第一階：顧客為什么會跟你下大單第二階：顧客為什么會跟你成交第三階：顧客為什么會變成你的乖寶寶第四階：顧客為什么會變成你的長期客戶第五階：美容師應該這樣說第六階：美容師應該這樣診斷第七階：美容師應該這樣記產(chǎn)品第八階：美容師應該這樣跟顧客建立感情第九階：美容師應該這樣運用銷售工具第十階：美容師應該這樣說服顧客轉(zhuǎn)介紹第十一階：美容師應該這樣服務第十二階：美容師應該這樣解決顧客抗拒點