中小企業(yè)如何才能找到最適合自己的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)？ 藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 現(xiàn)在，對中小企業(yè)來說，如何盡快擺脫慘烈市場競爭死亡的威脅，順利走上自身發(fā)展壯大的道路已經(jīng)刻不容緩。 當(dāng)前，很多中小企業(yè)仍實(shí)行家族式管理的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，他們往往各項(xiàng)制度更新滯后，與市場環(huán)境轉(zhuǎn)換不同步，還有許多企業(yè)家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“個人英雄主義”，視自己為企業(yè)的“英雄”，以犧牲員工的正常發(fā)展來滿足自己的心理，他們管理方式不科學(xué)，結(jié)果經(jīng)營出現(xiàn)困難，大量產(chǎn)品積壓，利潤水平下降，內(nèi)部積累大幅度減少等諸多問題等等，都需要找出切實(shí)有針對性的方法來解決。 市場上形形色色的培訓(xùn)，對中小企業(yè)的發(fā)展就是一個考驗(yàn)，許多企業(yè)都想通過培訓(xùn)來解決問題、來轉(zhuǎn)換思路，如何擯棄華而不實(shí)的培訓(xùn)課程，尋找適合中小企業(yè)自身的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方式擺在了大家面前。 著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為，必須重視中小企業(yè)管理者的培訓(xùn)工作。由于中小企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)的單一性，中小企業(yè)的管理者對員工個人施與了更大的影響力，管理者的一言一行將更加直接影響到員工的行為和企業(yè)的發(fā)展。因此，對中小企業(yè)管理者的管理培訓(xùn)必須有力地進(jìn)行。管理培訓(xùn)一定要有創(chuàng)新性，要在實(shí)踐中找出有效的培訓(xùn)措施和方法，要在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)管理者培訓(xùn)活動的直接有效性，針對企業(yè)特點(diǎn)，在培訓(xùn)活動中加強(qiáng)對企業(yè)的診斷咨詢功能，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，開展案例教學(xué)，更好地強(qiáng)調(diào)針對性。 著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生指出，真正的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)必須以以下幾條原則為基礎(chǔ)： 講師要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 　 講師在開發(fā)課程時，要有針對性，要把自己過往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺得：這個講師從事過這方面的工作，看來我要認(rèn)真聽，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講，沒有多少人愛聽。學(xué)員也可以聽出來，講師沒有多少相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而對學(xué)習(xí)懈怠，讓講師的培訓(xùn)陷入被動。 只有真正在市場上戰(zhàn)斗過的人才知道市場營銷的真諦，才能告訴企業(yè)在市場上什么能做，什么不能做，什么做了是事半功倍，什么做了是事倍功半，這才是企業(yè)培訓(xùn)真正需要的。 講師要有豐富的案例 案例比故事和游戲，更貼近學(xué)員的日常工作。 把案例發(fā)給學(xué)員，學(xué)員手中有個東西，互相交流和研討將更方便，更有針對性。否則講師只給個主題，就說給學(xué)員五分鐘進(jìn)行研討，學(xué)員是空對空，沒有個場景限制，很容易讓探討跑偏，達(dá)不到培訓(xùn)的效果。如果案例內(nèi)容比較簡單，或只是你下面課程的引子，那就放在投影片里?？傊咐S富，講師要針對不同的課程，建立起自己的案例庫，其中有通用的案例，也有針對不同行業(yè)的專業(yè)案例。 講師對課程有自己獨(dú)立的思考 講師不是大師理論的復(fù)述者。 企業(yè)的高層，一般來說學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，為什么他要聽你上課，不自己看書學(xué)習(xí)呢？一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他的學(xué)習(xí)，這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí)；另一方面是因?yàn)橛袑?shí)戰(zhàn)講師，學(xué)員想從這個講師身上學(xué)到東西。所以獨(dú)立思考是講師最核心的東西，也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點(diǎn)。 講師要有專業(yè)的授課技巧 以上說的都是課程內(nèi)容，其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。 