藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐
現(xiàn)在很多培訓已經(jīng)變味了。
有很多機構的所謂“培訓”，就是在會議室里訓人或者是教條般地講死理論，沒有真正實戰(zhàn)的案例；要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、不斷的引導做游戲、搞互動、上竄下跳、擠眉弄眼，搞得學員們不知道是笑好還是哭好。
社會上形式各樣、種類繁多的培訓中，普遍摻雜著一種不正常的流行風和忽悠風。
很多人是以專家的身份出現(xiàn)的，但他們的講義要么是以青年讀物作為基礎的，比如：讀者，戀愛、婚姻、家庭等之類的青年讀物上有很多關于人生的小故事，小幽默、小笑話、還有很多可以啟迪的案例作為整個講座說明的故事，要么就是死板板的書本知識，名人定律、名企經(jīng)驗。
當然，這些故事在講課當中全都變成了主講人的親身經(jīng)歷，或者是親自看到的內容，讓聽課的學員感受到老師的豐富閱歷，同時也由冷漠變成欣賞，從而對學習的內容越加的不在意，而會認為自己的閱歷太低，影響了對事物的看法，他們會從這些游戲當中尋找老師要傳達的內容，這樣，不同的人對游戲的理解是不一樣的，也就是說每個人都會有不同的收獲。
最近，有不少公司打電話來向我咨詢有關課程培訓的事情，好像企業(yè)培訓又開始熱了起來。
相熟的幾位老總朋友也說，公司也經(jīng)常收到一些培訓公司郵件和宣傳品，但更多的是對方通過電話邀約，什么參加企業(yè)研討會、工商聯(lián)誼會啦等等，實質就是功利性很強的讓你破費，?？纯词盏降倪@些各種各樣的宣傳材料對講師的介紹都有點神乎其神了，要么全球頂尖，要么亞洲領先，最差的也是國內一流，而且每個講師二、三十歲都很年輕，看他們的資歷和經(jīng)驗并沒多深的造詣。
其實，這樣的培訓我也見識過，這種看起來氣氛熱烈的授課，講課的場面時而吆喝，時而狂喊，什么相互對視、彼此擁抱、齊聲高叫、拼命鼓勵、不斷加油倒搞得癡男信女傻乎乎的瘋狂。
可仔細想想就不難發(fā)現(xiàn)，這樣的培訓除了助長炒作、吹捧、忽悠、傳銷等欺詐式的泡沫外，已經(jīng)沒有什么實質內容了，只是起了個娛樂大眾的效果，也許可以讓你在短時間內激情澎湃，對未來充滿信心。
可未來的路到底該怎么走，問題到底該怎么解決，還是一樣沒頭緒、沒辦法。
顯然，這種娛樂式的培訓對企業(yè)是沒有絲毫作用的，培訓是完全可以解決一些企業(yè)面臨的問題的，而不僅僅只是把大家聚在一起聽一堂熱鬧非凡的娛樂盛宴。
有道是，培訓，作為企業(yè)解決棘手問題，提高部門及員工素質的一個經(jīng)常性手法，應該是快速和有效的，這不，過段時間我也要再次開始全國各地的培訓了，但是以往的培訓過程中，往往發(fā)現(xiàn)，在培訓這樣一個本應是各方受益的事情上，卻還有許多企業(yè)走了很多彎路。
我們很多人也許已經(jīng)經(jīng)歷過這樣的培訓，還有很多人試圖在經(jīng)歷這樣的培訓，在這個市場上什么樣的培訓可能都會存在著市場，這也是市場的需要。
但是藍哥智洋國際行銷顧問機構指出，真正能給企業(yè)帶去知識和力量的培訓師是親身經(jīng)歷過營銷戰(zhàn)場的，有著豐富市場實戰(zhàn)經(jīng)驗的，而不是看幾個故事分析幾個案例就有了營銷經(jīng)驗的，市場的瞬息萬變是書本上永遠難以緊跟上的。
培訓不能成為空談的代名詞
我所接觸到的企業(yè)中，明顯都是帶著問題來，同樣也希望帶著方法走，通過培訓實打實的得到解決方法，需要的是專業(yè)上的實戰(zhàn)培訓，更多的是提出問題和講解問題，案例演示等穿插進行，面對不同的專業(yè)培訓都有不同的培訓方式，我們不能一概而論。
