客戶： 地點：廣東省 - 深圳 時間：2011/3/21 0:00:00 熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為世紀證券授課《證券營業(yè)部組訓課程開發(fā)與設計》課程 授課時間2011年3月21-25號（5天1晚） 客戶介紹：（資料來源網(wǎng)絡版權歸原作者） 世紀證券有限責任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。2001年7月，經(jīng)中國證監(jiān)會批準，公司增資擴股并更名為“世紀證券有限責任公司”，注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點業(yè)務區(qū)域，業(yè)務網(wǎng)絡覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專業(yè)證券公司，目前注冊資本為7億元人民幣，在全國15個大中城市擁有23家證券營業(yè)部，在北京、南昌設有辦事處。 公司的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問；證券承銷與保薦；證券自營；證券資產(chǎn)管理；證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗、穩(wěn)健的經(jīng)營作風為廣大投資者和機構客戶提供全方位的專業(yè)證券服務。 歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質的骨干員工隊伍，公司現(xiàn)有員工近1595人。 面對全球化背景下資本市場的機遇與挑戰(zhàn)，公司堅持“合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營思想，不斷改革創(chuàng)新，努力提升公司的核心競爭力，為建設和諧社會、促進證券市場健康發(fā)展貢獻新的力量。 營業(yè)部組訓課程開發(fā)與設計課程目標要求： 每個學員準備手提電腦一臺 老師引導-指導-輔導-示范教學 課程開發(fā)每個步驟認真完成 成果接受老師及人力資源部評審 每個參訓學員必須根據(jù)工作需要以及組織需求獨立開發(fā)一個課程 課程結束每人提交完整三件套(課程大綱+課程ppt+講師手冊) 營業(yè)部組訓課程開發(fā)與設計程序 1．課程開發(fā)流程、成果要求與考評辦法說明 2．各學員課程選定 3．課程目標、受訓學員層級與職能確定 4．擬定課程大綱 5．完成課程開發(fā)結構圖 6．完成教學手法、教具選擇 7．初步完成PPT的制作 8．完成講師手冊 9．第一次演練與試講 10．第一次演練與試講 11．調整教材、教案與講師手冊 12 .第二次演練與試講，提出改進計劃 備注：每個步驟，老師將會引導-指導-輔導-示范教學；學員在每個步驟，都會得到老師的指點，同時在某些步驟，會請學員上臺演練，譬如教學手法應用。 營業(yè)部組訓課程開發(fā)與設計 效果產(chǎn)出要求 每人 產(chǎn)出教案 產(chǎn)出教材 學會講解 講師手冊行動方案 營業(yè)部組訓課程開發(fā)與設計（最終成功產(chǎn)出） 教材/教案/講師手冊產(chǎn)出數(shù)量統(tǒng)計 教材/教案/講師手冊 份數(shù) 講師參考教材 25 講師修訂教材 25 學員制作教材 25 學員定稿教材 25 學院定稿手冊 25 以上產(chǎn)出平均經(jīng)過4次修訂為終稿。 根據(jù)公司需求培訓需求產(chǎn)出24份設計好的課程及教案,評選出多位優(yōu)秀內部講師.產(chǎn)出課程主要主題分類為: 第一:證券區(qū)域團隊長團隊管理類課程; 第二:證券客戶開發(fā)技巧類課程; 第三:新進證券客戶經(jīng)理入職類培訓; 第四:證券客戶經(jīng)理心態(tài)類課程; 第五:證券客戶經(jīng)理素質類課程等等; 第六:證券客戶服務類課程 課程特色： 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。 課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 評估效果:（滿意度） 1 總體培訓評價 95% 2 講師綜合能力 98% 3 課程內容與目標的吻合性 94% 4 備課充分、有授課提綱 98% 5 課程的系統(tǒng)性與互動性 95% 6 口語表達能力 99% 7 與授課主題相關專業(yè)能力 95% 8 把握課程進度的能力 94% 9 對學員學習興趣的激發(fā) 94% 10 對學員提問所作出的指導 95% 學員對講師綜合能力滿意度98%以上,學員通過實戰(zhàn)演練及課程開發(fā),在授課技巧等多方面得到提升. 歡迎索要詳細課程大綱。 歡迎有需要的銀行，證券公司，基金公司，保險公司聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質專家的課程和咨詢項目服務。網(wǎng)絡搜索“劉成熙”立刻為您服務。 博客空間https://niche2008.chinaceot.com 視頻空間 https://u.youku.com/niche2008