老板，就是應(yīng)該睡不好覺(jué)！ 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 在這個(gè)商業(yè)氛圍濃郁、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)激烈的社會(huì)，要生活得滋潤(rùn)、灑脫極其不易。 在我所認(rèn)識(shí)的許多企業(yè)家中，他們之所以成就事業(yè)，并不是像影視劇中描寫(xiě)的整日里穿梭于美食與美酒，徜徉于高爾夫與奢侈品。實(shí)際上，他們的日子要遠(yuǎn)比常人辛苦得多，基本上每天工作時(shí)間都在12小時(shí)以上，很少有機(jī)會(huì)享受我們想象中富豪那種一擲千金與生俱來(lái)張揚(yáng)的本性。這也因此驗(yàn)證了一個(gè)人的成功，只有吃盡苦中苦，方為人上人的說(shuō)法，當(dāng)然，由于各種各樣的原因，也確實(shí)有一些企業(yè)老板做得過(guò)分，玩火過(guò)頭，我想，有這樣的人品老板想必事業(yè)也是不會(huì)長(zhǎng)久的，這話遲早總會(huì)在某些人身上得到應(yīng)驗(yàn)。　　進(jìn)入信息化時(shí)代，每個(gè)人的觀念都在發(fā)生變化，我們面臨的是挑戰(zhàn)與機(jī)遇，舍棄的是等候和觀望。如今，嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓我們?nèi)谌肴蚪?jīng)濟(jì)一體化中，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？ 　　海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈裘刻於荚凇皯?zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”中度過(guò)；深圳華為老總?cè)握菚r(shí)時(shí)都在反思企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，照他看來(lái)，年銷(xiāo)售額一千多個(gè)億算不了什么：“二十年來(lái)，我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見(jiàn)，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，而只有危機(jī)感。也許是這樣，才存活了下來(lái)”。無(wú)獨(dú)有偶，森達(dá)集團(tuán)總裁朱相桂，作為全球最大的個(gè)人皮鞋制造企業(yè)領(lǐng)頭人，面對(duì)企業(yè)的宏大目標(biāo)，他這樣寫(xiě)道：總時(shí)時(shí)問(wèn)自己，我是誰(shuí)？并為自己準(zhǔn)備了兩盆水：一盆冷水，用以洗頭；一盆熱水，用以洗腳。冷水洗頭，讓自己始終保持清醒和頭腦，能勇往直前，義無(wú)反顧；熱水洗腳，讓自己永保學(xué)習(xí)的動(dòng)力，創(chuàng)業(yè)的激情和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必勝信心。 　　記得2000年4月30日，美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》在題為《中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際品牌》的文章中報(bào)道：“中國(guó)能否在全球經(jīng)濟(jì)中獲得成功，在某種程度上取決于它的企業(yè)能否創(chuàng)出人們認(rèn)可并喜愛(ài)的品牌?！?0年代和70年代，日本的東芝、索尼、豐田和川崎公司做到了；80年代，韓國(guó)的現(xiàn)代和三星公司成功了，而現(xiàn)在，對(duì)于十多年來(lái)一直在自己的產(chǎn)品上打上其它公司牌號(hào)的中國(guó)企業(yè)家們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在輪到他們了。 　　是的，是中國(guó)崛起的時(shí)候了，然而，不可否認(rèn)的是，我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)更多面臨的，還是危機(jī)，我們還遠(yuǎn)沒(méi)有能夠達(dá)到揚(yáng)眉吐氣的時(shí)候。全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則不允許我們停下腳步喘氣，更不允許把自己嵌入記憶的畫(huà)框，把以往的輝煌塑造成自身恒久的魅力，那是愚蠢。IBM總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：長(zhǎng)期的成功只是在我們心懷恐懼時(shí)才有可能，不要驕傲地回首我們?cè)〉眠^(guò)成功的戰(zhàn)略，而是要明察什么將導(dǎo)致我們未來(lái)的沉落。前八佰伴集團(tuán)總裁和田一夫近期在上海演講時(shí)，曾針對(duì)八佰伴數(shù)年前的失敗，以一個(gè)過(guò)來(lái)者的態(tài)度殷殷相告：對(duì)于全球化運(yùn)行規(guī)則并不了解的中國(guó)企業(yè)，其發(fā)展已經(jīng)如履薄冰，如果不能及時(shí)警醒，將有可能重蹈八佰伴的覆轍。 