但是，我們需要清醒的是，一些進行個人成長培訓的老師，打著營銷專家或者管理專家的名義，還有些打著著名的培訓大師等名義，進行專業(yè)培訓，而這些培訓的內容幾乎是和專業(yè)不相干的，雖然其中有些相關內容，但拼湊出來的東西當然會誤導企業(yè)和個人了，實效性更是談不上了。
一個合格的培訓導師應該是一個具有豐富營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人，而不僅僅是一個出身學府，而甚至一次市場沒有下過，連“一根針都沒有親身賣過”就自稱自己是營銷大師的人。
只有自身本來就具有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，才能使得自己的培訓引發(fā)大家的共鳴，須知所有參訓的學員都是市場實踐者，千萬不要將培訓變成理論的敘述以及技巧性游戲的天堂，脫離了實戰(zhàn)的培訓只能是空談，浪費彼此的時間而已。
既然娛樂式的培訓不行，那么就要轉戰(zhàn)到實戰(zhàn)式培訓了。
說到實戰(zhàn)培訓，也不是說自己實戰(zhàn)講課的內容就是實戰(zhàn)了，真正的實戰(zhàn)培訓，不僅需要足夠的理論知識，更需要多年從事營銷工作的實踐經(jīng)驗和成功的操盤案例，理論與實踐相結合才是真理。
在企業(yè)經(jīng)營過程中，無時無刻都會碰到各種各樣的問題，有的問題可以通過企業(yè)內部研究而自行解決，而有些問題則企業(yè)靠自己內部消化不了，于是，尋求外界的專家、權威來幫助企業(yè)盡快解決問題是最有效也是最快速的辦法了。
但是如何找到貨真價實能真正幫助到企業(yè)的專家呢？看看業(yè)界的口碑和專家自身的資歷、經(jīng)驗就知道了。
為什么這么說呢？
因為有不少企業(yè)初次接觸培訓這個行業(yè)，便看到一些自詡專家、大師的所謂的培訓師，其實只不過是年紀輕輕剛出社會不久的毛頭小子，讀過幾本書就說自己是大師，自己卻一天都沒有在市場上摸爬滾打過，又怎么會知道市場環(huán)境的瞬息萬變呢？他們的授課方式不外乎兩種，要么是照本宣科，聽得你昏昏欲睡；要么是激情吶喊，好不熱鬧，聽得你激情澎湃，結束后卻一無所獲，白白浪費時間。
不少企業(yè)都有過這方面的教訓，因為沒有找到真正能幫助到企業(yè)的培訓師，而不僅浪費了時間、金錢，還浪費了解決問題的大好時機。
我認為，真正的實戰(zhàn)培訓起碼應做到以下兩點：
一方面最大程度的規(guī)避市場風險，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，準確定位、合理布局，以求得所選擇項目和產(chǎn)品最大的生存機會；
另一方面通過產(chǎn)品的精耕細作在某些局部區(qū)域市場建立自身的宣傳網(wǎng)絡和經(jīng)營強勢，力爭以盡可能較小的投入來獲取最大可能的產(chǎn)生效應，讓有限的資金通過營銷手段和市場資源的充分整合裂變成巨大的核能效應。
讓企業(yè)在培訓之后能夠快速吸收，迅速找到自己的弱點，并盡快執(zhí)行，即聽了就懂、懂了就做、做了就能解決問題。
我所進行的培訓業(yè)都是以實戰(zhàn)、實用、實效為根本目的，因為只有真正有實戰(zhàn)經(jīng)歷的培訓導師才能告訴你，培訓就是傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗，交給你的就要讓你會用，培訓課程不是娛樂節(jié)目，不是講完后總覺得“講的挺好，也很對，課堂氛圍也很活躍，可是好像沒多大用？” 總覺得理論性太強，對業(yè)務實戰(zhàn)沒有指導作用，聽課時挺“熱鬧”，聽完課后再翻翻筆記——哎！想得到的問題解決方法卻還是沒有結果。應該打破以往眾多培訓課程空洞說教，照本宣科之陋習，通過實戰(zhàn)正反案例，生動剖析，全景展示，讓企業(yè)品牌打造的每一步，都不只心動更有行動。
