《核心競(jìng)爭(zhēng)力鑒定和拓展》（DSAP）對(duì)三位職業(yè)人員的長(zhǎng)期影響 夏瑞·亞當(dāng)斯 華盛頓大學(xué)社會(huì)工作學(xué)院教授 1996年我有幸參與和伯納德·霍爾丹博士一起給一組八位職業(yè)人員進(jìn)行《核心競(jìng)爭(zhēng)力鑒定和拓展》（DSAP）的研討訓(xùn)練。這八位學(xué)員（兩男、六女）的年齡跨度為35歲至60歲，其中牙科醫(yī)生1名、心理咨詢(xún)師1名、社會(huì)工作者1名、近期畢業(yè)的博士生1名、大學(xué)行政管理人員1名、電腦技術(shù)員1名，和公司秘書(shū)2名。 在2003年，我對(duì)其中的三位就DSAP對(duì)他們的影響和幫助進(jìn)行了采訪(fǎng)。以下是三位被采訪(fǎng)者的體會(huì)（由于職業(yè)要求，我隱去了三位的真名）： 麥克先生： 麥克生活和工作在美國(guó)華盛頓州東部，原是一個(gè)很成功的珠寶店經(jīng)理。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，他的就業(yè)陷入了困境。作為家庭主要收入來(lái)源的他突然間發(fā)現(xiàn)自己要失業(yè)了，而且找到新的工作的機(jī)會(huì)很渺茫。他通過(guò)政府 “下崗人員資助項(xiàng)目”，在社區(qū)學(xué)院參加了為期三個(gè)季度的培訓(xùn)，獲取了電腦技術(shù)學(xué)位證書(shū)，但是仍受挫于在當(dāng)?shù)卣业胶线m的工作。他抱著試一試的態(tài)度，參加了《核心競(jìng)爭(zhēng)力鑒定和拓展》（DSAP）研討訓(xùn)練。 他說(shuō)，對(duì)他來(lái)說(shuō)，訓(xùn)練中最重要的是使他能重新抓住當(dāng)一切都順利時(shí)的感覺(jué)和滋味。通過(guò)回憶自己的“好經(jīng)歷”和分析什么是自己能做得好的事的過(guò)程，賦予了他愉快、能力和個(gè)人力量的感覺(jué)，重新面對(duì)和認(rèn)識(shí)自己。DSAP教會(huì)了他充滿(mǎn)自信的清晰表述自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力、寫(xiě)下關(guān)于自己核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)模式的報(bào)告、和如何在掩蓋了就業(yè)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)中找到合適的工作。 DSAP練習(xí)的另外一個(gè)與尋找工作有關(guān)的重要方面是，學(xué)會(huì)怎樣使其它人了解一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、才干和潛能。對(duì)麥克先生來(lái)說(shuō)，新的尋找工作的能力很快就給他帶來(lái)了好的結(jié)果：他在10月結(jié)束了DSAP的訓(xùn)練，到11月1日就得到了他在電腦領(lǐng)域的第一份工作。麥克選擇了一個(gè)他希望為其工作的雇主，并讓其了解了自己的“核心競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告”和“工作磁鐵進(jìn)程”，同時(shí)為這位雇主當(dāng)志愿者。雖然該雇主原來(lái)并未打算雇傭任何人，但當(dāng)與麥克共同工作了半天后，這位雇主給了麥克在電腦領(lǐng)域里的第一份工作。 麥克講，正是這份工作將他領(lǐng)上了第二個(gè)臺(tái)階，成為公司工程部技術(shù)支持經(jīng)理?，F(xiàn)在麥克已經(jīng)成為數(shù)據(jù)庫(kù)行政管理，工資也翻了一倍。