老板,就是應該睡不好覺!
藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐
在這個商業(yè)氛圍濃郁、競爭形勢激烈的社會,要生活得滋潤、灑脫極其不易。
在我所認識的許多企業(yè)家中,他們之所以成就事業(yè),并不是像影視劇中描寫的整日里穿梭于美食與美酒,徜徉于高爾夫與奢侈品。實際上,他們的日子要遠比常人辛苦得多,基本上每天工作時間都在12小時以上,很少有機會享受我們想象中富豪那種一擲千金與生俱來張揚的本性。這也因此驗證了一個人的成功,只有吃盡苦中苦,方為人上人的說法,當然,由于各種各樣的原因,也確實有一些企業(yè)老板做得過分,玩火過頭,我想,有這樣的人品老板想必事業(yè)也是不會長久的,這話遲早總會在某些人身上得到應驗。 進入信息化時代,每個人的觀念都在發(fā)生變化,我們面臨的是挑戰(zhàn)與機遇,舍棄的是等候和觀望。如今,嚴峻的現(xiàn)實,激烈的競爭讓我們融入全球經濟一體化中,我們應該如何應對?
海爾首席執(zhí)行官張瑞敏每天都在“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”中度過;深圳華為老總任正非時時都在反思企業(yè)經營行為,照他看來,年銷售額一千多個億算不了什么:“二十年來,我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而只有危機感。也許是這樣,才存活了下來”。無獨有偶,森達集團總裁朱相桂,作為全球最大的個人皮鞋制造企業(yè)領頭人,面對企業(yè)的宏大目標,他這樣寫道:總時時問自己,我是誰?并為自己準備了兩盆水:一盆冷水,用以洗頭;一盆熱水,用以洗腳。冷水洗頭,讓自己始終保持清醒和頭腦,能勇往直前,義無反顧;熱水洗腳,讓自己永保學習的動力,創(chuàng)業(yè)的激情和實現(xiàn)目標的必勝信心。
記得2000年4月30日,美國《華盛頓郵報》在題為《中國企業(yè)競爭國際品牌》的文章中報道:“中國能否在全球經濟中獲得成功,在某種程度上取決于它的企業(yè)能否創(chuàng)出人們認可并喜愛的品牌?!?0年代和70年代,日本的東芝、索尼、豐田和川崎公司做到了;80年代,韓國的現(xiàn)代和三星公司成功了,而現(xiàn)在,對于十多年來一直在自己的產品上打上其它公司牌號的中國企業(yè)家們來說,現(xiàn)在輪到他們了。
是的,是中國崛起的時候了,然而,不可否認的是,我們國內的企業(yè)更多面臨的,還是危機,我們還遠沒有能夠達到揚眉吐氣的時候。全球經濟一體化的競爭規(guī)則不允許我們停下腳步喘氣,更不允許把自己嵌入記憶的畫框,把以往的輝煌塑造成自身恒久的魅力,那是愚蠢。IBM總裁曾經說過:長期的成功只是在我們心懷恐懼時才有可能,不要驕傲地回首我們曾取得過成功的戰(zhàn)略,而是要明察什么將導致我們未來的沉落。前八佰伴集團總裁和田一夫近期在上海演講時,曾針對八佰伴數(shù)年前的失敗,以一個過來者的態(tài)度殷殷相告:對于全球化運行規(guī)則并不了解的中國企業(yè),其發(fā)展已經如履薄冰,如果不能及時警醒,將有可能重蹈八佰伴的覆轍。
當前,市場競爭已使企業(yè)和產品從低層次的價格競爭、質量競爭發(fā)展到服務競爭,其最終結果是品牌的競爭。
如果說,品牌企業(yè)正在居安思危,與狼共舞的話,那么,其他企業(yè)是否應該臥薪嘗膽、揭竿而起呢?對于那些滿足于在國內市場中你爭我奪、狼煙四起,滿足于人海戰(zhàn)、價格戰(zhàn)的企業(yè),還是來看看森達集團總裁朱相桂的話吧:“只是蹲在國內喊應戰(zhàn)、喊接軌,做國際競爭的顧客,永遠創(chuàng)不出世界名牌”。
目前,市場以消費者為主體的需求導向正在取代產品導向和銷售導向,由于消費者的需求呈現(xiàn)多元化,企業(yè)經營行為也應隨之調整,在迎合中改善,在變化中創(chuàng)新。
《孫子·虛實》曰:兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者謂之神。就拿一些來看,以往那種靠單一炒作的營銷模式,已日漸受到市場的挑戰(zhàn)和來自消費者的質疑。幾年來這種滑坡的趨勢絲毫沒有改觀。面對如此復雜嚴峻的形勢,許多過去紅火過的老牌企業(yè)如果再不居安思危,那么其面臨的將是無情的淘汰。于是,他們紛紛行動起來,以求變求新的經營理念開拓市場實行自救。
當前,我們應該清醒的認識到,面對跨國集團的氣勢洶洶,我們已經沒有理由沉默了;作為企業(yè)領導人,已經沒有機會再滿足于曾經的輝煌與驕傲了。美國總統(tǒng)西奧多·羅斯福說過,只有通過勞動和痛苦的努力,依靠堅忍不拔的精神和堅定的信心,我們才能取得更好的東西。對于未來,一切都從現(xiàn)在開始……正如幾年前暢銷書《誰動了我的奶酪》中所寫的那樣,我們是做及時應對變化的“嗅嗅”和“匆匆”,還是滿足于現(xiàn)在觀望等待、無視變化、守株待兔的“哼哼”,至少,我們也應該是及時警悟以行動來證明自己的“唧唧”吧。
在首都國際機場候機間隙,我曾看到中國人民大學一位教授寫的《天道酬勤》,在我看來,文章體現(xiàn)了在傳統(tǒng)文化的底蘊中包含了一種融奮斗與追求才能真正經營人生成就自身的樸素哲理。不管社會燈紅酒綠的喧囂,車水馬龍的招搖還是俊男靚女的誘惑,面臨競爭的殘酷和市場的兇險,企業(yè)如果沒有清醒的戰(zhàn)略、冷靜的規(guī)劃、堅定的執(zhí)行,遲早要被對手生吞活剝。如果說以前企業(yè)界競爭是大魚吃小魚外,幾年前張瑞敏就指出應該是快魚吃慢魚時代了,而自從國美兼并永樂后,蘇寧集團總裁孫為民更是發(fā)出感嘆,現(xiàn)在已真正到了大魚吃大魚時代了。
華為為什么成功?