當今，在這個“營銷”、“市場”、“競爭力”等時尚詞語滿天飛的時代，提起營銷，總會讓眾多的企業(yè)及高管又愛又恨：企業(yè)若生存，就必須有競爭力，企業(yè)若要有競爭力，就必須要做好市場，若做好市場，就必須會營銷，這是亙古不變的道理！
從這一道理可以得出結論：企業(yè)若要成就市場，關鍵是要學會靈活運用“營銷”這一手段。
市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，成功利用營銷手段運作市場成功的例子可謂數(shù)不勝數(shù)，但是在這些輝煌的腳下，我們能看到什么呢？“尸橫遍野”“血肉橫流”的中小企業(yè)。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO于斐先生從事營銷行業(yè)二十多年，在經(jīng)過深刻的反思與探討后總結出：在產(chǎn)品日益同質化的今天，企業(yè)與企業(yè)的競爭歸根到底就是營銷的競爭。
一提及營銷，價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、服務戰(zhàn)等紛紛登場，我們究竟如何來參戰(zhàn)呢？一談到案例，就是可口可樂、寶潔公司、麥當勞、戴爾電腦；
一說大師，往往韋爾奇、科特勒，國際企業(yè)的案例、大師的風采真的適用于我們本土企業(yè)嗎？營銷概念從4P到6P、8P，又到4C、4R，從細分再到定位。
其實，企業(yè)間的競爭最終就2個字：“創(chuàng)新”。
當大家都在用時髦的字眼做營銷時，當人人都在用常規(guī)營銷手法時，我們會覺得價格越賣越低，費用越來越大，營銷人員抱怨越來越多，利潤越來越少，管理者壓力越來越大！
那么有沒有低成本的營銷方法呢？
我的經(jīng)歷告訴我，一個好的培訓要從能夠解決企業(yè)的實際問題出發(fā)，因為再高的理論、再漂亮的方案、再完美的培訓，如果企業(yè)沒有辦法去實施、運用，那么就不是具有實操性的培訓。
經(jīng)常會有人問我，企業(yè)應該怎樣選擇培訓機構，而怎樣的培訓又算是好的培訓呢？
其實，作為致力于積極倡導實戰(zhàn)營銷培訓的藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO，不管在任何場合、任何地點，或是給一些企事業(yè)單位做培訓時，我都一直貫徹著“實戰(zhàn)”這兩個字，因為我始終認為，只有實戰(zhàn)才能迎合企業(yè)需要，只有實戰(zhàn)才能迎合瞬息萬變的市場需要。
應該說，在企業(yè)經(jīng)常面臨到問題如新品定位、品牌重塑、渠道規(guī)劃、樣板市場的打造、成功招商方面，在企業(yè)以獨自的能力不能解決時，明智之舉都應該尋求外力的幫助，因為在當下的經(jīng)濟環(huán)境，不確定因素隨時都是存在的，企業(yè)一步?jīng)]有走好都隨時可能面對死亡的危險，早一點發(fā)現(xiàn)問題，早一點找到真正有實力實戰(zhàn)型的機構來幫助自己，是非常必要的。
而我們藍哥智洋機構在以往服務的客戶中也確實就遇到過這樣的情況，一步?jīng)]有走好的企業(yè)面臨巨大的風險，找到我們希望我們能一針見血的指出問題，找到解決方法，好讓企業(yè)順利度過難關，我們在經(jīng)過仔細了解和分析后所提出的不管是培訓內容還是解決方案，都是極符合企業(yè)自身情況的，也符合當前經(jīng)濟環(huán)境的，不少企業(yè)在成功實施我們的方案后，都順利的走出了逆境，扭虧為盈，這也是我們所樂見的。
