無論大小,幾乎都在進行著多種形式的培訓嘗試,現場技能培訓、產品銷售培訓、人員凝聚力培訓、潛能開發(fā)培訓,甚至也有將企業(yè)內訓做成軍訓的。
這是由于企業(yè)領導、培訓活動組織、執(zhí)行者以及企業(yè)員工等對培訓理解的欠缺。
目前中國大多數企業(yè)普遍存在的情形:他們已經意識到對員工進行在職培訓的重要性,并且花費了大量的金錢與時間,但其表現出來的“盲目性”、“臨時性”和“急迫性”事實上又讓企業(yè)沒有能夠真正收獲“培訓的價值”!往往造成各類“急救式”培訓效果。具體表現是:他們普遍認為培訓是萬能的,一旦發(fā)現員工存在一些“差距”時,就寄希望于培訓能夠改變一切,完全忽視了培訓前期的調研、中期的針對性、后期的評估。與此同時,一些愿意“討好企業(yè)”的培訓者恰恰又愿意去迎合這種“盲目需求”;正因為“盲目”,致使很多企業(yè)的培訓安排就“臨時”而“急迫”。
了解培訓、剖析培訓的實際問題對提高認識、轉變企業(yè)培訓的現狀,真正發(fā)揮培訓在企業(yè)中的作用具有重大的現實意義。
我認為,培訓不是隨隨便便誰都能做的,培訓機構覺得是無所謂走走過場的事情,但可能給正面臨困難的企業(yè)特別是中小企業(yè)帶去更大的問題,甚至是導致死亡的問題,應該說,培訓的實操性在我看來是至關重要的。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO于斐先生認為,最好的培訓是以實戰(zhàn)、實用、實效為根本目的,強調量身定做的低成本實戰(zhàn)性,打破以往眾多培訓課程空洞說教,照本宣科之陋習。通過正反案例,生動剖析,全景展示。適合時宜地安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事,講一些在企業(yè)身邊發(fā)生的實實在在的案例;選擇本地、本企業(yè)的案例,案例貼近員工很具有感染力、發(fā)生的時間也是最近階段的;同時對被培訓員工進行現場模擬操練,緊接著討論等互動方法,以此來增強被培訓員工的參與解決問題的積極性,使員工在快樂的培訓氛圍中掌握知識點,使得他們輕松學習,輕松記憶,這樣就可使知識的掌握更加牢固。
而我們藍哥智洋機構在為眾多的企事業(yè)單位進行培訓時無一例外的都是這么做的。
在培訓之前詳細了解企業(yè)的情況和當前遇到的瓶頸與問題,在根據當前的市場情況和企業(yè)的實力,拿出有針對性的培訓方案。只有這樣做,才能算是真正的有針對性、實效性和實用性。不是說自己是大師自己就真的是了,那些所謂的學院派在學校里可能能被稱作老師,可是面對瞬息萬變的市場環(huán)境,激烈的市場競爭,他們是永遠不可能成為大師的。真正的大師是經過市場歷練,在摸爬滾打中鍛煉出來的,特殊的經歷和獨到的眼光是他們最寶貴的財富,也是他們的制勝法寶。
因為只有與企業(yè)實際問題相結合,才能使培訓達到它真正應該有的作用,讓企業(yè)問題得以解決,讓員工素質得以提到,讓企業(yè)規(guī)模得以發(fā)展。
應該提醒企業(yè)的是,培訓機構的素質良莠不齊,為了避免自己的損失應該擦亮眼睛找尋有實戰(zhàn)實力的機構進行合作才是,不然只能浪費自己的時間和金錢,找到為企業(yè)量身定做的培訓才是最重要的。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班特聘講師,中國保健行業(yè)十大杰出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。
二十年的營銷生涯,成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務,出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內外享有盛譽,是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構。
于斐先生根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經濟合作組織(CEEC)、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。