中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展研究咨詢中心研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)站建設(shè)上存在很多誤區(qū)。知名民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷專家李名梁博士認(rèn)為,2015年4月的“莆度大戰(zhàn)”進(jìn)一步說(shuō)明了我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院在營(yíng)銷策劃上走進(jìn)了一個(gè)死胡同:過(guò)分單純依賴百度的搜索引擎來(lái)進(jìn)行醫(yī)院的營(yíng)銷推廣。在這樣的導(dǎo)向下,民營(yíng)醫(yī)院的網(wǎng)站建設(shè)就僅僅以SEO為核心指導(dǎo)思想,最終導(dǎo)致醫(yī)院網(wǎng)站的營(yíng)銷效果存在問(wèn)題。
大家知道,營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)是目前非常流行火爆的一個(gè)話題,流行得甚至有些過(guò)時(shí)了。之所以這么說(shuō),是因?yàn)楝F(xiàn)在很多網(wǎng)站建設(shè)公司都不說(shuō)“營(yíng)銷型網(wǎng)站”這個(gè)概念了,都升級(jí)成為“盈利型網(wǎng)站”、“自動(dòng)成交型網(wǎng)站”、“100%自動(dòng)成交型網(wǎng)站”等等各種全新包裝好的概念名稱。
關(guān)于營(yíng)銷性網(wǎng)站建設(shè)的文章,網(wǎng)絡(luò)上更是一大堆,可隨便一搜,卻都大同小異、千篇一律。李名梁博士在服務(wù)民營(yíng)醫(yī)院的管理咨詢與營(yíng)銷培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),其實(shí)大部分營(yíng)銷人員和管理人員對(duì)營(yíng)銷型網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)都不全面,甚至很多網(wǎng)站建設(shè)公司也沒(méi)概念,只是認(rèn)為具有搜索引擎優(yōu)化(SEO)的一些功能或特征的網(wǎng)站就是營(yíng)銷型網(wǎng)站,然后把自己的服務(wù)產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)往這方面靠,誤導(dǎo)客戶。
第一,究竟什么是營(yíng)銷型網(wǎng)站?
高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站(網(wǎng)店)就是營(yíng)銷型網(wǎng)站或者網(wǎng)店。營(yíng)銷型網(wǎng)站至少應(yīng)該具有良好的客戶體驗(yàn)、功能完備并安全、具有極具銷售力和公信力的內(nèi)容、和搜索引擎內(nèi)部?jī)?yōu)化特征的網(wǎng)站。所以營(yíng)銷型網(wǎng)站絕對(duì)不是把url地址靜態(tài)化或者純靜態(tài)頁(yè)面處理、弄些網(wǎng)站地圖、關(guān)鍵字堆砌、后臺(tái)自定義META標(biāo)簽?zāi)敲春?jiǎn)單。
第二,營(yíng)銷型網(wǎng)站的基本特征
中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展研究咨詢中心研究總結(jié):具有清晰的結(jié)構(gòu)流程、極具沖擊力的視覺(jué)表現(xiàn)、極具銷售力的商品展示、極具公信力和深度價(jià)值的內(nèi)容、符合搜索引擎優(yōu)化規(guī)律、具有健全的銷售客服環(huán)節(jié)和安全便捷的硬件支撐這七大要素。。
第四,怎樣策劃一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站
西革智庫(kù)機(jī)構(gòu)人員認(rèn)為,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終目的都是為了最終的銷售,而任何營(yíng)銷都要從目標(biāo)受眾分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、自身企業(yè)洞察等方面來(lái)分析,制訂出適合的營(yíng)銷策略和規(guī)劃并逐步執(zhí)行才能達(dá)到最終銷售目的。策劃一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站當(dāng)然要先分析后規(guī)劃了,不能什么想法都沒(méi)有就設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),這樣只能浪費(fèi)時(shí)間和資源。李名梁博士在實(shí)踐中總結(jié)了八個(gè)步驟:
1、總體定位
民營(yíng)醫(yī)院要搞清楚:網(wǎng)站究竟要達(dá)到什么目的?靠什么賺錢?網(wǎng)站的目標(biāo)受眾是誰(shuí),他們有什么特征?網(wǎng)站的核心優(yōu)勢(shì)是什么?只有先明確目的、方向、策略、風(fēng)格,然后圍繞策略規(guī)劃網(wǎng)站,才能贏得患者,贏得效益!