很有意義的是，麥克這樣一個(gè)僅受過(guò)中等教育，加上GED和社區(qū)學(xué)院的一些課程的人，居然能在競(jìng)爭(zhēng)很激烈的電腦業(yè)中站住腳，而他所熟悉的一些擁有碩士學(xué)位的朋友卻仍在為找工作而煩惱。 麥克還表示，他在實(shí)際生活中應(yīng)用了在DSAP中學(xué)到的東西，因?yàn)镈SAP使他回到他已經(jīng)忘記了的自我中。當(dāng)年輕的時(shí)候，他的興趣和志向與登山和野營(yíng)等戶(hù)外活動(dòng)聯(lián)系在一起，但當(dāng)他要承擔(dān)很多家庭責(zé)任的時(shí)候，他放棄了這些喜歡的活動(dòng)?，F(xiàn)在，他有條件重新開(kāi)始從事自己這些喜愛(ài)的活動(dòng)，征服了Shasta山脈，并與家人一起攀登了其他一些小山峰。他強(qiáng)烈的覺(jué)得“DSAP幫助人了解自己應(yīng)該干什么，并用自己擅長(zhǎng)的東西去做好它”。 亨克先生：當(dāng)亨克先生來(lái)參加《核心競(jìng)爭(zhēng)力鑒定和拓展》（DSAP）時(shí)，他是一個(gè)職業(yè)牙科大夫，他喜歡自己的職業(yè)，但經(jīng)常為必須整天呆在牙科診所里而不開(kāi)心和深感受挫。他到訓(xùn)練班來(lái)是為了尋求合適自己的職業(yè)方向：他不愿意放棄自己的職業(yè)，但不知如何才能提升工作的滿(mǎn)意程度。 在我采訪(fǎng)他時(shí)，他表示DSAP研討訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)給了他自信心去應(yīng)聘他現(xiàn)在承擔(dān)的工作 —— 華盛頓州地區(qū)衛(wèi)生署孕婦和孩子項(xiàng)目的協(xié)調(diào)官。在履行職責(zé)中，他成功的勸說(shuō)了衛(wèi)生署在沒(méi)有牙科保健項(xiàng)目的社區(qū)建立口腔衛(wèi)生院。他的這個(gè)職務(wù)綜合運(yùn)用了他的作為一個(gè)牙科醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)又滿(mǎn)足了他的內(nèi)在的領(lǐng)袖才能和喜歡在寬泛的社區(qū)范圍中與他人一起工作的愛(ài)好。他改變了自己的職業(yè)，所以現(xiàn)在他將50%的時(shí)間用在自己的牙科診所，行使牙科醫(yī)生的職責(zé)，而將另外的50%時(shí)間和精力用在社區(qū)工作上，推進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展。亨克喜歡他目前的的工作，稱(chēng)自己是一位社區(qū)“聯(lián)系”者，建立聯(lián)合體、評(píng)估需求、 主導(dǎo)epidemiological研究、推進(jìn)教育項(xiàng)目和撰寫(xiě)文章。 亨克多次提到DSAP經(jīng)歷使他具備了改變和提升自己職業(yè)方向的能力。他認(rèn)為最大的收獲是發(fā)現(xiàn)新的方法來(lái)向一個(gè)雇主營(yíng)銷(xiāo)自己，從另一個(gè)角度來(lái)重新審視自己和自己的競(jìng)爭(zhēng)力。明確了伴隨他終生的競(jìng)爭(zhēng)力引領(lǐng)他懂得他再也不用局限在一個(gè)盒子中了。他說(shuō)：“我原來(lái)并不了解自己是這樣的！” 舉例來(lái)說(shuō)，他一貫喜歡在團(tuán)隊(duì)或小組中工作，但并沒(méi)有真正意識(shí)到這是一個(gè)珍貴的可運(yùn)用的工作技能。這個(gè)信息提高了他的自信心，引導(dǎo)他從內(nèi)心重新審視和尋找另外一種工作，賦予他力量去申請(qǐng)目前他所從事的在政府衛(wèi)生署的職位。