熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙老師為深圳市華信圖文印務(wù)有限公司授課《高效管理溝通技巧》課程 授課時(shí)間2011年5月8號(hào)（深圳） 客戶(hù)介紹:資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者 深圳市華信圖文印務(wù)有限公司成立于1999年4月，公司現(xiàn)有員工600余人，注冊(cè)資金700萬(wàn)，總建筑面積2萬(wàn)平方米。是具有出版物印刷資格民營(yíng)企業(yè)，公司擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，產(chǎn)品60％出口海外市場(chǎng)。公司主要向制造業(yè)、出版機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校、金融電信企業(yè)提供說(shuō)明書(shū)、書(shū)刊雜志、培訓(xùn)教材、精裝書(shū)刊、彩盒，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用在家用電器、辦公設(shè)備、電子儀表、通訊設(shè)備、藥業(yè)、精細(xì)化工、五金塑膠等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。現(xiàn)已成為中國(guó)最大的數(shù)碼快印中心之一，公司全力鑄造以“質(zhì)量、速度、成本”為核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司借鑒歐美印刷界的技術(shù)、管理運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，公司投入大量技改資金不斷引進(jìn)國(guó)際上最具領(lǐng)先技術(shù)的膠印設(shè)備、大型數(shù)碼印刷設(shè)備以及后續(xù)裝訂設(shè)備，強(qiáng)化設(shè)備的數(shù)字化、信息化、自動(dòng)化，確保硬件設(shè)施的行業(yè)領(lǐng)先地位?，F(xiàn)有數(shù)碼直接制版系統(tǒng)（CTP）、海德堡四色、雙色、單色刷機(jī)，IBM數(shù)碼印刷機(jī)、施樂(lè)數(shù)碼印刷機(jī)、奧西數(shù)碼印刷機(jī)、全自動(dòng)高速粘盒機(jī)、全自動(dòng)裱紙機(jī)、全自動(dòng)UV機(jī)等主要大型生產(chǎn)設(shè)備。隨著公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)迅速提升，持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新型管理、技術(shù)人才，導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源管理體系、ERP流程化管理平臺(tái)。 課程介紹： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源于努力不懈的改善，改善的根基來(lái)自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過(guò)程中必會(huì)面臨各類(lèi)問(wèn)題，解決問(wèn)題的方式的探討與對(duì)策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個(gè)人認(rèn)知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。 人際間的溝通問(wèn)題并非無(wú)法可解，但需要成員彼此間共同去意識(shí)到?jīng)_突對(duì)完成組織任務(wù)所造成的無(wú)謂影響與損失，并且愿意學(xué)習(xí)相互包容與理解，運(yùn)用有效的溝通技巧與建設(shè)性的心態(tài)，共同遵守團(tuán)隊(duì)溝通的規(guī)范，并加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)與修辭的藝術(shù)，提高面對(duì)沖突的情緒管理能力，一起建立相互尊重與相互理解的溝通環(huán)境。根據(jù)情境的不同及對(duì)溝通者的判斷，您應(yīng)適時(shí)調(diào)整自己的溝通風(fēng)格，并根據(jù)聆聽(tīng)來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，從而幫助經(jīng)理人實(shí)施有效的溝通和領(lǐng)導(dǎo)。 課程目標(biāo)： 管理溝通對(duì)組織的重要性，掌握管理溝通的意義，障礙和原則。 掌握溝通的真諦與目的，學(xué)習(xí)溝通的非語(yǔ)言技巧,學(xué)會(huì)贊美人的技巧。 學(xué)習(xí)溝通的語(yǔ)言技巧，學(xué)習(xí)語(yǔ)言表達(dá)的重點(diǎn)與藝術(shù)。 學(xué)會(huì)向上溝通的技巧，掌握向下溝通技巧，懂得平行溝通技巧。 掌握如何處理客戶(hù)投訴，促成消費(fèi)等技巧。 學(xué)員對(duì)象：  市場(chǎng)部所有人員和部分生產(chǎn)部主管 授課時(shí)數(shù)：  1天6小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30） 授課方式：  透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。  講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。  授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。  針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 精彩鑒證-臺(tái)灣劉成熙老師溝通類(lèi)課程授課企業(yè)(事實(shí)勝于雄辯) 序號(hào) 授課單位 課程名字 授課天數(shù) 1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20 2 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07 3 2009.09.08 4 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23 5 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15 6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內(nèi)外人際關(guān)系建立與維護(hù) 2009.11.24 7 燕加隆集團(tuán) 溝通與影響力 2009.12.31 8 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02 9 中國(guó)工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5 10 公眾演講與表達(dá)技巧 2010-6-6 11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2010-6-9 12 上海格源信息科技有限公司 專(zhuān)業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30 13 凱德置地（中國(guó)）2010年成都經(jīng)理人峰會(huì) 高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧 2010-8-17 14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門(mén)溝通技巧 2010-8-18 15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28 16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2 17 深圳發(fā)展銀行總部 管理溝通技巧培訓(xùn) 2010-9-20 18 深圳發(fā)展銀行成都分行 管理溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-11 19 深圳發(fā)展銀行北京分行 管理溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.12-13 20 深圳發(fā)展銀行大連分行 管理溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.15-16 21 深圳發(fā)展銀行濟(jì)南分行 管理溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-17 22 深圳發(fā)展銀行珠海分行 管理溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-24 23 銀行溫州分行 管理溝通技巧+員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 2010.11.05-06 24 深圳發(fā)展銀行寧波分行 管理溝通技巧 2010-11-07 25 深圳發(fā)展銀行武漢分行 管理溝通技巧 2010-11-09 26 碧桂園集團(tuán) 跨部門(mén)溝通 2010-11-12 27 深圳發(fā)展銀行青島分行 管理溝通技巧 2010-11-13 28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關(guān)技巧 2010-11-26 29 碧桂園集團(tuán)北方區(qū) 跨部門(mén)溝通技巧 2011.1-13-14 30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門(mén)溝通 2011-1-21 31 中山證券 中高層管理干部管理溝通技巧 2011-3-5號(hào) 32 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 分行支行行長(zhǎng)管理溝通技巧 2011-3-10號(hào) 32 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 二級(jí)支行行長(zhǎng)管理溝通技巧 2011-4-20號(hào) 33 華信圖文印刷有限公司 高效管理溝通技巧 2011-5-8號(hào) 歡迎有需要的高科技制造業(yè)公司，新能源公司，新材料公司，銀行，證券公司，基金公司，重型機(jī)械行業(yè)，房地產(chǎn)與建筑行業(yè)聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專(zhuān)家的課程和咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”立刻為您服務(wù)。 博客空間https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 視頻空間 https://u.youku.com/niche2008