李見明受邀做流程管理與標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化培訓(xùn) 文/李見明 2011年11月2日，國際注冊管理咨詢師、流程管理實戰(zhàn)專家、高級培訓(xùn)師李見明先生受北京天和科瑞咨詢公司的邀請為湖南移動集團各分公司流程設(shè)計負(fù)責(zé)人做流程管理與標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化培訓(xùn)。 這次培訓(xùn)的課程設(shè)計分成兩部分：一部分是通過案例系統(tǒng)介紹流程管理的基本理論知識，讓學(xué)員對流程有個系統(tǒng)的認(rèn)識，這一部分講義上基本上有，可以講快一點；第二部分是流程管理的實戰(zhàn)部分，在這一部分需要讓學(xué)員學(xué)會流程設(shè)計和怎么做標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化，需要提供流程設(shè)計和流程優(yōu)化模板，讓學(xué)員選取所在部門的一個流程按照模板寫出，然后李見明老師對學(xué)員設(shè)計的流程進(jìn)行點評。這樣就把流程設(shè)計和企業(yè)的實際相結(jié)合，解決了一般的培訓(xùn)與企業(yè)的實際不能很好的相融合的弊病，而只能靠案例啟發(fā)。 特別值得一提的是：李見明老師在講到標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化的時候，提出標(biāo)準(zhǔn)流程的九大要素及常用的五種優(yōu)化方法，然后要求學(xué)員用流程優(yōu)化的方法把自己設(shè)計的流程進(jìn)行優(yōu)化，讓學(xué)員動手練習(xí)從設(shè)計流程到優(yōu)化流程的全過程，確保學(xué)員真正學(xué)以致用，得到受訓(xùn)學(xué)員的一致好評。