2、結(jié)構(gòu)規(guī)劃
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮的是邏輯關(guān)系,必須符合用戶的邏輯思維并引導(dǎo)用戶,用戶最關(guān)注的是什么?先讓用戶了解什么內(nèi)容,然后又了解什么內(nèi)容?規(guī)劃時(shí)要有引導(dǎo)患者最終聯(lián)系醫(yī)院的客服或者拿起電話的意識(shí)。
3、視覺(jué)布局
先確定民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)站的基本色和輔助色,然后根據(jù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖畫(huà)出首頁(yè)DEMO框架圖和所有內(nèi)頁(yè)DEMO框架,才能開(kāi)始設(shè)計(jì)。規(guī)劃網(wǎng)站框架時(shí)要綜合考慮首頁(yè)、內(nèi)頁(yè)還有網(wǎng)站后臺(tái)功能等。
4、搜索優(yōu)化
民營(yíng)醫(yī)院的搜索優(yōu)化包含兩大部分,一是搜索引擎優(yōu)化的關(guān)鍵字策略規(guī)劃;二是網(wǎng)站SEO的一些功能。常見(jiàn)的網(wǎng)站需具備的SEO功能包括:
? 動(dòng)態(tài)頁(yè)面?zhèn)戊o態(tài)化:迅速收錄,迅速優(yōu)化
? META標(biāo)簽自設(shè)定:后臺(tái)自己添加修改META標(biāo)簽,動(dòng)態(tài)管理
? 關(guān)鍵字自動(dòng)互鏈:大量增加網(wǎng)站的關(guān)鍵字鏈接數(shù),迅速提升排名
? 網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站導(dǎo)航采用文字并且采用靜態(tài)鏈接
? 智能友情鏈接:自行在后臺(tái)方便地添加和管理網(wǎng)站的友情鏈接
? 智能網(wǎng)站地圖:網(wǎng)站完全自動(dòng)生成網(wǎng)站地圖
? 文件目錄結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站文件目錄結(jié)構(gòu)及文件命名根據(jù)搜索引擎優(yōu)化原則設(shè)立。
? TAG標(biāo)簽自設(shè)定:方便搜索引擎爬行全站、快速提升收錄。
? RSS訂閱、分享功能:為網(wǎng)站外部鏈接優(yōu)化提供便利,能迅速增加大規(guī)模的外鏈
5、后臺(tái)規(guī)劃
后臺(tái)規(guī)劃需要從操作的體驗(yàn)方面來(lái)規(guī)劃,如何方便使用、用起來(lái)舒服快速,尤其要考慮前后臺(tái)的匹配。
6、銷售溝通
不僅僅是客服聯(lián)系方式,而是要規(guī)劃好客服環(huán)節(jié)和人員,比如是設(shè)置專人的網(wǎng)絡(luò)銷售,還是由線下業(yè)務(wù)人員兼任,并且要做好培訓(xùn)排班等工作。
7、內(nèi)容規(guī)劃
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃好,只是提供了欄目或者說(shuō)是目錄,而真正的銷售力主要是靠網(wǎng)站內(nèi)容來(lái)打造。一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院的網(wǎng)站至少包括:醫(yī)院介紹相關(guān)、醫(yī)院品牌相關(guān)、醫(yī)院產(chǎn)品相關(guān)、醫(yī)院新聞相關(guān)、醫(yī)院技術(shù)、醫(yī)生等內(nèi)容,一定要精心策劃撰寫(xiě)。這里不詳細(xì)展開(kāi)。
8、開(kāi)發(fā)控制和測(cè)試
一般來(lái)說(shuō)采用DIV+CSS的方式開(kāi)發(fā)前端符合SEO規(guī)律,而后臺(tái)開(kāi)發(fā),西革智庫(kù)機(jī)構(gòu)人員建議還是手寫(xiě)開(kāi)發(fā),不要使用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)源系統(tǒng),因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)開(kāi)源系統(tǒng)一般功能眾多,系統(tǒng)龐大,而其實(shí)醫(yī)院網(wǎng)站根本就用不上里面的很多功能。