同一個課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來，而不是講師在獨(dú)自演講。如果對于一些知識性內(nèi)容，演講是合適的，但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導(dǎo)學(xué)員參與是最好的選擇。講師就象一個游泳教練，他在岸上講解完動作要領(lǐng)，會把學(xué)員趕下水，讓學(xué)員自己去練和體會，講師跟蹤觀察點(diǎn)評，如有必要，再總結(jié)和強(qiáng)調(diào)，直到學(xué)員學(xué)會為止。學(xué)員只有練習(xí)，對課程的理解才深刻，才可能真正學(xué)會。所以第五個是要求，講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧。 培訓(xùn)的內(nèi)容具有針對性 培訓(xùn)的主要目的是提高企業(yè)績效。 正是因?yàn)槊總€企業(yè)如同每個人一樣，都有自己不同的個性特點(diǎn)，每個企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題，比如他們通過培訓(xùn)要解決什么難題，這些難題是不是核心問題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達(dá)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等方面，著名品牌營銷專家于斐老師都是把工作做得相當(dāng)細(xì)致——比如：基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動作；中層就要談計(jì)劃、組織、管理等技能的提升；高層就要講領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理；將企業(yè)本身的運(yùn)作流程、組織架構(gòu)、受訓(xùn)員工的經(jīng)驗(yàn)背景和目前的問題點(diǎn)和困惑點(diǎn)等情況與企業(yè)進(jìn)行深度溝通；在現(xiàn)場演繹的時候能夠高度關(guān)注學(xué)員的現(xiàn)場反應(yīng)并及時予以回應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入自我感悟和反思層面等等。 通過各種途徑、運(yùn)用各種方法為企業(yè)量身定做最恰當(dāng)?shù)姆桨覆⒏吨T行動。避免因培訓(xùn)的開展而影響企業(yè)正常的經(jīng)營管理、影響企業(yè)的績效，與培訓(xùn)的目的背道而馳。 　　因此，培訓(xùn)實(shí)施者要在培訓(xùn)方式的多樣性，培訓(xùn)安排的靈活性上動一番腦筋，探索員工自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，師徒幫帶等靈活多樣的培訓(xùn)形式，保證在不影響企業(yè)現(xiàn)有績效的墓礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)績效更上一層樓。 培訓(xùn)講師高瞻遠(yuǎn)矚戰(zhàn)略化 人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。 培訓(xùn)也需要高瞻遠(yuǎn)矚，建立戰(zhàn)略化的思維，以前瞻牲的角度研究探討企業(yè)的培訓(xùn)需求。著名品牌營銷專家于斐先生指出，明確企業(yè)中長期的培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)目標(biāo)，進(jìn)而制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，變被動為主動，保證培訓(xùn)工作的循序漸進(jìn)、井然有序，促使培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略適應(yīng)，與技能要求接軌，與企業(yè)文化合拍。同時，通過培訓(xùn)戰(zhàn)略化的實(shí)施，有效地規(guī)避培訓(xùn)無效或培訓(xùn)微效等風(fēng)險，以最小的培訓(xùn)代價實(shí)現(xiàn)最大的培訓(xùn)效果。 量體裁衣個性化 企業(yè)培訓(xùn)工作越到位，培訓(xùn)積累越高，常規(guī)培訓(xùn)的需求越少，而個性化的培訓(xùn)需求越會凸顯出來。因此，培訓(xùn)部門要加大研究力度，善于深度挖掘培訓(xùn)需求，尋求培訓(xùn)需求的突破口，以員工的工作實(shí)踐，結(jié)合實(shí)際環(huán)境，開展深度咨詢輔導(dǎo)，滿足員工的個性化要求，將培訓(xùn)向深度拓展、向細(xì)節(jié)延伸。 目前中國的培訓(xùn)市場需求旺盛，但培訓(xùn)后的反饋效果卻參差不齊，究其原因，有培訓(xùn)熱的背后隱藏著各類培訓(xùn)公司魚龍混雜的問題，也有企業(yè)對培訓(xùn)公司及培訓(xùn)課程要求日益增高的問題，在如此的市場環(huán)境下，著名品牌營銷專家于斐老師積極倡導(dǎo)和實(shí)施最具特色的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。 