在講課中，我往往會圍繞企業(yè)經(jīng)營中的實際情況著重講以下幾個問題：
▲ 做第一還是做唯一
▲ 賣文化還是賣需求
▲ 潛在需求還是有效需求
▲ 想給還是想要
▲ 賣最好還是賣不同
▲ 賣價格還是賣價值
▲ 賣品種還是賣品類
事實上，就這些內容而言，絕大多數(shù)民營企業(yè)意識上都很模糊，并存在著很大的認識偏差，有的甚至會進入誤區(qū)，試想如果沒有清晰的思路，他們的企業(yè)還有前途嗎？
許多學員說，于斐老師講課中的許多內容我們回去就能用，非常實用。我想，要達到這樣的效果是不容易的，因為它也是我二十多年從事營銷工作最好的寫照。
事實上，我的體會是只有與企業(yè)實際問題相結合，才能使培訓達到它真正應該有的作用，讓企業(yè)問題得以解決，讓員工素質得以提到，讓企業(yè)規(guī)模得以發(fā)展。
因此，真正的實戰(zhàn)培訓必須以以下幾條原則為基礎：
講師要有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
講師在開發(fā)課程時，要有針對性，要把自己過往的經(jīng)驗發(fā)掘出來，引導學員的共鳴，或給學員一些參考，讓學員覺得：這個講師從事過這方面的工作，看來我要認真聽，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進行理論宣講，沒有多少人愛聽。學員也可以聽出來，講師沒有多少相關的實戰(zhàn)經(jīng)驗，從而對學習懈怠，讓講師的培訓陷入被動。 只有真正在市場上戰(zhàn)斗過的人才知道市場營銷的真諦，才能告訴企業(yè)在市場上什么能做，什么不能做，什么做了是事半功倍，什么做了是事倍功半，這才是企業(yè)培訓真正需要的。
講師要有豐富的案例
案例比故事和游戲，更貼近學員的日常工作。
把案例發(fā)給學員，學員手中有個東西，互相交流和研討將更方便，更有針對性。否則講師只給個主題，就說給學員五分鐘進行研討，學員是空對空，沒有個場景限制，很容易讓探討跑偏，達不到培訓的效果。如果案例內容比較簡單，或只是你下面課程的引子，那就放在投影片里。總之案例要豐富，講師要針對不同的課程，建立起自己的案例庫，其中有通用的案例，也有針對不同行業(yè)的專業(yè)案例。
講師對課程有自己獨立的思考
講師不是大師理論的復述者。
企業(yè)的高層，一般來說學習能力比較強，為什么他要聽你上課，不自己看書學習呢？一方面是大家參與的學習氣氛，有利于他的學習，這可以和別的學員學習；另一方面是因為有實戰(zhàn)講師，學員想從這個講師身上學到東西。所以獨立思考是講師最核心的東西，也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點。
講師要有專業(yè)的授課技巧
以上說的都是課程內容，其實授課技巧和課程內容同樣重要。
同一個課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導學員參與到課程中來，而不是講師在獨自演講。如果對于一些知識性內容，演講是合適的，但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導學員參與是最好的選擇。
講師就象一個游泳教練，他在岸上講解完動作要領，會把學員趕下水，讓學員自己去練和體會，講師跟蹤觀察點評，如有必要，再總結和強調，直到學員學會為止。學員只有練習，對課程的理解才深刻，才可能真正學會。所以第五個是要求，講師要有引導學員的授課技巧。
培訓的內容具有針對性
培訓的主要目的是提高企業(yè)績效。
