原有意義上的
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。而現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)由于IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)轉(zhuǎn)變成價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),不再是產(chǎn)品和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),這就要求企業(yè)在營(yíng)銷上要做出根本性的改變。而這一切的營(yíng)銷改變,也要基于價(jià)值鏈展開,改變之一就是一個(gè)價(jià)值鏈的上中下游要變成共享關(guān)系,你的對(duì)手你的客戶你的同行,你的供應(yīng)商其實(shí)你們彼此之間都是共享關(guān)系,
生產(chǎn)商與零售商也不應(yīng)是你死我活的關(guān)系,而其實(shí)這種你死我活的關(guān)系是因?yàn)樗麄儗?duì)于客戶的理解對(duì)于渠道的理解的根本性的措施所導(dǎo)致的。
生產(chǎn)商是基于自身理解產(chǎn)品來(lái)滿足客戶,零售商是基于自身服務(wù)來(lái)滿足客戶,
生產(chǎn)商認(rèn)為是產(chǎn)品滿足了客戶,零售商認(rèn)為是服務(wù)滿足了客戶,其實(shí)這都不對(duì),客戶就是客戶,客戶只代表著客戶本身,所以說很多企業(yè)真正講以客戶為導(dǎo)向,只淪為了一句空話,是因?yàn)樗麄儗?duì)客戶本身的理解就存在偏差。在此提出價(jià)值共享,是想告訴所有價(jià)值鏈條的每一個(gè)企業(yè),一定要有一種系統(tǒng)共存的意識(shí),對(duì)于一個(gè)價(jià)值鏈,每一個(gè)企業(yè)都要貢獻(xiàn)自我的一份力量,而要想取得價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)的勝利,只有做好產(chǎn)品組合,服務(wù)組合,價(jià)值組合,差異化組合;用這種組合的方式,構(gòu)成價(jià)值鏈條的整體價(jià)值,才會(huì)贏得價(jià)值鏈與價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在這種競(jìng)爭(zhēng)的背后,我們是想告訴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者不能狹隘地只關(guān)注自己的生存與發(fā)展,因?yàn)槟阕陨淼纳媾c發(fā)展,實(shí)際是基于價(jià)值鏈的生存與發(fā)展為前提的,未來(lái)的價(jià)值鏈與價(jià)值鏈間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加殘酷,這就需要我們每一個(gè)組織都需要有共享的意識(shí),共存的理念,才能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。