當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已使企業(yè)和產(chǎn)品從低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，其最終結(jié)果是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。 如果說(shuō)，品牌企業(yè)正在居安思危，與狼共舞的話，那么，其他企業(yè)是否應(yīng)該臥薪嘗膽、揭竿而起呢？對(duì)于那些滿足于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中你爭(zhēng)我?jiàn)Z、狼煙四起，滿足于人海戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)，還是來(lái)看看森達(dá)集團(tuán)總裁朱相桂的話吧：“只是蹲在國(guó)內(nèi)喊應(yīng)戰(zhàn)、喊接軌，做國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的顧客，永遠(yuǎn)創(chuàng)不出世界名牌”。 目前，市場(chǎng)以消費(fèi)者為主體的需求導(dǎo)向正在取代產(chǎn)品導(dǎo)向和銷(xiāo)售導(dǎo)向，由于消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)多元化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為也應(yīng)隨之調(diào)整，在迎合中改善，在變化中創(chuàng)新。 《孫子·虛實(shí)》曰：兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，能因敵變化而取勝者謂之神。就拿一些來(lái)看，以往那種靠單一炒作的營(yíng)銷(xiāo)模式，已日漸受到市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和來(lái)自消費(fèi)者的質(zhì)疑。幾年來(lái)這種滑坡的趨勢(shì)絲毫沒(méi)有改觀。面對(duì)如此復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)，許多過(guò)去紅火過(guò)的老牌企業(yè)如果再不居安思危，那么其面臨的將是無(wú)情的淘汰。于是，他們紛紛行動(dòng)起來(lái)，以求變求新的經(jīng)營(yíng)理念開(kāi)拓市場(chǎng)實(shí)行自救。 　　當(dāng)前，我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，面對(duì)跨國(guó)集團(tuán)的氣勢(shì)洶洶，我們已經(jīng)沒(méi)有理由沉默了；作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)再滿足于曾經(jīng)的輝煌與驕傲了。美國(guó)總統(tǒng)西奧多·羅斯福說(shuō)過(guò)，只有通過(guò)勞動(dòng)和痛苦的努力，依靠堅(jiān)忍不拔的精神和堅(jiān)定的信心，我們才能取得更好的東西。對(duì)于未來(lái)，一切都從現(xiàn)在開(kāi)始……正如幾年前暢銷(xiāo)書(shū)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》中所寫(xiě)的那樣，我們是做及時(shí)應(yīng)對(duì)變化的“嗅嗅”和“匆匆”，還是滿足于現(xiàn)在觀望等待、無(wú)視變化、守株待兔的“哼哼”，至少，我們也應(yīng)該是及時(shí)警悟以行動(dòng)來(lái)證明自己的“唧唧”吧。 在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)間隙，我曾看到中國(guó)人民大學(xué)一位教授寫(xiě)的《天道酬勤》，在我看來(lái)，文章體現(xiàn)了在傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)中包含了一種融奮斗與追求才能真正經(jīng)營(yíng)人生成就自身的樸素哲理。不管社會(huì)燈紅酒綠的喧囂，車(chē)水馬龍的招搖還是俊男靚女的誘惑，面臨競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和市場(chǎng)的兇險(xiǎn)，企業(yè)如果沒(méi)有清醒的戰(zhàn)略、冷靜的規(guī)劃、堅(jiān)定的執(zhí)行，遲早要被對(duì)手生吞活剝。如果說(shuō)以前企業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)是大魚(yú)吃小魚(yú)外，幾年前張瑞敏就指出應(yīng)該是快魚(yú)吃慢魚(yú)時(shí)代了，而自從國(guó)美兼并永樂(lè)后，蘇寧集團(tuán)總裁孫為民更是發(fā)出感嘆，現(xiàn)在已真正到了大魚(yú)吃大魚(yú)時(shí)代了。 華為為什么成功？ 華為的成功來(lái)自于華為人的共同付出，來(lái)自于華為人廢寢忘食地工作，來(lái)自于華為人始終如一虔誠(chéng)地對(duì)待客戶。華為的高級(jí)干部幾乎沒(méi)有節(jié)假日，24小時(shí)不能關(guān)機(jī)，隨時(shí)處理可能發(fā)生的問(wèn)題；過(guò)去研發(fā)人員累了就在墊子上睡一覺(jué)，醒了接著干；銷(xiāo)售與服務(wù)人員在一年內(nèi)跑了500個(gè)縣，他們背著機(jī)器，扛著投影儀和行囊，在偏僻的路途上不斷地跋涉。 