客戶： 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時(shí)間：2011/3/21 0:00:00 熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙老師為世紀(jì)證券授課《證券營(yíng)業(yè)部組訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》課程 授課時(shí)間2011年3月21-25號(hào)（5天1晚） 客戶介紹：（資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸原作者） 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。2001年7月，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，公司增資擴(kuò)股并更名為“世紀(jì)證券有限責(zé)任公司”，注冊(cè)地址遷至廣東省深圳市。多年來(lái)，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)證券公司，目前注冊(cè)資本為7億元人民幣，在全國(guó)15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部，在北京、南昌設(shè)有辦事處。 公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括：證券經(jīng)紀(jì)；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)；證券承銷(xiāo)與保薦；證券自營(yíng)；證券資產(chǎn)管理；證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)。 歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍，公司現(xiàn)有員工近1595人。 面對(duì)全球化背景下資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想，不斷改革創(chuàng)新，努力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。 營(yíng)業(yè)部組訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)課程目標(biāo)要求： 每個(gè)學(xué)員準(zhǔn)備手提電腦一臺(tái) 老師引導(dǎo)-指導(dǎo)-輔導(dǎo)-示范教學(xué) 課程開(kāi)發(fā)每個(gè)步驟認(rèn)真完成 成果接受老師及人力資源部評(píng)審 每個(gè)參訓(xùn)學(xué)員必須根據(jù)工作需要以及組織需求獨(dú)立開(kāi)發(fā)一個(gè)課程 課程結(jié)束每人提交完整三件套(課程大綱+課程ppt+講師手冊(cè)) 營(yíng)業(yè)部組訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)程序 1．課程開(kāi)發(fā)流程、成果要求與考評(píng)辦法說(shuō)明 2．各學(xué)員課程選定 3．課程目標(biāo)、受訓(xùn)學(xué)員層級(jí)與職能確定 4．?dāng)M定課程大綱 5．完成課程開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)圖 6．完成教學(xué)手法、教具選擇 7．初步完成PPT的制作 8．完成講師手冊(cè) 9．第一次演練與試講 10．第一次演練與試講 11．調(diào)整教材、教案與講師手冊(cè) 12 .第二次演練與試講，提出改進(jìn)計(jì)劃 備注：每個(gè)步驟，老師將會(huì)引導(dǎo)-指導(dǎo)-輔導(dǎo)-示范教學(xué)；學(xué)員在每個(gè)步驟，都會(huì)得到老師的指點(diǎn)，同時(shí)在某些步驟，會(huì)請(qǐng)學(xué)員上臺(tái)演練，譬如教學(xué)手法應(yīng)用。 營(yíng)業(yè)部組訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) 效果產(chǎn)出要求 每人 產(chǎn)出教案 產(chǎn)出教材 學(xué)會(huì)講解 講師手冊(cè)行動(dòng)方案 營(yíng)業(yè)部組訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（最終成功產(chǎn)出） 教材/教案/講師手冊(cè)產(chǎn)出數(shù)量統(tǒng)計(jì) 教材/教案/講師手冊(cè) 份數(shù) 講師參考教材 25 講師修訂教材 25 學(xué)員制作教材 25 學(xué)員定稿教材 25 學(xué)院定稿手冊(cè) 25 以上產(chǎn)出平均經(jīng)過(guò)4次修訂為終稿。 根據(jù)公司需求培訓(xùn)需求產(chǎn)出24份設(shè)計(jì)好的課程及教案,評(píng)選出多位優(yōu)秀內(nèi)部講師.產(chǎn)出課程主要主題分類(lèi)為: 第一:證券區(qū)域團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理類(lèi)課程; 第二:證券客戶開(kāi)發(fā)技巧類(lèi)課程; 第三:新進(jìn)證券客戶經(jīng)理入職類(lèi)培訓(xùn); 第四:證券客戶經(jīng)理心態(tài)類(lèi)課程; 第五:證券客戶經(jīng)理素質(zhì)類(lèi)課程等等; 第六:證券客戶服務(wù)類(lèi)課程 課程特色： 講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 評(píng)估效果:（滿意度） 1 總體培訓(xùn)評(píng)價(jià) 95% 2 講師綜合能力 98% 3 課程內(nèi)容與目標(biāo)的吻合性 94% 4 備課充分、有授課提綱 98% 5 課程的系統(tǒng)性與互動(dòng)性 95% 6 口語(yǔ)表達(dá)能力 99% 7 與授課主題相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力 95% 8 把握課程進(jìn)度的能力 94% 9 對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā) 94% 10 對(duì)學(xué)員提問(wèn)所作出的指導(dǎo) 95% 學(xué)員對(duì)講師綜合能力滿意度98%以上,學(xué)員通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練及課程開(kāi)發(fā),在授課技巧等多方面得到提升. 歡迎索要詳細(xì)課程大綱。 歡迎有需要的銀行，證券公司，基金公司，保險(xiǎn)公司聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專(zhuān)家的課程和咨詢項(xiàng)目服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”立刻為您服務(wù)。 博客空間https://niche2008.chinaceot.com 視頻空間 https://u.youku.com/niche2008