很多人問(wèn)我，總裁教練如何跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效掛鉤？ 總裁教練唯一面對(duì)的人是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)：董事長(zhǎng)或總裁（在我們中國(guó)民營(yíng)企業(yè)群體里，董事長(zhǎng)和總裁往往是一張面孔兩個(gè)頭銜）。這個(gè)工作不針對(duì)副總、總監(jiān)，當(dāng)然更不針對(duì)部門(mén)經(jīng)理。說(shuō)的露骨一點(diǎn)，總裁教練就是給老板們挑毛病。 其實(shí)每一個(gè)人都不愿意被人當(dāng)面指出錯(cuò)誤，因?yàn)槟菚?huì)讓人不舒服。但如何讓總裁們接受呢？首先是來(lái)自實(shí)際工作的壓力，特別是那些年?duì)I業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到一億以上的企業(yè)總裁，基本上都會(huì)面臨無(wú)法突破的管理瓶頸；特別是那些把自己的干部和員工都已經(jīng)培訓(xùn)一遍但總裁仍然無(wú)法滿意下屬表現(xiàn)的企業(yè)。這時(shí)候，問(wèn)題解決的思路就要針對(duì)總裁了。 其次是那些渴望改變但無(wú)從下手的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。大家總在講企業(yè)里的人要有職業(yè)化，但總裁們往往是講員工的職業(yè)化，自己的職業(yè)化并沒(méi)有。一家企業(yè)所有的高層干部年初的時(shí)候聚到一起聽(tīng)我講管理課，老板被所講內(nèi)容折服后頻頻要求自己的下屬馬上活學(xué)活用，可說(shuō)到自己就找個(gè)臺(tái)階說(shuō)自己的年齡大了，不改也罷。其實(shí)老板非常希望企業(yè)再上一個(gè)層級(jí)，非常希望企業(yè)的管理有重大改進(jìn)，但卻沒(méi)有意識(shí)到自己的問(wèn)題是關(guān)鍵。 再來(lái)就是知道自己有問(wèn)題但需要外力督促改變的企業(yè)總裁。這是最好的一個(gè)群體，因?yàn)樗麄円呀?jīng)知道自己有問(wèn)題，他們知道自己需要改變，他們更知道自己的改變對(duì)企業(yè)的影響，但他們對(duì)自己下不了手。于是，有了意愿，剩下就是改變的過(guò)程了。 這樣一種總裁群體的構(gòu)成意味著他們的企業(yè)已經(jīng)脫離“生死未卜”的初級(jí)求生存階段，他們面臨的是“不進(jìn)則退”、“不進(jìn)則亡”的突破管理瓶頸的階段。有朋友經(jīng)營(yíng)企業(yè)十幾年，在業(yè)內(nèi)也已經(jīng)是不大不少的品牌公司的老總，多年的辛勞讓他頓生不希望太辛苦的念頭?？森h(huán)顧四周，上有大公司的競(jìng)爭(zhēng)打壓，下有小公司的頑強(qiáng)抵抗，加上手下員工的構(gòu)成年齡已經(jīng)下降到85后、90后，在管理上很難有得心應(yīng)手的酣暢淋漓之感，不得不事事親力親為?？梢韵胂笕绻娴姆潘尚那?，上面的大公司、下面的小公司一定會(huì)填補(bǔ)這個(gè)公司不發(fā)展產(chǎn)生的空缺。所以能夠接受總裁教練輔導(dǎo)的對(duì)象一定是這個(gè)“不進(jìn)則退”、“不進(jìn)則亡”的階段企業(yè)的老總。 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡劣，員工隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)低下，造就了現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代老板們的悲慘現(xiàn)狀：表面風(fēng)光，內(nèi)心焦慮。當(dāng)然還有更嚴(yán)重的問(wèn)題存在。企業(yè)老總，特別是民營(yíng)企業(yè)的老總們往往有著更深層的內(nèi)在痛苦，而帶來(lái)這些痛苦的背后因素卻總是被老板們忽略，那就是他們內(nèi)心強(qiáng)烈的講話欲、控制欲，行為上的優(yōu)柔寡斷，對(duì)害群之馬沒(méi)有刮骨療毒的決心，對(duì)人的不尊重，決策的隨意性，以及對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的誘惑沒(méi)有抵抗力，甚至某些老板們內(nèi)心深處的不安全感、自卑感導(dǎo)致的比拼、炫耀、膨脹。 曾經(jīng)有笑話說(shuō)“主席也是人嘛”，其實(shí)老板們更是人。但問(wèn)題是一個(gè)生活中的人，如果不加收斂地在企業(yè)內(nèi)表現(xiàn)自己的自然屬性，為所欲為、任意妄為，甚至有著“老子天下第一”的想法，這個(gè)人做老板的企業(yè)一定會(huì)有致命問(wèn)題在將來(lái)某一時(shí)刻爆發(fā)。 所以，總裁教練所做的就是給這些企業(yè)總裁們指出問(wèn)題，幫助他們改掉身上的不足或者說(shuō)致命缺陷。 正如前面所講，也正如所有人都能夠深刻感知到的，在這個(gè)指出錯(cuò)誤、改進(jìn)錯(cuò)誤的過(guò)程中，不會(huì)有很多人、特別是總裁們?cè)敢鈴氐赘淖兌嗄晷纬傻牧?xí)慣，因?yàn)槟撤N成功已經(jīng)讓他們大大不同于一般人，那就是自視甚高，于是一定會(huì)有總裁們接受不了教練的建議，從而很早就結(jié)束了與教練的合作。這意味著總裁教練這份工作其實(shí)面對(duì)的是很少的一部分人，那就是真正需要改變、強(qiáng)烈意識(shí)到自己需要改變、堅(jiān)決愿意改變的那部分企業(yè)總裁。但在這個(gè)過(guò)程中，即使有意愿，他們也必定會(huì)忍受巨大的改變心智模式和行為模式的痛苦、改變固有對(duì)待下屬方式的痛苦、改變自己老大心態(tài)的痛苦。 于是在做總裁教練的時(shí)候，如果總裁們中斷這份合作的意愿極其強(qiáng)烈，我們就會(huì)終止；如果總裁們經(jīng)過(guò)思考愿意重新啟動(dòng)，我們就會(huì)重新啟動(dòng)。中國(guó)有句老話叫做“不打不相識(shí)”，在與教練糾纏的過(guò)程中，總裁們會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到自己的改變對(duì)企業(yè)的價(jià)值，也會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到這份工作的價(jià)值和意義，于是也會(huì)更好地接納他的教練，于是，總裁和教練也就極有可能成為莫逆之交。 這時(shí)候，總裁教練這份工作就變成了一種情份。 所以總裁教練這份工作只解決總裁們的個(gè)人行為問(wèn)題，不對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)、不對(duì)企業(yè)內(nèi)部其他人員負(fù)責(zé)。 所以總裁們選擇教練主要看兩個(gè)方面：他改變自己的意愿有多強(qiáng)烈，他對(duì)未來(lái)的教練有多強(qiáng)烈的信任感。錢(qián)已經(jīng)不是問(wèn)題。