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趙文全:管理者需要那些基本技能
2016-01-20 41204
管理者通常需要哪些技能 上班一族都很喜歡抱怨上班苦上班累,什么方面都不滿足,但其實(shí)當(dāng)管理者的也很辛苦,很多人都無(wú)法理解作為一個(gè)管理者的心情。做一個(gè)管理者易,但作為一個(gè)成功的管理者難。那么作為一個(gè)管理者通常需要哪些技能 1 信任下屬 所謂用人不疑,疑人不用。優(yōu)秀的管理員首先要懂得信任,信任分兩種:品德信任,能力信任。一個(gè)管理員整天盯著下屬做事,怕自己一不注意,下屬就會(huì)偷工減料,或者做某種小動(dòng)作,這是疑心,下屬也是人,能感受到你傳遞給他們的每一個(gè)信號(hào),何況你是管理者。又或者不放心把某個(gè)方案交給下屬去辦理。這些都是不信任的表現(xiàn)。 2 培訓(xùn)能力 管理者要懂得培訓(xùn)下屬的辦事能力。試著讓下屬參與某些計(jì)劃,或者讓下屬說(shuō)說(shuō)自己的想法與建議,把好的構(gòu)思得以實(shí)施。慢慢培訓(xùn)下屬有獨(dú)當(dāng)一面的能力。這也叫懂得往下授權(quán),就算是千里馬也需要伯樂(lè)。自己賺得一些輕松,也讓下屬的潛能得到發(fā)揮,避免人力浪費(fèi)。 3 參與其中 管理者是需要威嚴(yán)的,但不是擺著“我是管理員”的架子,我相信沒(méi)有一個(gè)下屬是喜歡有這樣的上司的。所以,在進(jìn)行某一項(xiàng)計(jì)劃忙碌中,管理者不能置身事外,也要參與其中。不僅能讓下屬體會(huì)到你不是以一個(gè)管理者的姿態(tài)旁觀,而是以與他們站在同一戰(zhàn)線的同事。 4 善于協(xié)調(diào) 一個(gè)優(yōu)秀的管理者是需要具備高度協(xié)調(diào)的能力的,要懂得協(xié)調(diào)下屬之間產(chǎn)生的矛盾爭(zhēng)端跟部署之間的人力分配不均。有時(shí)候員工的情緒會(huì)有上下波動(dòng),而面對(duì)這樣的沖突事件,要善于召集相關(guān)部屬,理清產(chǎn)生矛盾的原因,并且采取化解方法。 5 善于交流 管理者要懂得關(guān)心下屬并且傾聽(tīng)下屬的心聲,只有相互交流溝通才能更加了解下屬心里的想法,也不要忘了適當(dāng)關(guān)心下屬的心情,身體,避免讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也與下屬在某個(gè)方案計(jì)劃中達(dá)不到共鳴。 6 目光長(zhǎng)遠(yuǎn) 管理者不只是著眼于短期的策略規(guī)劃,而是要目光放遠(yuǎn)些,有長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。所以管理者必須要具備深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)的能力。不能目光短淺只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái),而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會(huì)讓員工迷失方向。 7 獨(dú)立決策、決斷能力 管理者雖然有許多事情都要以集體決策為宜,但是管理者仍需要有獨(dú)立決策的能力,例如像分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等,這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。 8 人際關(guān)系 一個(gè)優(yōu)秀的管理者不僅僅需要處理好員工之間的人際關(guān)系,還要懂得在外善于應(yīng)酬搞好人脈關(guān)系。 9 專(zhuān)業(yè)能力 管理者要懂必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使用某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力 10 “因材施教” 管理者也類(lèi)似一個(gè)教師,也需要用到“因材施教”方案。根據(jù)每個(gè)下屬的特長(zhǎng)不一樣,分配相應(yīng)的工作,這樣每個(gè)人才能更好的發(fā)揮自己在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里。當(dāng)然,合適的人選是可以選擇全面發(fā)展的。
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