看到很多朋友在探討企業(yè)文化構(gòu)成和影響因素的問題,不免有些感想。
企業(yè)文化不應(yīng)該成為一個脫離企業(yè)實際的探討話題,單獨把企業(yè)文化拿出來進行設(shè)計制造往往會本末倒置。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),可現(xiàn)實卻是很多企業(yè)專門組織人力物力去開發(fā)企業(yè)文化,好像是為了有一個企業(yè)文化而從事發(fā)明創(chuàng)造一樣。當(dāng)然,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本人對企業(yè)文化的認(rèn)識可能有自己獨到想法,因此安排專人進行思考整理也是可以理解。但至少有一點,企業(yè)文化不是想創(chuàng)造就可以創(chuàng)造出來的。
影響企業(yè)文化的方面非常廣,但大致總結(jié)起來也就那么幾項:組織建設(shè)、管理者隊伍建設(shè)和員工隊伍建設(shè)。如果這幾項工作都做好了,企業(yè)文化自然也就成形。我們現(xiàn)在所說的企業(yè)文化更多的是指領(lǐng)導(dǎo)文化或管理文化(大家常說“企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者文化”是這種企業(yè)文化的最直接反映),因為這種文化因素最容易感覺到、體會到,對大家的影響也最直接。領(lǐng)導(dǎo)是個溫和的人,他的下屬就會覺得很舒服;領(lǐng)導(dǎo)是個鐵腕,他的下屬就會很緊張。當(dāng)這種領(lǐng)導(dǎo)文化被當(dāng)成所謂的企業(yè)文化進行宣灌的時候,企業(yè)里的員工當(dāng)然會覺得這種企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化,跟自己沒有關(guān)系,那是領(lǐng)導(dǎo)自己想這么做,員工從中獲得不了任何利益,員工為什么要配合。這種企業(yè)文化當(dāng)然不能貫徹,也不可能獲得文化認(rèn)同。
所以,光有領(lǐng)導(dǎo)文化,企業(yè)文化一定不是成熟的文化。所以,其他兩項因素的影響同樣十分巨大。如果企業(yè)制度很健全、流程很順暢、戰(zhàn)略很清晰、價值觀很透徹,可以想象的是這家公司一定會很規(guī)范,在這里工作的員工會覺得做事很規(guī)矩,心里很踏實;如果員工都是來自關(guān)系戶、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的親朋好友,可以想象的是這家公司一定沒有執(zhí)行力,人際關(guān)系一定復(fù)雜,在這里工作的員工一定都在攀比誰的背景厲害,肯定沒人愿意踏實工作。這兩種因素對企業(yè)文化的影響一定顯而易見,在這樣兩個不同的企業(yè)里打造企業(yè)文化的結(jié)果也一定顯而易見。
探討企業(yè)文化或者打造企業(yè)文化在很多企業(yè)里面已經(jīng)成了一個幌子。從根本上講,企業(yè)文化的打造只不過是把各種因素借此機會進行整合,而不是為了企業(yè)文化的建立去創(chuàng)造一些什么新東西出來,那是違背企業(yè)發(fā)展規(guī)律的。即使制造出來,也不會有人遵守,因為它沒有文化基礎(chǔ)。就像世界語的發(fā)明者對世界語的期盼根本不現(xiàn)實一樣,世界語的結(jié)局就是很多憑空打造企業(yè)文化的企業(yè)現(xiàn)實的結(jié)局,因為沒有歷史根基的創(chuàng)造一定不能成就真正的創(chuàng)造。
所以凡是希望能夠在企業(yè)文化建設(shè)方面有所成就的企業(yè)或個人,只要解決好組織建設(shè)、管理者隊伍建設(shè)、員工隊伍建設(shè)這三個維度的平衡發(fā)展,企業(yè)文化自然就可以達成。凡是能夠促進這三個方面逐步發(fā)展的,就一定能夠幫助企業(yè)打造好企業(yè)文化。所以打造企業(yè)文化可以作為一個理由,借此理由對企業(yè)管理的關(guān)系進行梳理和調(diào)整恐怕才是企業(yè)文化打造的真正含義所在。