他同時(shí)表示，目前他運(yùn)用DSAP的知識(shí)和技能推進(jìn)他的社區(qū)工作。他讓他的同事們認(rèn)識(shí)各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然后將這些能力綜合起來(lái)共同去完成各項(xiàng)任務(wù)和面臨的挑戰(zhàn)。 蒂娜女士：蒂娜是一個(gè)非常有才智的心理治療師。她原本不是為改變職業(yè)方向來(lái)參加《核心競(jìng)爭(zhēng)力鑒定和拓展》（DSAP）研討訓(xùn)練，而是希望經(jīng)歷一下整個(gè)過(guò)程。她說(shuō)在參加DSAP前，她有喜歡將自己與他人相比較的習(xí)慣，但在她看來(lái)，從來(lái)未發(fā)現(xiàn)與自己相匹配的人，即也能在和她同齡時(shí)需要承受那樣多的負(fù)擔(dān)。蒂娜的生活充滿(mǎn)了艱辛和困難：她出生在一個(gè)貧窮的有11個(gè)孩子的移民家庭中，她在40歲時(shí)離婚，并要撫養(yǎng)才十多歲的孩子。 DSAP引導(dǎo)她用不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審視和評(píng)估自己的生活。她學(xué)會(huì)了如何在自己發(fā)光時(shí)能正面肯定自己?，F(xiàn)在，她表示她已經(jīng)徹底的放棄了那種拿自己與人做比較的痛苦而有使自己陷入失意境界的習(xí)慣。相反的是，蒂娜學(xué)會(huì)了如何對(duì)自己的成就給與肯定。例如，作為一個(gè)40歲的離婚單身婦女，她搬到另外一個(gè)沒(méi)有熟人的城鎮(zhèn)，購(gòu)房和撫養(yǎng)孩子，照顧有病的母親和重新開(kāi)始自己的職業(yè)。這個(gè)改變，使她脫離了那種感到傷害和短缺的環(huán)境，并對(duì)自己的成就 —— 擁有自己住的和出租的房子、撫養(yǎng)三個(gè)非常成功的孩子、從事自己喜歡的，又在時(shí)間上具有足夠靈活性，可使自己每天有時(shí)間照顧孫子和孫女的職業(yè)。 放棄了與他人做比較的習(xí)慣，她更清楚地看到了自己生活的價(jià)值體系。例如，她意識(shí)到，由于這樣的追求減少了她的收入，但DSAP幫助她更清楚地認(rèn)識(shí)到，對(duì)她來(lái)說(shuō)，擁有一輛特別的汽車(chē)、漂亮的戒指和昂貴的衣服當(dāng)然很好，但是這些尚不足以誘惑她離開(kāi)自己的優(yōu)勢(shì)模式。 以上三個(gè)人都是從《核心競(jìng)爭(zhēng)力鑒定和拓展》（DSAP）中受益成功的中產(chǎn)職業(yè)人士。他們的故事告訴我們，DSAP是有威力的幫助人們提高職業(yè)滿(mǎn)意度和生活質(zhì)量的方法。 麥克先生重新認(rèn)識(shí)了自己已經(jīng)遺忘的內(nèi)在的天賦，激勵(lì)他探索和從事新的冒險(xiǎn)的事業(yè)。亨克先生意識(shí)到了能使自己創(chuàng)造更激勵(lì)自己的，超越了自己原先雄心的職業(yè)機(jī)會(huì)的獨(dú)一的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)模式。蒂娜女士發(fā)現(xiàn)重新審核核心競(jìng)爭(zhēng)力信息確認(rèn)了她的自信心、幫助了她實(shí)現(xiàn)自我接受和提高了自我欣賞的能力，生活更充實(shí)了?！逗诵母?jìng)爭(zhēng)力鑒定和拓展》（DSAP）證明，當(dāng)你知道自己擁有的人力資本的性質(zhì)時(shí)，你知道什么是你必須提供的和怎樣才會(huì)最具效力，最有生產(chǎn)力和最開(kāi)心。 （此文由“核心競(jìng)爭(zhēng)力（中國(guó)）中心”執(zhí)行總裁李亞平教授摘譯）