于斐老師所進(jìn)行的培訓(xùn)都是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為根本目的，因?yàn)橹挥姓嬲袑?shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的培訓(xùn)導(dǎo)師才能告訴你，培訓(xùn)就是傳授實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，交給你的就要讓你會用，培訓(xùn)課程不是娛樂節(jié)目，不是講完后總覺得“講的挺好，也很對，課堂氛圍也很活躍，可是好像沒多大用？” 總覺得理論性太強(qiáng)，對業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)沒有指導(dǎo)作用，聽課時挺“熱鬧”，聽完課后再翻翻筆記——哎！想得到的問題解決方法卻還是沒有結(jié)果。 實(shí)際上，每個企業(yè)的情況都不一樣，在培訓(xùn)之前于斐老師都會對企業(yè)的現(xiàn)狀和目前的難題做個詳細(xì)了解，并針對急待解決的問題，拿出具體的方案，而不是生搬硬套的那些學(xué)院派、教學(xué)派的東西給企業(yè)，那樣做既達(dá)不到解決問題的目的，也不是于斐老師的風(fēng)格。這點(diǎn)，接受過培訓(xùn)的不管是政府部門還是企事業(yè)單位都是有目共睹的，大家對于斐老師的評價也是中肯。于斐老師打破以往眾多培訓(xùn)課程空洞說教，照本宣科之陋習(xí)，通過實(shí)戰(zhàn)正反案例，生動剖析，全景展示，讓企業(yè)品牌打造的每一步，都不只心動更有行動，他確實(shí)是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的培訓(xùn)課程征服了每一個聽課的學(xué)員。 著名品牌營銷專家于斐老師的培訓(xùn)具備如下特征： 量身定做、對癥下藥： 徹底摒棄“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的培訓(xùn)模式，更注重企業(yè)的需求、發(fā)展方向，為其員工制定一系列“合身”的培訓(xùn)。 新鮮案例加互動參與： 案例都是實(shí)際操作的經(jīng)典，與許多同類公司拿書本及網(wǎng)絡(luò)上摘抄來的案例完全不同。而且培訓(xùn)中大大減少了死板的“講”和“聽”的教學(xué)方式，給員工多加入了參與，有問有答，互相交流，在互動的過程中，員工遇有不明白問題時，可以立即發(fā)問，這樣可收到更佳的效果。 “高”、“平”、“快”高速有效： “高”，效率高：根據(jù)企業(yè)要求搞掂專題，舍棄許多同行的一個話題講三天的冗長方法。 “平”，水平高：市場一線出生高手現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，放棄純理論的培訓(xùn)。 “快”，學(xué)得快：了解企業(yè)員工對哪方面有較大需求、迫切需要解決哪些方面的困惑，從高度針對性的地方切入，使他們學(xué)以致用。 六大特點(diǎn)陪伴全程： “多”：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)結(jié)合，課程集體爆發(fā)體現(xiàn) “快”：多年困惑、疑問，一朝快速了斷 “好”：清晰實(shí)戰(zhàn)定位，幫助持續(xù)獲利 “省”：創(chuàng)導(dǎo)實(shí)踐“低成本營銷”，真正實(shí)現(xiàn)“四兩撥千斤” “高”：親操實(shí)例，獨(dú)到秘訣解析，經(jīng)營步步為營 “新”：獨(dú)創(chuàng)咨詢式課程，率先創(chuàng)導(dǎo)“低成本、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”營銷 去掉中間環(huán)節(jié)收效顯著： 對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不少同行往往沒有分析企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況就“一勺子端”，培訓(xùn)內(nèi)容寬泛空洞、從歷史講到理論，長篇大論一大筐。這樣不僅耗時耗力，還達(dá)不到預(yù)期效果。于斐老師充分了解企業(yè)員工對哪方面有較大需求，細(xì)致分析企業(yè)內(nèi)部出了什么問題，然后再做出最恰當(dāng)?shù)倪x取，根本不采取在短時間內(nèi)推出較多培訓(xùn)，使得員工難以消化吸收。 三重收獲得益匪淺： 高手“搖籃”：活學(xué)活用，倍增功力 解答“題庫”：完備課程，全程解難 實(shí)操“功力”：實(shí)戰(zhàn)定位，獨(dú)樹一幟 于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點(diǎn)推薦的營銷實(shí)戰(zhàn)專家，藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎”獲得者，團(tuán)中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級總裁班特聘講師，中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員。 二十年的營銷生涯，成功服務(wù)過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)，是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經(jīng)濟(jì)合作組織（CEEC）、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》。