最近筆記本安裝了某款拼音輸入法軟件后,筆記本遙控器的黑屏功能再也不好用了,致使我課程的結構以及部分呈現的方式被迫需要進行改變,雖然對課程的效果沒有大的影響,但對我的不方便確實是顯而易見的。
幸好有技術人員幫我發(fā)現問題的原因,更換了電腦文字輸入法后解決了這個難題。但這款輸入法在我的印象中至此留下了不好的印象。
由此事聯想到如果該款拼音輸入法能關照到各個層面的用戶,對不同的關聯產品多進行些測試,避免類似事情的發(fā)生那也不會是很難做到的吧。其根本原因看來還是對用戶的重視程度不夠而導致的??!
一個企業(yè)的產品做不到從客戶使用的角度來設計最終是會導致客戶的流失的。