美國(guó)為什么厲害？ 其實(shí)美國(guó)人今天的生活品質(zhì)也來(lái)自于昔日的艱苦奮斗。在《不眠的硅谷》里，對(duì)當(dāng)年的硅谷人有著形象的描述：在眼光燦爛的日子里，你很難看到有人在外面閑逛，也很難看到有人在午夜之前就上床睡覺(jué)。這些編程人員、軟件開(kāi)發(fā)人員、企業(yè)家及項(xiàng)目經(jīng)理堅(jiān)持“睡著了，你就會(huì)失敗”的信條，憑著遠(yuǎn)大的理想，借助大杯的咖啡，他們會(huì)坐在發(fā)出融融光線的顯示屏前一直工作到凌晨四、五點(diǎn)鐘，有時(shí)甚至到六點(diǎn)，而不是舒服地躺在床上，不在意寒冷、偶爾的胡言亂語(yǔ)和昏昏沉沉地開(kāi)車(chē)回家的危險(xiǎn)，這就是參與超越失去的國(guó)際市場(chǎng)的代價(jià)。 成功總是要付出代價(jià)的。 尤其作為企業(yè)家來(lái)講，從以往關(guān)注產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到如今市場(chǎng)環(huán)境逼迫你開(kāi)始品牌營(yíng)銷(xiāo) ，這過(guò)程的艱難和漫長(zhǎng)以及融匯于其中的甜酸苦辣也不是一般人所能體會(huì)到的，但是你不這么做，日趨成熟的市場(chǎng)培育出的理性消費(fèi)者，不會(huì)給你更多的時(shí)間慢慢練兵。同樣，虎視眈眈的對(duì)手也正熱切期盼著能早日取代你的位置。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家LarryLight在分析21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)將是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)——品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)。而目前中國(guó)企業(yè)存在的問(wèn)題恰恰是缺乏與跨國(guó)公司相抗衡的知名品牌。 “睡著了，你就會(huì)失??！”關(guān)鍵是許多捶胸頓足式的前車(chē)之鑒恰恰是這方面的真實(shí)注解，它也給還在麻木觀望中的企業(yè)帶來(lái)了警醒和暗示。通用電器原首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾經(jīng)告訴過(guò)他的員工：“公司無(wú)法給你們工作的保障，只有顧客可以！”盛田昭夫在談起自身每天都在痛苦中度過(guò)時(shí)總結(jié)了下面這段話：我并不是服務(wù)市場(chǎng)，而是創(chuàng)造市場(chǎng)，因此，環(huán)境和壓力逼迫他不得不拼命。 客觀的審視如今變化莫測(cè)的市場(chǎng)，大眾市場(chǎng)正分解為較小且為數(shù)更多的細(xì)分市場(chǎng)，每一細(xì)分市場(chǎng)都有它極為特殊的品位與需求，因此需要目標(biāo)更明確的營(yíng)銷(xiāo) 作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的CEO，我深知其過(guò)程也更具挑戰(zhàn)性。中國(guó)企業(yè)要走向國(guó)際市場(chǎng)，直面全球化競(jìng)爭(zhēng)，只有進(jìn)一步貼近消費(fèi)者需求，完善產(chǎn)品的價(jià)值鏈，提升品牌形象，準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，制訂科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，充分整合資源結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，才能求得發(fā)展機(jī)會(huì)。同樣，擁有一支強(qiáng)大的組織體系和產(chǎn)品研發(fā)、制造的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)當(dāng)前熱門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)合理的開(kāi)發(fā)利用，都是自身企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，而這些恰恰需要企業(yè)快馬加鞭，只爭(zhēng)朝夕。否則，形不成速度和規(guī)模的企業(yè)終究在市場(chǎng)上站不穩(wěn)腳跟，理所當(dāng)然，下場(chǎng)也是可悲的。 于斐先生，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn)，中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人，中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員。 二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯，成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)，是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織（CEEC）、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。