正是因為每個企業(yè)如同每個人一樣，都有自己不同的個性特點，每個企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題，比如他們通過培訓要解決什么難題，這些難題是不是核心問題；員工的綜合素質怎樣，能不能到達預計的培訓效果；企業(yè)的領導者希望由培訓來傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設開展的怎樣等方面，我都是把工作做得相當細致——比如：基層培訓就談如何執(zhí)行的動作；中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升；高層就要講領導力、決策、管理；將企業(yè)本身的運作流程、組織架構、受訓員工的經(jīng)驗背景和目前的問題點和困惑點等情況與企業(yè)進行深度溝通；在現(xiàn)場演繹的時候能夠高度關注學員的現(xiàn)場反應并及時予以回應，引導學員進入自我感悟和反思層面等等。
通過各種途徑、運用各種方法為企業(yè)量身定做最恰當?shù)姆桨覆⒏吨T行動。避免因培訓的開展而影響企業(yè)正常的經(jīng)營管理、影響企業(yè)的績效，與培訓的目的背道而馳。
因此，培訓實施者要在培訓方式的多樣性，培訓安排的靈活性上動一番腦筋，探索員工自學、網(wǎng)絡培訓，師徒幫帶等靈活多樣的培訓形式，保證在不影響企業(yè)現(xiàn)有績效的墓礎上，通過培訓促進企業(yè)績效更上一層樓。
人無遠慮，必有近憂。培訓也需要高瞻遠矚，建立戰(zhàn)略化的思維，以前瞻牲的角度研究探討企業(yè)的培訓需求。明確企業(yè)中長期的培訓審點和培訓目標，進而制訂詳細的培訓計劃，變被動為主動，保證培訓工作的循序漸進、井然有序，促使培訓與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略適應，與技能要求接軌，與企業(yè)文化合拍。同時，通過培訓戰(zhàn)略化的實施，有效地規(guī)避培訓無效或培訓微效等風險，以最小的培訓代價實現(xiàn)最大的培訓效果。
量體裁衣個性化
企業(yè)培訓工作越到位，培訓積累越高，常規(guī)培訓的需求越少，而個性化的培訓需求越會凸顯出來。因此，培訓部門要加大研究力度，善于深度挖掘培訓需求，尋求培訓需求的突破口，以員工的工作實踐，結合實際環(huán)境，開展深度咨詢輔導，滿足員工的個性化要求，將培訓向深度拓展、向細節(jié)延伸。
應該說，只有實戰(zhàn)的才是實用的，著名品牌營銷專家于斐先生的實戰(zhàn)培訓經(jīng)歷告訴我們，中小企業(yè)可以在實戰(zhàn)培訓中尋找到成功的秘訣。
我的實戰(zhàn)培訓，具體包括：
◆ 新品定位：實現(xiàn)兼顧“低成本快速啟動”與“長期發(fā)展”的新品策略規(guī)劃
◆ 品牌重塑：如何使老品種在有限資源下實現(xiàn)品牌的重塑與提升
◆ 營銷準備：實現(xiàn)在低成本策略下的整案策劃
◆ 團隊組建：實現(xiàn)具有100%戰(zhàn)術執(zhí)行力的營銷隊伍組合，打造具備強大執(zhí)行力的營銷“鐵軍”
◆ 渠道規(guī)劃：如何通過貫徹利益營銷思想建立分銷體系的高度忠誠
◆ 快速啟動：實現(xiàn)“多、快、好、省”戰(zhàn)術全面營銷推進
◆ 樣板市場：如何通過樣板市場的建設迅速實現(xiàn)成功招商
◆ 模式總結：實現(xiàn)樣板市場成功經(jīng)驗的大范圍推廣
◆ 成功招商：實現(xiàn)渠道資源的最大化利用
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