華為的成功來自于華為人的共同付出,來自于華為人廢寢忘食地工作,來自于華為人始終如一虔誠地對待客戶。華為的高級干部幾乎沒有節(jié)假日,24小時不能關機,隨時處理可能發(fā)生的問題;過去研發(fā)人員累了就在墊子上睡一覺,醒了接著干;銷售與服務人員在一年內跑了500個縣,他們背著機器,扛著投影儀和行囊,在偏僻的路途上不斷地跋涉。
美國為什么厲害?
其實美國人今天的生活品質也來自于昔日的艱苦奮斗。在《不眠的硅谷》里,對當年的硅谷人有著形象的描述:在眼光燦爛的日子里,你很難看到有人在外面閑逛,也很難看到有人在午夜之前就上床睡覺。這些編程人員、軟件開發(fā)人員、企業(yè)家及項目經理堅持“睡著了,你就會失敗”的信條,憑著遠大的理想,借助大杯的咖啡,他們會坐在發(fā)出融融光線的顯示屏前一直工作到凌晨四、五點鐘,有時甚至到六點,而不是舒服地躺在床上,不在意寒冷、偶爾的胡言亂語和昏昏沉沉地開車回家的危險,這就是參與超越失去的國際市場的代價。
成功總是要付出代價的。
尤其作為企業(yè)家來講,從以往關注產品營銷到如今市場環(huán)境逼迫你開始品牌營銷 ,這過程的艱難和漫長以及融匯于其中的甜酸苦辣也不是一般人所能體會到的,但是你不這么做,日趨成熟的市場培育出的理性消費者,不會給你更多的時間慢慢練兵。同樣,虎視眈眈的對手也正熱切期盼著能早日取代你的位置。美國營銷專家LarryLight在分析21世紀的營銷趨勢時曾經說過:“未來的營銷將是品牌的戰(zhàn)爭——品牌互爭長短的競爭。而目前中國企業(yè)存在的問題恰恰是缺乏與跨國公司相抗衡的知名品牌。
“睡著了,你就會失敗!”關鍵是許多捶胸頓足式的前車之鑒恰恰是這方面的真實注解,它也給還在麻木觀望中的企業(yè)帶來了警醒和暗示。通用電器原首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾經告訴過他的員工:“公司無法給你們工作的保障,只有顧客可以!”盛田昭夫在談起自身每天都在痛苦中度過時總結了下面這段話:我并不是服務市場,而是創(chuàng)造市場,因此,環(huán)境和壓力逼迫他不得不拼命。
客觀的審視如今變化莫測的市場,大眾市場正分解為較小且為數(shù)更多的細分市場,每一細分市場都有它極為特殊的品位與需求,因此需要目標更明確的營銷
作為藍哥智洋國際行銷顧問機構的CEO,我深知其過程也更具挑戰(zhàn)性。中國企業(yè)要走向國際市場,直面全球化競爭,只有進一步貼近消費者需求,完善產品的價值鏈,提升品牌形象,準確鎖定目標市場,制訂科學的戰(zhàn)略規(guī)劃,充分整合資源結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,才能求得發(fā)展機會。同樣,擁有一支強大的組織體系和產品研發(fā)、制造的優(yōu)勢,針對當前熱門的互聯(lián)網合理的開發(fā)利用,都是自身企業(yè)競爭力的表現(xiàn),而這些恰恰需要企業(yè)快馬加鞭,只爭朝夕。否則,形不成速度和規(guī)模的企業(yè)終究在市場上站不穩(wěn)腳跟,理所當然,下場也是可悲的。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班特聘講師,中國保健行業(yè)十大杰出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。
二十年的營銷生涯,成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務,出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內外享有盛譽,是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經濟合作組織(CEEC)、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。